Кантакт-цэнтр

Мы надаем асаблівую ўвагу якасці работы супрацоўнікаў Кантакт-цэнтра. Будзьце ўпэўнены ў іх уважлівасці, ветлівасці, кампетэнтнасці. Эканомце свой час - вырашайце пытанні дыстанцыйна.

Пракансультавацца па прадуктах і паслугах па тэлефоне

147

адзіны даведачны нумар даступны на ўсёй тэрыторыі
Рэспублікі Беларусь

+375 17 218 84 31

у тым ліку для званкоў з-за межаў
Рэспублікі Беларусь

Рэжым працы

пн.-пт.: 8.30 – 21.00*
сб.-нд.: 9.00 – 18.00*
*акрамя святочных дзён

Аддзел дыстанцыйных продажаў ажыццяўляе званкі з нумара тэлефона

+375 25 7 147 147

тэлефон выкарыстоўваецца
для выходных званкоў банка

Звяртаем вашу ўвагу!

Аператары мабільнай сувязі спаганяюць плату за званкі згодна з устаноўленымі тарыфамі.

Шырокі спектр банкаўскіх паслуг

Прадастаўляем кансультацыйна-даведачную інфармацыю па ўсім спектры банкаўскіх прадуктаў і паслуг

Прымаем заяўкі на афармленне плацежных картак з адкрыццём новага рахунку
Ажыццяўляем блакіроўку/разблакіроўку сістэмы «Інтэрнэт-банкінг».
Ажыццяўляем прыём, рэгістрацыю заяў аб разглядзе спрэчных сітуацый, якія ўзніклі пры выкарыстанні плацежных картак

Заўвага: Банк не спаганяе плату за прадастаўленне інфармацыі.

Online-кансультант

Анлайн-кансультант прадастаўляе кансультацыйна-даведачную інфармацыю па ўсім спектры банкаўскіх прадуктаў і паслуг:

дэпазіты
крэдыты
плацежныя карткі
сэрвісы Інтэрнэт-банкінг/М-банкінг/SMS-банкінг/аўтааплата
грашовыя пераводы
валютна-абменныя і іншыя банкаўскія аперацыі

ажыццяўляем блакіроўку/разблакіроўку сістэмы «Інтэрнэт-банкінг»

даступны ў буднія дні з 9.00 да 20.00**

**акрамя святочных дзён

Спытаць анлайн

Віртуальны кансультант (Злата)

даступны ў рэжыме 24/7 і кансультуе па наступных тэмах:

Прыватным асобам

Юрыдычным асобам

Закрыць віджэт Віртуальнага кансультанта (Злата) на карпаратыўным сайце можна, націснуўшы на іконку «» – віджэт пераходзіць у верхнюю панэль старонкі.

«Беларусбанк: чат-бот» у Telegram

у рэжыме 24/7 карыстальнікам бота прадастаўлены наступныя сэрвісы, у тым ліку дзякуючы функцыі мэсэнджара адпраўляць геалакацыю карыстальніка:

Курсы валют
Карты
Банкаматы
Інфакіёскі
Установы
Добраахвотнае страхаванне
Заказаць званок па тэлефоне
Напісаць нам
Інфармацыя

Перайсці

«Беларусбанк» у сацыяльных сетках

Заўвага: Не хвалюйцеся, калі адказ на Ваша пытанне не з’явіўся неадкладна. Нашы спецыялісты абавязкова адкажуць, і Ваша пытанне не застанецца без увагі.

«Беларусбанк»: электронныя лісты (паведамленні)

Вы можаце накіраваць у банк электронны ліст (паведамленне):

з дапамогай рубрыкі «Зваротная сувязь»;
на электронную пошту банка info@belarusbank.by;
у сэрвісе М-банкінг у раздзеле «Кантакты».

сертификат Международного института сертификации контактных центров