Для чаго патрэбны плацежныя карты

Банкаўская плацежная картка – гэта ўніверсальны плацежны інструмент, які дазваляе ажыццяўляць аплату тавараў і паслуг у арганізацыях гандлю і сэрвісу, у сетцы Інтэрнэт, атрымліваць наяўныя грашовыя сродкі ў банкаматах і пунктах выдачы наяўных, ажыццяўляць шырокі спектр фінансавых аперацый шляхам выкарыстання каналаў дыстанцыйнага банкаўскага абслугоўвання Інтэрнэт-банкінг, SMS-банкінг, М-банкінг.

У банкаўскіх плацежных картак ёсць абавязковыя элементы, якія размяшчаюцца на іх пярэднім і адваротным баку.

 На пярэднім баку карткі прысутнічаюць:

• нумар карткі. Ён складаецца з 16 лічбаў.
• тэрмін дзеяння карткі. На картцы ўказваецца месяц і год, па заканчэнні якога картка не будзе абслугоўвацца. Неабходна сачыць за тэрмінам дзеяння сваёй карткі і своечасова звяртацца ў банк для яе абнаўлення.
• імя і прозвішча трымальніка карткі. Для картак міжнародных плацежных сістэм гэта інфармацыя пазначана  на англійскай мове. На картках сістэмы БЕЛКАРТ - на рускай або беларускай мове. Імя і прозвішча трымальніка карткі можа не ўказвацца на некаторых відах картак.
• лагатып банка, які выпусціў картку. Менавіта ў банк, які выпусціў картку, павінен звяртацца трымальнік карткі з любымі пытаннямі аб сваёй картцы і праведзеных з яе выкарыстаннем аперацыях. 
• чып (мікрапрацэсар). Ён маецца на некаторых відах плацежных картак, якія адпавядаюць навейшым міжнародным стандартам бяспекі плацежных карт (стандарт EMV), і забяспечвае павышаную надзейнасць ажыццяўлення аперацый.
• лагатып плацежнай сістэмы, да якой адносіцца картка.

Прыкмета таго, што картка абслугоўваецца ў канкрэтным банкамаце, інфакіёску, аддзяленні банка, магазіне і ў іншых месцах, з’яўляецца размяшчэнне ў месцах прыёму картак наклейкі з такім жа лагатыпам, як і на картцы.

На адваротным баку карткі прысутнічаюць:

• магнітная паласа. Яна служыць для захоўвання інфармацыі аб плацежнай картцы, неабходнай для правядзення аперацый з яе выкарыстаннем.
• паласа для подпісу. На ёй трымальнік карткі ставіць свой подпіс пры яе атрыманні. Без подпісу картка несапраўдная.
• CVV2/CVC2 код. Трохзначны код праверкі сапраўднасці карткі, які прымяняецца пры ажыццяўленні транзакцый без яе выкарыстання. Знаходзіцца на паласе для подпісу.
• кантактная інфармацыя банка. Як правіла, утрымліваецца ўказанне, куды вярнуць знойдзеную картку, а таксама тэлефон сэрвіснай службы банка.

Беларусбанк выпускае шырокі спектр картак, разлічаных на розныя слаі насельніцтва. У залежнасці ад магчымай сферы прымянення карткі можна аформіць як міжнародную картку з рахункам у замежнай валюце (расійскія рублі, долары ЗША, еўра) або ў беларускіх рублях, якая абслугоўваецца па ўсім свеце, так і картку з рахункам у беларускіх рублях для правядзення аперацый толькі ў межах Беларусі.

Больш падрабязная інфармацыя аб картках, прапанаваных ААТ "ААБ Беларусбанк" - тут.

Банкамат – гэта ўстройства, прызначанае для атрымання наяўных грашовых сродкаў і правядзення аперацый з выкарыстаннем банкаўскіх плацежных картак.

У банкамаце ААТ «ААБ Беларусбанк» з выкарыстаннем картак можна правесці наступныя аперацыі:

• атрымаць наяўныя грашовыя сродкі;
• прагледзець астатак грашовых сродкаў на рахунку;
• атрымаць міні-выпіску па рахунку;
• аплаціць паслугі аператараў мабільнай сувязі;
• ажыццявіць перавод грашовых сродкаў з рахунку на рахунак;
• імгненна папоўніць рахунак наяўнымі (толькі ў банкаматах з функцыяй прыёму наяўных cash-in).

Інфакіёск – гэта ўстройства, прызначанае, для правядзення аперацый з выкарыстаннем банкаўскіх плацежных картак, а таксама прагляду рэкламна-даведачнай інфармацыі.

Без выкарыстання карткі ў інфакіёску банка можна:

• прагледзець даведачную інфармацыю пра банк, пра паслугі для фізічных і юрыдычных асоб (крэдыты, уклады і інш.), пра адрасы ўстаноў банка, месцы знаходжання банкаматаў і інфакіёскаў;
• праверыць вынікі розыгрышаў латарэй;
• у інфакіёсках з функцыяй прыёму наяўных грашовых сродкаў cash-in наяўнымі можна аплаціць паслугі ў сістэме «Рзлік» (АІС АРІП), папоўніць рахунак наяўнымі грашовымі сродкамі і інш.

Выкарыстоўваючы картку ў інфакіёсках банка можна правесці шырокі спектр аперацый, сярод якіх:

• прагляд інфармацыі аб астатку сродкаў на рахунку;
• аплата камунальных плацяжоў, паслуг мабільнай сувязі, інтэрнэт-правайдараў;
• аплата паслуг у сістэме «Разлік» (АІС АРІП);
• пакупка білетаў на прыгарадныя і міжгароднія аўтобусы;
• пагашэнне крэдытаў і папаўненне ўкладных рахункаў;
• перавод грашовых сродкаў на картку ААТ «ААБ БЕЛАРУСБАНК»;
• рэгістрацыя розных сэрвісаў для трымальнікаў картак («Аўтааплата», SMS-банкінг і інш.).

Пры выкарыстанні для аплаты тавараў і паслуг у АГС бескантактавай карткі магчыма здзяйсненне аперацый без уводу ПІН-кода і подпісу Трымальніка карткі на карт-чэку (за выключэннем першай аперацыі з выкарыстаннем карткі, якая павінна быць здзейснена з абавязковым уводам ПІН-кода). У выпадку перавышэння ўстаноўленага банкам ліміту па суме здзяйсняемага плацяжу аперацыю з выкарыстаннем бескантактавай карткі неабходна пацвердзіць уводам ПІН-кода або подпісам Трымальніка карткі. Факт правядзення аплаты па бескантактавай картцы пацвярджаецца гукавым сігналам і надпісам на экране тэрмінала.

Папоўніць наяўнымі грашовымі сродкамі бягучы (разліковы) банкаўскі рахунак, доступ да якога забяспечваецца з дапамогай выкарыстання дэбетавай банкаўскай плацежнай карткі (далей-рахунак), адкрыты ў ААТ «ААБ Беларусбанк», можна:

З выкарыстаннем карткі:

• у інфакіёсках і банкаматах з функцыяй папаўнення наяўнымі «Cash-in»;
• у аддзяленнях ААТ «ААБ Беларусбанк».

Папоўніўшы свой рахунак, як ва ўстановах банка, так і з выкарыстаннем інфакіёскаў або банкаматаў з функцыяй папаўнення наяўнымі «Cash-in», Вы можаце адразу ж скарыстацца грашовымі сродкамі для ажыццяўлення шырокага спектру безнаяўных плацяжоў.

Без выкарыстання карткі:

• у інфакіёсках з функцыяй папаўнення наяўнымі «Cash-in».

Для правядзення аперацыі неабходна ведаць нумар і тэрмін дзеяння карткі атрымальніка. За правядзенне аперацыі спаганяецца камісійнае ўзнагароджанне ў памеры 2% ад сумы аперацыі. Мінімальная сума адной аперацыі складае 1,00 бел. руб. Максімальная сума адной аперацыі складае 999,90 бел. руб. Аперацыя праводзіцца ў рэжыме рэальнага часу і атрымальнік зможа скарыстацца грашовымі сродкамі ўжо праз некалькі секунд.

• у аддзяленнях ААТ «ААБ Беларусбанк»:

з дапамогай пераводу па рэквізітах плацежнай карткі атрымальніка.

Для правядзення аперацыі неабходна ведаць нумар і тэрмін дзеяння карткі атрымальніка. За правядзенне аперацыі спаганяецца камісійнае ўзнагароджанне ў памеры 2,5% ад сумы аперацыі;

з дапамогай банкаўскага пераводу.

У межах Рэспублікі Беларусь - з дапамогай банкаўскага пераводу пры прад'яўленні дакумента, які сведчыць асобу. Для ажыццяўлення банкаўскага пераводу адпраўніку пераводу неабходна ведаць наступныя рэквізіты, якія ўтрымліваюцца ў дагаворы рахунку атрымальніка пераводу:

1. Найменне ўстановы банка, у якой адкрыты рахунак атрымальніка пераводу;
2. Нумар рахунку ўстановы банка, у якой адкрыты рахунак атрымальніка пераводу*;
3. Код установы банка атрымальніка пераводу*;
4. Нумар рахунку атрымальніка пераводу;
5. П.І.І. атрымальніка пераводу.

*Пры ажыццяўленні банкаўскага пераводу ў аддзяленнях ААТ «ААБ Беларусбанк» прадастаўленне названых рэквізітаў не патрабуецца.

Плата за ажыццяўленне аперацыі ў аддзяленнях ААТ «ААБ Беларусбанк» не спаганяецца.

З-за мяжы - з дапамогай міжнароднага банкаўскага пераводу.

• захоўвайце сваю картку ў месцах, недаступных для навакольных месцы.
• каб пазбегнуць выкарыстання Вашай карткі трэцяй асобай захоўваеце Пін-код асобна ад карткі, выключыўшы адначасовы доступ да іх (напрыклад, у адным паперніку), не пішыце пін-код на картцы.
• ні пры якіх абставінах не паведамляйце свой ПІН-код нікому, уключаючы супрацоўнікаў банка, не ўводзіце пін-код пры працы ў сетцы Інтэрнэт.
• ці не перадавайце картку і яе рэквізіты іншай асобе, за выключэннем прадаўца (касіра).
• не прыслухоўвайцеся да парад трэціх асоб, а таксама не прымайце іх дапамогу пры правядзенні аперацый. Пры неабходнасці звярніцеся да супрацоўнікаў у установе банка.
• падключайце SMS-апавяшчэнне аб расходных аперацыях
• не перадавайце нікому лагін і пароль для ўваходу ў сістэму Інтэрнэт-банкінг, сесійныя ключы карты кодаў, асабісты нумар пашпарта і іншую канфідэнцыйную інфармацыю.
• не пераходзіце па падазроных спасылках для ўваходу ў сістэму Інтэрнэт-банкінг. Ажыццяўляйце ўваход у асабісты кабінет сістэмы інтэрнэт-банкінгу з галоўнай старонкі афіцыйнага сайта Банка (https://belarusbank.by/).
• пры атрыманні ад банка SMS-паведамленняў з кодамі рэгістрацый, актывацый, пацверджанняў і інш уважліва чытайце паказаную ў паведамленні інфармацыю і нікому не перадавайце змесціва.

ААТ «ААБ Беларусбанк» прадастаўляе трымальнікам банкаўскіх плацежных картак магчымасць правядзення плацяжоў у сетцы Інтэрнэт (Інтэрнэт-плацяжы) з прымяненнем тэхналогіі 3-D Secure і тэхналогіі Інтэрнэт Пароль БЕЛКАРТ (аперацыі ажыццяўляюцца з ужываннем рэквізітаў карткі і спецыяльнага пароля ў арганізацыях гандлю (сэрвісу), якія падтрымліваюць гэтыя тэхналогіі).

Магчымасць правядзення Інтэрнэт-плацяжоў з прымяненнем тэхналогіі 3-D Secure прадастаўляецца трымальнікам наступных плацежных картак:

• міжнародных картак Visa Electron, Visa, Maestro, MasterCard, БЕЛКАРТ-Maestro - ажыццяўленне аперацый даступна на ўсіх Інтэрнэт-рэсурсах арганізацый гандлю (сэрвісу), якія прымаюць да аплаты гэтыя віды картак;
• картак для выкарыстання на тэрыторыі Рэспублікі Беларусь Visa Electron, Maestro - ажыццяўленне аперацый магчыма толькі на Інтэрнэт-рэсурсах арганізацый гандлю (сэрвісу), зарэгістраваных у Рэспубліцы Беларусь і якія прымаюць да аплаты гэтыя віды картак.

Магчымасць правядзення Інтэрнэт-плацяжоў з прымяненнем тэхналогіі Інтэрнэт Пароль БЕЛКАРТ прадастаўляецца трымальнікам плацежных картак БЕЛКАРТ. Ажыццяўленне аперацый магчыма толькі на Інтэрнэт-рэсурсах арганізацый гандлю (сэрвісу), зарэгістраваных у Рэспубліцы Беларусь і якія прымаюць да аплаты гэтыя віды картак.

Рэгістрацыя пароля 3-D Secure ажыццяўляецца пры выкарыстанні сэрвісу М-банкінг альбо сістэмы Інтэрнэт-банкінг.

Дапускаецца паведамляць нумар карткі і тэрмін яе дзеяння для таго, каб зрабіць перавод на картку. Іншыя рэквізіты (CVC2/CVV2 – код, пароль 3D-Secure, праверачныя і пацвярджаюць коды) нельга паведамляць нікому.

У выпадку выяўлення аперацый / спробаў здзяйснення аперацый, якія не былі санкцыянаваныя кліентам, кліенту неабходна неадкладна заблакаваць картку і звярнуцца ва ўстанову банка для афармлення заявы і/або перавыпуску карткі.

Для афармлення заявы неабходна з дакументам, які сведчыць асобу (пашпарт грамадзяніна Рэспублікі Беларусь, від на жыхарства ў Рэспубліцы Беларусь, пасведчанне бежанца) звярнуцца ў орган па працы, занятасцi i сацыяльнай абароне, якi ажыццяўляе выплату пенсіі (дапамогі), або ў межах раёна месцазнаходжання гэтага органа (у гарадах з раённым дзяленнем - у падраздзяленні банка любога раёна горада).

Па якой прычыне банкамат (інфакіёск) можа не вярнуць картку? І што рабіць у такой сітуацыі?

Што рабіць, калі пасля аплаты якіх-небудзь паслуг з дапамогай карткі, Вы выявілі, што аплацілі занадта вялікую суму або пазначылі няправільныя рэквізіты атрымальніка плацяжу?

Што рабіць, калі ў выніку правядзення аперацыі па зняцці наяўных грашовых сродкаў, банкамат не выдаў грошы, або выдаў суму меншую, чым спісана з рахунку?

Чаму пры зняцці грашовых сродкаў у банкамаце з рахунку была спісана камісія?

У чым можа быць праблема, калі картка па невядомай прычыне не прымаецца банкаматам (інфакіёскам)?

Падрабязней