ГЛАВА 1
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила определяют порядок оказания физическим лицам платежной услуги инициирования платежа перевода средств по номеру телефона с использованием каналов ДБО (далее – Платежная услуга).
1.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Банковским кодексом, Законом Республики Беларусь от 19.04.2022 № 164-З «О платежных системах и платежных услугах», нормативными правовыми актами Национального банка, иными нормативными правовыми актами, регламентирующими порядок осуществления операций с использованием банковских платежных карточек, локальными правовыми актами Банка, правилами платежных систем.
1.3. Для целей настоящих Правил используются следующие термины и их определения:
авторизация - разрешение банка-эмитента и (или) платежной системы на совершение операции с использованием банковской платежной карточки;
аутентификация – процедура проверки предоставленных Плательщиком данных с ранее зафиксированными аутентификационными данными в целях подтверждения лица, которое проходит такую процедуру, как пользователя, ранее идентифицированного Банком или правильности использования канала ДБО;
Банк – ОАО «АСБ Беларусбанк»;
банк-эмитент – банк, осуществивший эмиссию карточки;
банковская платежная карточка (карточка) – платежный инструмент, обеспечивающий доступ к счету Плательщика(Получателя) для получения наличных денежных средств и осуществления расчетов в безналичной форме, а также обеспечивающий проведение иных операций в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
валюта операции – валюта операции, указанная Плательщиком в Поручении на осуществление Перевода;
держатель карточки – Плательщик (Получатель), заключивший договор счета или использующий карточку в силу полномочия, предоставленного в установленном законодательством Республики Беларусь порядке;
каналы ДБО – платежные инструменты (система Интернет-банкинг, система М-Банкинг), позволяющие держателю карточки инициировать платежную и/ или информационную платежную услугу;
карточка Плательщика – карточка, с использованием реквизитов которой осуществляется списание денежных средств со счета, к которому выдана карточка Плательщика, при осуществлении Перевода;
карточка Получателя – карточка, с использованием реквизитов которой осуществляется зачисление денежных средства на счет, к которому выдана карточка Получателя, при осуществлении Перевода;
корпоративный сайт Банка – официальный сайт Банка в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу https://belarusbank.by/;
номер мобильного телефона Получателя – абонентский номер Получателя у оператора электросвязи, используемый для осуществления Перевода;
оператор электросвязи – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги электросвязи на основании лицензии на осуществление деятельности в области связи;
Плательщик – инициатор перевода, физическое лицо – держатель карточки, эмитированной банками Республики Беларусь, с использованием реквизитов карточки которого осуществляется Перевод;
Перевод – последовательное исполнение платежного указания (платежной инструкции) Плательщика на перечисление денежных средств, совершаемое с использованием реквизитов карточки Плательщика и номера мобильного телефона Получателя, которое представлено Плательщиком в банк-эмитент карточки Получателя в соответствии с настоящими Правилами;
платежная система – международные платежные системы Mastercard Worldwide, Visa International, UnionPay International и платежная система Белкарт;
Поручение – платежная инструкция (платежное указание) Плательщика, оформленная (-ое) и представленная (-ое) в Банк в соответствии с настоящими Правилами и законодательством Республики Беларусь на совершение Перевода и уплату вознаграждения Банка;
Получатель – держатель карточки (физическое лицо), в пользу которого осуществляется перевод;
реквизиты карточки – номер, срок действия карточки, сведения о держателе карточки, CVV2/CVC2/КПП2/CVN2 и иная информация в соответствии с правилами платежной системы и (или) банка;
связка – созданное Получателем соответствие реквизитов карточки и номера мобильного телефона Получателя;
счет – текущий (расчетный) банковский счет Плательщика(Получателя), доступ к которому обеспечивается с использованием личной дебетовой банковской платежной карточки;
Сборник вознаграждений – Сборник вознаграждений за операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк», утвержденный Правлением Банка и размещенный на корпоративном сайте Банка.
1.4. Платежная услуга предоставляется в соответствии с настоящими Правилами, размещенными Банком на корпоративном сайте Банка. Представление Платежной услуги осуществляется разово.
При оформлении Платежной услуги Плательщик подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими Правилами.
1.5. Банк вправе по своему усмотрению полностью или частично изменять настоящие Правила, в том числе в части ограничений, действующих при предоставлении Платежной услуги. Информация об изменениях предварительно размещается на корпоративном сайте Банка.
ГЛАВА 2
ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТЕЖНОЙ УСЛУГИ
2.1. Переводы в рамках Платежной услуги осуществляются с использованием технологий переводов, предоставляемых платежными системами, в рамках которых эмитированы карточка Плательщика и карточка Получателя.
2.2. При оформлении Плательщику необходимо учитывать, что Перевод осуществляется:
- в белорусских рублях, долларах США, евро, российских рублях, китайских юанях;
- при наличии у Получателя зарегистрированной связки.
2.3. Вознаграждение за осуществление Перевода взимается в размере, установленном в Сборнике вознаграждений.
2.4. Вознаграждение рассчитывается в соответствии со Сборником вознаграждений, отражается в интерфейсе канала ДБО и включается в общую сумму, подлежащую списанию со счета, к которому выдана карточка Плательщика.
2.5.[1] Перечень ограничений, применяемых Банком при совершении операций с использованием карточек в каналах ДБО, определен в Правилах установления ОАО «АСБ Беларусбанк» ограничений при совершении операций с использованием банковских платежных карточек, размещенных на корпоративном сайте Банка.
2.6. Перевод осуществляется Банком в режиме реального времени. Порядок и сроки зачисления денежных средств на счет, к которому выдана карточка Получателя, размер вознаграждения, взимаемого банком-эмитентом карточки Получателя, определяются правилами банка-эмитента карточки Получателя.
2.7. При выполнении Перевода в валюте, отличной от валюты счета, к которому выдана карточка Получателя (Плательщика), конвертация валюты операции в валюту счета, к которому выдана карточка Получателя (Плательщика), осуществляется в соответствии с правилами банка-эмитента карточки Получателя (Плательщика).
2.8. Перевод денежных средств в рамках Платежной услуги может быть осуществлен только по договору, не подлежащему регистрации на веб-портале Национального банка. Осуществляемая валютная операция должна соответствовать требованиям валютного законодательства Республики Беларусь[2].
2.9. Плательщик не вправе осуществлять в рамках Платежной услуги переводы, связанные с предпринимательской деятельностью.
ГЛАВА 3
ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПЛАТЕЖНОЙ УСЛУГИ
3.1. Поручение, сформированное и полученное Банком в установленном настоящими Правилами порядке, является основанием для Банка на проведение Перевода.
Операция Перевода, осуществленная в каналах ДБО после прохождения Плательщиком процедуры авторизации с применением обязательных факторов аутентификации, признается авторизованной.
3.2. При оформлении Перевода Плательщику необходимо руководствоваться настоящими Правилами и информацией, выводимой на экран в каналах ДБО.
3.3. Порядок действий Плательщика при оформлении Платежной услуги:
3.3.1. в системе Интернет-банкинг:
- осуществить вход в систему Интернет-банкинг;
- перейти в раздел «Платежи и переводы» - «Перевод средств» - «Перевод по номеру телефона»;
- заполнить необходимые данные, следуя императивным указаниям интерфейсного меню;
- проверить правильность введенной информации и осуществить Перевод;
3.3.2. в системе «М-Банкинг»:
- осуществить вход в систему «М-Банкинг»;
- перейти в раздел «Платежи и переводы» - «Перевод по номеру телефона»;
- заполнить необходимые данные, следуя императивным указаниям интерфейсного меню;
- проверить правильность введенной информации и осуществить Перевод.
3.4. В результате успешной операции Перевода Банк формирует Плательщику карт-чек в электронном виде посредством вывода на экран канала ДБО, в котором осуществлен Перевод.
3.5. В случае отказа от авторизации, неуспешной аутентификации Плательщика либо неполучении разрешения на Перевод Банк сообщает Плательщику о невозможности осуществления Перевода путем вывода информационного сообщения на экран канала ДБО.
3.6. Плательщик вправе отказаться от совершения Перевода до момента подтверждения Перевода.
3.7. Порядок возврата Плательщиком денежных средств по осуществленному Переводу определяется правилами банка-эмитента карточки Плательщика.
ГЛАВА 4
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Банк вправе прекратить предоставление Платежной услуги Плательщику в случае нарушения им настоящих Правил, а также по иным основаниям, предусмотренным законодательством Республики Беларусь, в том числе в сфере предотвращения легализации доходов, полученных преступным путем, финансирования террористической деятельности и финансирования распространения оружия массового поражения.
4.2. Банк обязан выполнить Перевод в соответствии с законодательством Республики Беларусь, правилами платежной системы и настоящими Правилами.
4.3. Плательщик имеет право осуществлять Перевод с соблюдением настоящих Правил.
4.4. Плательщик обязан:
соблюдать настоящие Правила и законодательство Республики Беларусь;
самостоятельно контролировать остаток денежных средств на счете при совершении Перевода (в том числе в объеме, необходимом для уплаты вознаграждения в пользу Банка и возможной конвертации валюты счета, к которому эмитирована карточка, в валюту Перевода).
ГЛАВА 5
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Банк и Плательщик несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящих Правил в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
5.2. Банк не несет ответственности:
за любые задержки, прерывания, потери, проблемы при передаче данных или соединении в рамках предоставления Платежной услуги, вследствие технологических проблем, вне сферы контроля Банка;
за кражу, повреждение или утрату конфиденциальной информации Плательщика в результате работы вредоносных программ на оборудовании, которое Плательщик использует для совершения Перевода, а также за вызванные этим последствия;
за отсутствие у Плательщика возможности воспользоваться Платежной услугой по причинам, связанным с оборудованием Плательщика.
5.3. Банк несет ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) Поручения по вине Банка.
5.4. Плательщик несет ответственность за правильность заполнения информации, указываемой в Поручении.
5.5. Банк и Плательщик не несут ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в случае действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта Плательщиком настоящих Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Банк и Плательщик не могли предвидеть и предотвратить.
ГЛАВА 6
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. Плательщиком настоящие Правила принимаются путем полного и безусловного принятия (акцепта) условий настоящих Правил. Принятием (акцептом) настоящих Правил является направление Плательщиком Поручения в Банк посредством каналов ДБО. Акцептуя настоящие Правила, Плательщик подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими Правилами до момента совершения Перевода.
6.2. По вопросам, не нашедшим отражения в настоящих Правилах, а также при изменении законодательства Республики Беларусь до внесения соответствующих изменений в настоящие Правила необходимо руководствоваться законодательством Республики Беларусь и правилами платежных систем.
6.3. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при осуществлении Перевода или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Банком и Плательщиком, а в случае не достижения согласия – в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
6.4. К отношениям Банка и Плательщика при осуществлении Перевода или в связи с ним применяется право Республики Беларусь.
6.5. Информация о платежной системе Банка указана в Правилах платежной системы ОАО «АСБ Беларусбанк», которые размещены на корпоративном сайте Банка.
ГЛАВА 7
ПОРЯДОК УПРАВЛЕНИЯ СВЯЗКОЙ
7.1. Осуществление регистрации/изменения/удаления связки доступно в каналах ДБО только для держателей карточек Банка.
7.2. Держатель карточки Банка может создать только одну связку реквизитов Карточки и номера мобильного телефона, размещенного в системах Банка. При создании/изменении связки номера мобильного телефона держателя карточки Банка и реквизитов карточки, в том числе в другом банке, предыдущая связка становится неактивной.
7.3. При регистрации связки используется номер мобильного телефона держателя карточки Банка, размещенный в системах Банка. В случае неактуальности номера мобильного телефона держатель карточки Банка обязан обратиться в Банк для оформления заявления на изменение номера мобильного телефона.
7.4. Порядок действий держателя карточки Банка для регистрации связки:
7.4.1. в системе Интернет-банкинг:
- осуществить вход в систему Интернет-банкинг;
- выбрать соответствующий пункт меню в разделе «Платежи и переводы» - «Перевод средств»;
- заполнить необходимые данные, следуя пунктам интерфейсного меню;
- ознакомиться с настоящими Правилами и выразить согласие путем проставления соответствующей отметки;
- подтвердить операцию;
7.4.2. в системе «М-Банкинг»:
- осуществить вход в систему «М-Банкинг»;
- выбрать соответствующий пункт меню в разделе «Сервисы»;
- заполнить необходимые данные, следуя пунктам интерфейсного меню;
- ознакомиться с настоящими Правилами и выразить согласие путем проставления соответствующей отметки;
- подтвердить операцию.
7.5. Порядок удаления связки держателем карточки Банка:
7.5.1. в системе Интернет-банкинг:
- осуществить вход в систему Интернет-банкинг;
- выбрать соответствующий пункт меню в разделе «Платежи и переводы» - «Перевод средств»;
- следовать пунктам интерфейсного меню;
- проверить данные удаляемой связки;
- ознакомиться с настоящими Правилами и выразить согласие путем проставления соответствующей отметки;
- подтвердить операцию;
7.5.2. в системе «М-Банкинг»:
- осуществить вход в систему «М-Банкинг»;
- выбрать соответствующий пункт меню в разделе «Сервисы»;
- следовать пунктам интерфейсного меню;
- проверить данные удаляемой связки;
- ознакомиться с настоящими Правилами и выразить согласие путем проставления соответствующей отметки;
- подтвердить операцию.
7.6. Порядок изменения связки держателем карточки Банка:
7.6.1. в системе Интернет-банкинг:
- осуществить вход в систему Интернет-банкинг;
- выбрать соответствующий пункт меню в разделе «Платежи и переводы» - «Перевод средств»;
- заполнить необходимые данные, следуя пунктам интерфейсного меню;
- ознакомиться с настоящими Правилами и выразить согласие путем проставления соответствующей отметки;
- подтвердить операцию;
7.6.2. в системе «М-Банкинг»:
- осуществить вход в систему М-Банкинг;
- выбрать соответствующий пункт меню в разделе «Сервисы»;
- заполнить необходимые данные, следуя пунктам интерфейсного меню;
- ознакомиться с настоящими Правилами и выразить согласие путем проставления соответствующей отметки;
- подтвердить операцию.
7.7. В процессе регистрации, удаления, изменения связки Банк передает в международную платежную систему Visa International сведения о номере мобильного телефона держателя карточки Банка и реквизитах карточки, требуемых для управления связками.
7.8. Порядок регистрации связки держателями карточек других банков определяется правилами банка-эмитента карточки Получателя.
[1] Платежными системами могут быть установлены иные ограничения на совершение операций с карточкой.
[2] В случае перечисления иностранной валюты между физическими лицами-резидентами, а также перечисления иностранной валюты и белорусских рублей в пользу физического лица-нерезидента.