Отвечаем на популярные вопросы о новом онлайн-банке Belarusbank
Запуск нового онлайн-банка Belarusbank стал одним из ключевых событий в развитии единой цифровой платформы банка. Это современная цифровая платформа, которая объединяет все необходимые банковские сервисы, услуги и возможности в одном месте.
Интерес к новому онлайн банку растет. Пользователи все чаще спрашивают о ключевых функциях и преимуществах сервиса. В данном материале собраны ответы на самые частые вопросы.
Если вы не являетесь клиентом Беларусбанка, вы можете зарегистрироваться в новом онлайн-банке с помощью Межбанковской системы идентификации (МСИ).
Для этого на странице входа в новый онлайн-банк нажмите «Зарегистрироваться» и пройдите идентификацию через МСИ, следуя инструкциям на экране. После успешного подтверждения личности вам будет предложено создать клиентский профиль и данные для входа в новый онлайн-банк.
В данном случае повторная регистрация не требуется.
Если вы забыли логин, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 147 или же по телефонам: +375 17 218 84 31, +375 25 767 88 77 (Life). Наши специалисты помогут восстановить ваши данные для входа и ответят на возникшие вопросы.
Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль» на странице входа в онлайн-банк. Следуйте подсказкам системы, чтобы задать новый пароль и снова получить доступ.
По всем возникающим вопросам, связанным с забытыми логином и паролем, вы можете также обратиться в ближайшее учреждение банка с документом, удостоверяющим личность.
После восстановления логина или пароля вы сможете войти в новый онлайн-банк и пользоваться всеми его возможностями.
После регистрации или входа в онлайн-банк все ваши действующие карты, оформленные в Беларусбанке, автоматически отобразятся.
Онлайн-банк самостоятельно загружает всю информацию о картах, счетах и доступных банковских продуктах. Благодаря этому вы можете сразу после авторизации пользоваться всеми возможностями нового онлайн-банка.
Реквизиты сохраненных платежей из прежнего Интернет-банкинга автоматически будут перенесены и отобразятся в новом онлайн-банке, поэтому заново создавать их не потребуется. Это позволит сразу продолжить пользоваться привычными путями для оплаты услуг.
Если вы пользовались М-банкингом, избранные платежи необходимо перенести в новый онлайн-банк самостоятельно (вкладка «Шаблоны»). Это займет всего несколько минут и позволит сохранить привычный список платежей без последующей необходимости ввода реквизитов вручную.
- реализованы «Обучающие туры», содержащие краткую визуализацию с пошаговыми действиями и описательной частью, например, как настроить главный экран, открыть депозит, кредит, платежную карточку, приобрести ценные бумаги, оформить договор доверительного управления и др.;
- мгновенные переводы и оплата с использованием сервиса КРОК;
- актуальное отображение состояния баланса по карточкам сразу при входе в онлайн-банк без необходимости дополнительного обновления остатка;
- оформление договоров доверительного управления и покупка ценных бумаг;
- просмотр общего баланса средств на картах и счетах клиента;
- возможность скрыть визуализацию карточки и баланса по ней клиента;
- инклюзивный интерфейс для пользователей с ограничениями по зрению.
Сервис КРОК доступен только в новом онлайн-банке в формате приложения и PWA-версии.
Для использования сервиса КРОК необходимо иметь виртуальный текущий счет в белорусских рублях. Если такого счета у нет, его можно открыть всего за несколько минут в новом онлайн-банке.
Для этого перейдите на страницу «Продукты», выберите вкладку «Счета», нажмите на «+» и выберите «Виртуальный текущий счет в белорусских рублях».
После создания виртуального счета можно полноценно пользоваться сервисом КРОК.
Для проведения оплаты необходимо перейти в раздел «Платежи», выбрать «По QR-коду» либо нажать на странице «Главная» на изображение QR-кода (справа вверху экрана), просканировать его со своего смартфона, выбрать виртуальный текущий счет.
Подробнее о сервисе КРОК и как работает оплата по QR-коду – здесь.
Да, можно. Для этого на странице «Главная» перейдите к разделу «Карты лояльности» и нажмите «Добавить». Затем отсканируйте либо введите необходимые данные вручную.
После добавления карты вы сможете предъявлять ее при покупках для получения скидок, бонусов или иного.
Нет, использование нового онлайн-банка Беларусбанка является бесплатным.
