Поступившие в ОАО «АСБ Беларусбанк» найденные или изъятые из устройств самообслуживания задержанные карточки, эмитированные банком, хранятся в учреждении банка (отделении) по месту их поступления в течение 30 календарных дней.
После поступления задержанной карточки в учреждение банка (отделение), на телефонный номер держателя карточки направляется SMS-уведомление о местонахождении карточки (с информацией об уничтожении карточки в случае ее неполучения держателем карточки в течение 30 календарных дней).
Задержанную карточку держатель может получить в указанном учреждении банка (отделении) либо обратиться в любое отделение банка с заявлением о пересылке карточки в другое учреждение банка.
Не востребованная держателем в течение 30 календарных дней задержанная карточка подлежит уничтожению.