Политика в отношении обработки файлов cookie в ОАО «АСБ Беларусбанк»

ОАО «АСБ Беларусбанк» (далее – Банк) использует файлы cookie для улучшения функциональности официального веб-сайта www.belarusbank.by, (далее – сайт), повышения удобства использования и эффективности пользовательского опыта.

Банк ответственно относится к данным, которые пользователи предоставляют посредством использования сайта Банка. При посещении сайта Банка пользователь может согласиться или отказаться от использования файлов cookie.

Банк не передает файлы cookie третьим лицам и не использует их для идентификации субъектов персональных данных.

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, отправленные веб-сервером и хранимые на устройстве пользователя. Веб-клиент (обычно веб-браузер) всякий раз при попытке открыть страницу соответствующего сайта пересылает этот фрагмент данных веб-серверу.

Файлы cookie помогают Банку сохранить предпочтения пользователей, проследить общую динамику взаимодействия с сайтом и улучшить пользовательский опыт в будущем.

Пользователи могут настроить свои устройства так, чтобы они автоматически принимали все файлы cookie либо предупреждали каждый раз, когда сайт пытается записать свой cookie на жесткий диск пользователя либо вовсе не принимать никаких cookie-файлов.

Какие файлы cookie используются на сайте Банка?

На сайте Банка используются сеансовые и постоянные файлы cookie. Сеансовые файлы cookie хранятся временно, пока пользователь не закроет браузер. Постоянные файлы cookie, хранятся и по завершении работы браузера, пока пользователь не запретит их хранение через настройки своего браузера.

На сайте Банка используются следующие типы файлов cookie:

  • функциональные файлы cookie: данный вид файлов cookie позволяет усовершенствовать взаимодействие пользователя с сайтом. Благодаря им сохраняются настройки (выбор параметров), которые производит пользователь в ходе своего визита. Например, языковая версия сайта, с которой он предпочитает работать;
  • производительные файлы cookie: такие файлы cookie собирают информацию о способе взаимодействия пользователя с сайтом и помогают понять его области интересов, а также статистически измерить эффективность представленной на сайте информации.

Такие данные могут использоваться в аккаунтах аналитических систем Google Analytics и Яндекс.Метрика, которые предоставляют Банку анонимную информацию о статистике, для сбора обобщенной статистики по взаимодействию пользователей с сайтом в целях улучшения функционирования сайта, совершенствования предоставляемых продуктов и услуг Банка и предоставления более релевантной информации по ним, анализа предпочтений пользователя для разработки более выгодных и интересных предложений в будущем, количестве пользователей, посещающих сайт;

  • файлы cookie для аналитики Yandex: сайт использует сервис аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС» (далее — Яндекс). Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать пользователя, однако может помочь Банку улучшить работу своего сайта. Яндекс обрабатывает эту информацию для оценки использования сайта, составления для Банка отчетов о деятельности сайта Банка. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс.Метрика.

На сайте Банка используется инструмент анализа Вебвизор Яндекса, с помощью которого записываются случайно выбранные посещения (только с анонимным IP-адресом). Таким образом, отчеты состоят из движений мыши, щелчков и использования клавиатуры, которые позволяют визуализировать отображение отдельных посещений этого сайта в форме так называемых сессионных пьес и оценить их через тепловые карты. Эти действия направлены на внесение потенциальных улучшений на этой странице. Данные, собранные Вебвизором, не являются личными данными и не передаются третьим лицам.   Отказаться от использования данных файлов cookie можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также пользователь может использовать следующую инструкцию;

  • файлы cookie для аналитики Google: данные файлы не идентифицируют пользователей, а собирают анонимную статистику о взаимодействии пользователей с сайтом. Банк использует полученные данные для внутреннего исследования, чтобы улучшить удобство использования сайта, совершенствовать продукты и услуги, чтобы предоставлять более релевантную информацию для пользователей. 

Сайт Банка использует Google Analytics с расширением для анонимного сбора IP-адресов (так называемая IP-маскировка) и оперирует собранной информаций для оценки использования сайта пользователями, для создания сводных отчетов о деятельности сайта и для предоставления других услуг, связанных с использованием сайта. IP-адрес, отправленный браузером пользователя, в связи с использованием Google Analytics, не связан с другими данными Google;

  • файлы cookie Webim: получить консультацию у сотрудника Банка можно через встроенный чат Webim, предоставленный компанией ООО «ВЕБИМ.РУ» (данные файлов cookie Webim собираются в соответствии с Политикой конфиденциальности Webim).

Использование данных файлов cookie Webim позволяет Банку откорректировать содержание отдельных разделов веб-сайта Банка в соответствии с потребностями пользователей и тем самым улучшить качество предоставляемых банковских услуг;

  • строго обязательные файлы cookie: данный тип файлов cookie требуется для обеспечения функционирования сайта и не подлежат отключению, необходим для просмотра содержимого сайта Банка и получения доступа к его функционалу. Такие данные пользователей не передаются в сторонние аналитические системы.

Настоящим сообщаем, что анонимные пользовательские данные, собираемые с помощью указанных выше файлов cookie, используются исключительно в целях повышения качества взаимодействия пользователей с сайтом Банка и не предусматривают идентификацию физических лиц. Такими данными пользователи могут управлять по своему личному усмотрению.

Возможность управления файлами cookie

Файлами cookie можно управлять самостоятельно. Используемый пользователем браузер и (или) устройство может позволять блокировать, удалять или иным образом ограничивать использование файлов cookie. Для получения подробных сведений об управлении файлами cookie рекомендуем воспользоваться инструкцией, предлагаемой разработчиками используемого браузера или устройства.

Пользователи могут принять или отклонить все обрабатываемые на сайте файлы cookie, кроме строго обязательных. При этом корректная работа сайта возможна только в случае использования необходимых файлов cookie. В случае их отключения может потребоваться совершить повторный выбор предпочтений файлов cookie, языковой версии сайта, а также может некорректно отображаться версия сайта Банка.

  

Настройка обработки файлов cookie

Обязательные файлы cookie

Данный тип файлов cookie требуется для обеспечения функционирования сайта и не подлежат отключению, необходим для просмотра содержимого сайта Банка и получения доступа к его функционалу. Такие данные пользователей не передаются в сторонние аналитические системы.

Название

Домен

Описание

Время хранения

PHPSESSIDbelarusbank.byЭтот файл cookie является собственным для приложений PHP. Файл cookie сохраняет и идентифицирует уникальный идентификатор сеанса пользователя для управления сеансами пользователя на веб-сайте. Файл cookie является сеансовым и будет удален при закрытии всех окон браузера.Сессия
useridbelarusbank.by1 год
checkbelarusbank.byДля корректного отображения уведомлений.1 день

Функциональные файлы cookie

Позволяют обеспечить индивидуальный опыт использования Сайта и устанавливаются в ответ на действия пользователя. Например, выбор версии для слабовидящих и выбор языка. Данный вид cookies не хранится на серверах Сайта, не используется иначе как для корректного отображения информации пользователям Сайта и не передается третьим лицам.

Название

Домен

Описание

Время хранения

cookieApprovebelarusbank.byДля разрешения использования функциональных файлов cookie.1 год
cookieAnalyticsbelarusbank.byДля разрешения использования аналитических файлов cookie.1 год
langbelarusbank.byДля запоминания выбранной пользователем настройки языка.1 год
seebelarusbank.byДля запоминания выбранной пользователем настройки версии сайта.1 год

Файлы cookie для Yandex и Google аналитики

Данные файлы не идентифицируют пользователей, а собирают анонимную статистику о взаимодействии пользователей с сайтом. Банк использует полученные данные для внутреннего исследования, чтобы улучшить удобство использования сайта, совершенствовать продукты и услуги, чтобы предоставлять более релевантную информацию для пользователей.

Название

Домен

Описание

Время хранения

_gid.belarusbank.byGoogle Analytics устанавливает этот файл cookie для хранения информации о том, как посетители используют веб-сайт, а также для создания аналитического отчета о работе веб-сайта. Некоторые из собранных данных включают количество посетителей, их источник и страницы, которые они посещают анонимно.1 год 1 месяц 4 дня
_ga.belarusbank.byGoogle Analytics устанавливает этот файл cookie для расчета данных о посетителях, сеансах и кампаниях, а также для отслеживания использования сайта для аналитического отчета сайта. Файл cookie сохраняет информацию анонимно и присваивает случайно сгенерированный номер для распознавания уникальных посетителей.1 год 1 месяц 4 дня
i.yandex.ruЭтот файл cookie устанавливается OpenX для записи анонимных пользовательских данных, таких как IP-адрес, географическое местоположение, посещенные веб-сайты, рекламные объявления, на которые пользователь нажимает, и т. д., для соответствующей рекламы.1 год 1 месяц 4 дня
yandexuid.yandex.ruЯндекс устанавливает этот файл cookie для идентификации пользователей, а также собирает информацию о том, как посетители используют сайт, и эта информация используется для внутреннего анализа и оптимизации сайта.1 год 1 месяц 4 дня
_gat.belarusbank.byGoogle Universal Analytics устанавливает этот файл cookie, чтобы ограничить частоту запросов и, таким образом, ограничить сбор данных на сайтах с высоким трафиком.1 минута
_ga_*.belarusbank.byGoogle Analytics устанавливает этот файл cookie для хранения и подсчета просмотров страниц.1 год 1 месяц 4 дня
_gcl_au.belarusbank.byДиспетчер тегов Google устанавливает файлы cookie для тестирования эффективности рекламы веб-сайтов, использующих их услуги.3 месяца
_dc_gtm_UA-*.belarusbank.byGoogle Analytics устанавливает этот файл cookie для загрузки тега сценария Google Analytics.1 минута
_ym_uid.belarusbank.byЯндекс устанавливает этот файл cookie для идентификации пользователей сайта.1 год
_ym_d.belarusbank.byЯндекс устанавливает этот файл cookie для хранения даты первого сеанса пользователя на сайте.1 год
test_cookie.doubleclick.netdoubleclick.net устанавливает этот файл cookie, чтобы определить, поддерживает ли браузер пользователя файлы cookie.15 минут
sync_cookie_csrf.mc.yandex.comЭтот файл cookie устанавливается Яндекс-метрикой. Этот файл cookie используется для мониторинга соединения с веб-сайтом и сторонними платформами управления данными. Файл cookie также собирает информацию о поведении пользователей на веб-сайте, которая используется для оптимизации веб-сайта.10 минут
i.yandex.comЭтот файл cookie устанавливается OpenX для записи анонимных пользовательских данных, таких как IP-адрес, географическое местоположение, посещенные веб-сайты, рекламные объявления, на которые пользователь нажимает, и т. д., для соответствующей рекламы.1 год 1 месяц 4 дня
yandexuid.yandex.comЯндекс устанавливает этот файл cookie для идентификации пользователей, а также собирает информацию о том, как посетители используют сайт, и эта информация используется для внутреннего анализа и оптимизации сайта.1 год 1 месяц 4 дня
sync_cookie_csrf.mc.yandex.byЭтот файл cookie устанавливается Яндекс-метрикой. Этот файл cookie используется для мониторинга соединения с веб-сайтом и сторонними платформами управления данными. Файл cookie также собирает информацию о поведении пользователей на веб-сайте, которая используется для оптимизации веб-сайта.10 минут
remixlang.vk.comЭтот файл cookie устанавливается провайдером vk.com. Этот файл cookie используется в рекламных целях.1 год
remixstlid.vk.comВКонтакте устанавливает этот cookie для партнерки.1 год
_gat_gtag_UA_*.belarusbank.byGoogle Analytics устанавливает этот файл cookie для хранения уникального идентификатора пользователя.1 минута
FTID.mail.ruПозволяет различать посетителей.1 год
_ym_isad.belarusbank.byЯндекс устанавливает этот файл cookie, чтобы определить, есть ли у посетителя блокировщики рекламы.20 часов
sync_cookie_csrf.mc.yandex.ruЭтот файл cookie устанавливается Яндекс-метрикой. Этот файл cookie используется для мониторинга соединения с веб-сайтом и сторонними платформами управления данными. Файл cookie также собирает информацию о поведении пользователей на веб-сайте, которая используется для оптимизации веб-сайта.10 минут
tmr_lvid.belarusbank.byФайл cookie ВКонтакте используется для отслеживания взаимодействия пользователя с сайтом.11 месяцев
tmr_lvidTS.belarusbank.byФайл cookie ВКонтакте используется для отслеживания взаимодействия пользователя с сайтом.11 месяцев
_fbp.belarusbank.byFacebook устанавливает этот файл cookie для отображения рекламы на Facebook или на цифровой платформе, основанной на рекламе Facebook, после посещения веб-сайта.3 месяца
VID.mail.ruПозволяет различать посетителей.1 год
yandexuid.yandex.byЯндекс устанавливает этот файл cookie для идентификации пользователей, а также собирает информацию о том, как посетители используют сайт, и эта информация используется для внутреннего анализа и оптимизации сайта.1 год 1 месяц 4 дня
yuidss.yandex.byЯндекс сохраняет этот файл cookie в браузере пользователя, чтобы распознать посетителя.1 год 1 месяц 4 дня
i.yandex.byЭтот файл cookie устанавливается OpenX для записи анонимных пользовательских данных, таких как IP-адрес, географическое местоположение, посещенные веб-сайты, рекламные объявления, на которые пользователь нажимает, и т. д., для соответствующей рекламы.1 год 1 месяц 4 дня
sync_cookie_ok.mc.yandex.byЭтот файл cookie устанавливается провайдером WebVisor. Этот файл cookie используется в маркетинговых целях.1 день
yuidss.yandex.comЯндекс сохраняет этот файл cookie в браузере пользователя, чтобы распознать посетителя.1 год 1 месяц 4 дня
yp.yandex.comЯндекс устанавливает этот файл cookie для сбора анонимной информации о навигации пользователей, определения происхождения посещений и других статистических данных.1 год 1 месяц 4 дня
ymex.yandex.comЯндекс устанавливает этот файл cookie для сбора информации о поведении пользователей на сайте. Эта информация используется для анализа веб-сайта и его оптимизации.1 год
sync_cookie_ok.mc.yandex.comЭтот файл cookie устанавливается провайдером WebVisor. Этот файл cookie используется в маркетинговых целях.1 день
bh.yandex.comПозволяет различать посетителей.1 год
yabs-sidmc.yandex.comЯндекс устанавливает этот файл cookie для хранения идентификатора сеанса.Сессия
metrika_enabledbelarusbank.byРегистрирует данные о поведении посетителей сайта.Сессия
_ym_visorc.belarusbank.byЯндекс устанавливает этот файл cookie, чтобы обеспечить правильную работу повтора сеанса сайта.1 час
_yasc.yandex.ruЭти файлы cookie позволяют подсчитывать количество посетителей и источники трафика, чтобы оценивать и улучшать работу веб-сайта.10 лет

 

Отказ от обработки пользовательских данных, передаваемых файлами cookie.

Прежде чем отказаться от обработки пользовательских данных, передаваемых файлами cookie, отключив их в настройках своего браузера, предлагаем внимательно взвесить все плюсы и минусы такого решения.

Файлы cookie – небольшие фрагменты данных, сохраняемых на компьютере пользователя для учета персональных настроек и пользовательских предпочтений, а также для ведения статистики о пользовательском опыте при работе с конкретным сайтом.

При анализе статистики сайт Банка получает лишь обобщенные данные от аналитических систем. Последние не предоставляют никаких сведений относительно конкретных персональных данных пользователя, позволяющих идентифицировать его как личность: ни имени, ни фамилии, никаких иных идентифицирующих данных.

Отключение использования файлов cookie может повлечь за собой массу неудобств, так как сайт или отдельные его модули могут отображать некорректные данные или работать неправильно.

При желании отказаться от использования файлов cookie, просим отключить файлы cookie в настройках своего браузера. Для этого предлагаем воспользоваться следующими ссылками на официальные источники:

  • Инструкция по отключению файлов cookie в браузере Mozilla Firefox
  • Инструкция по отключению файлов cookie в браузере Google Chrome
  • Инструкция по отключению файлов cookie в браузере Opera
  • Инструкция по отключению файлов cookie в Яндекс Браузере
  • Инструкция по отключению файлов cookie в браузере Safari
  • Инструкция по отключению файлов cookie в браузере Internet Explorer