Банк заботится о вашей безопасности: обновляем правила и условия оформления платежных карточек
В Беларусбанке с 1 июня 2026 года вступят в силу изменения, направленные на повышение безопасности клиентов, противодействие мошенничества и упорядочение выпуска банковских платежных карточек, которые одновременно могут находиться в распоряжении одного клиента. Рассказываем подробнее, как это будет применяться на практике.
Основное правило выдачи и повторного выпуска
Клиенту можно будет оформить не более одной карточки каждого продукта из карточной линейки банка (независимо от валюты счета и формы выпуска — физическая или виртуальная).
Повторный выпуск той же карточки ранее чем за 3 месяца до окончания срока ее действия не предусматривается.
1. Клубы
В рамках одного Клуба может оформляться один или несколько типов карточек. Ограничение действует по каждому типу отдельно.
Как понять значение «один тип» карточки?
Например, в Клубе «Персона» 4 типа карточек: Белкарт Максимум, Mastercard World Black Edition, Visa Signature, Visa Infinite — одному клиенту можно оформить 4 карточки Клуба «Персона» разных типов;
в Клубе «Леди» 2 типа карточек: Visa Gold, Visa Signature;
в Клубе «Мужской Клуб» 1 тип карточки: Visa Gold;
в Клубе «Свои» 1 тип карточки: Visa Platinum;
в Клубе «#настарт» 1 тип карточки: Visa Classic;
в Клубе «Карт-бланш» 1 тип карточки: Mastercard World;
в Клубе «Бархат» 1 тип карточки: Белкарт-Премиум;
в Клубе «Зебра» 1 тип карточки: Белкарт-Премиум.
2. Банковские продукты
Каждому банковскому продукту соответствует свой тип карточки. Например,
«Изи‑карта» — Белкарт‑Премиум;
«#можновсё» — Белкарт-Премиум;
«Лайм» — Mastercard World;
«Шчодрая» — Mastercard World;
«Карта учащегося» — Белкарт-Премиум и т.д.
3. Карточки вне Клубов и банковских продуктов
Например, Белкарт‑Премиум, Visa Classic, Visa Gold, Mastercard Standard, Mastercard Gold, UnionPay Gold, UnionPay Platinum и т.д.
Карточки «Магнит» и карточки рассрочки «Магнит» также считаются отдельными карточными продуктами.
Рассмотрим примеры:
Пример 1 (один тип, разные валюты): если у клиента есть Visa Classic вне Клубов в BYN и он хочет Visa Classic в USD вне Клубов, банк не оформит вторую Visa Classic — это тот же тип карточки, даже если валюта другая. При этом одна Visa Classic Клуба «#настарт», например, клиенту может быть оформлена.
Пример 2 (банковский продукт): у клиента есть продукт «Изи‑карта» — Белкарт‑Премиум. Он не сможет оформить еще одну «Изи‑карту» ранее чем за 3 месяца до истечения срока действия предыдущей. При этом клиент может оформить иные продукты карточной линейки банка, при условии, что не имеет аналогичных действующих карточных продуктов. Например, карточку продукта «#можновсё» — Белкарт-Премиум, «Лайм» — Mastercard World, «Мужской Клуб» — Visa Gold или две карточки Клуба «Леди»: Visa Gold и Visa Signature, так как они относятся к разным типам карточек.
Пример 3 (Клубы): член Клуба «Персона» у которого есть активная карточка Visa Signature сможет также оформить карточки Белкарт Максимум, Visa Infnite, Mastercard World Black Edition того же Клуба, поскольку это разные типы карточек в рамках одного Клуба. При этом оформить вторую Visa Signature Клуба «Персона» ранее чем за 3 месяца до истечения срока действия предыдущей действующей карточки Visa Signature Клуба «Персона» невозможно.
Пример 4 (карточка «Магнит»/карточка рассрочки «Магнит»): клиент имеет действующую карточку «Магнит»/ карточку рассрочки «Магнит» (Mastercard Standard) и до истечения срока действия более 3 месяцев он не может получить еще одну карточку «Магнит»/ карточку рассрочки «Магнит» соответственно.
Пример 5 (виртуальная + пластик): клиент ранее оформил виртуальную карточку «Лайм» и теперь хочет оформить ее еще и на физическом носителе. С 1 июня это сделать невозможно: поскольку это карточки, оформляемые в рамках одного карточного продукта и относятся к одному типу независимо от формы выпуска. А вот если у клиента есть виртуальная карточка Клуба «Леди» Visa Gold, то он сможет оформить еще карточку Visa Signature Клуба «Леди» (виртуальную или на физическом носителе), так как эти карточки относятся к разным типам.
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
1. Что делать, если карта утеряна или ее данные стали известны третьим лицам? Можно ли оформить перевыпуск раньше, чем за 3 месяца до окончания срока действия?
— Если карта скомпрометирована, ее стоит немедленно заблокировать. Далее клиент может обратится в банк любым удобным способом для перевыпуска карты, независимо от окончания срока ее действия.
2. Смогу ли я оформить карточку «Зебра» для всех своих детей, которым еще не исполнилось 14 лет?
— Да, сможете. Контроль количества оформляемых карточек банк будет осуществлять в рамках держателя карточки. При оформлении карточки Клуба «Зебра» банк проверит наличие/отсутствие указанного карточного продукта на имя держателя (в данном случае – ребенка).
3. Раньше я оформлял карточки в разных валютах (например, карточки Клуба «Карт-Бланш» в USD, EUR, RUB) для путешествий и поездок за границу — смогу ли я продолжать так поступать?
— В Клубе «Карт-бланш» один тип карточки: Mastercard World. Одному клиенту может быть оформлена одна карточка Клуба независимо от валюты счета. Если вы хотите иметь карты в других валютах, вы можете выбрать иные продукты или клубные карты, которые представлены в нужной валюте. Например, карточку Клуба «#настарт», продукты, оформляемые вне Клубов и т.д.
4. Как новое правило будет применяться к продукту для детей Карта учащегося? Можно ли оформить несколько карточек такого типа в семье?
— Да, возможно каждому ребенку оформить по одной карточке продукта «Карта учащегося». По карточкам Клуба «Зебра» и продукта «Карта учащегося» аналогичные условия действуют и сегодня.
5. Как ограничения повлияют на корпоративные и дополнительные карты (когда сотруднику банка/члену семьи выдают дополнительную карту)?
— Ограничения не распространяются на корпоративные карты — они оформляются и обслуживаются в рамках корпоративных договоров. Для дополнительных карт (выдаваемых на имя третьих лиц) банк будет проверять наличие у конкретного держателя аналогичных дополнительных карт и применять ограничения по типу карты в отношении этого держателя.
6. Куда обращаться при возникновении дополнительных вопросов?
— По вопросам применения ограничений обращайтесь в Контакт‑центр по номеру 147 или в ближайшее отделение банка по всей стране.
