- Аб банку
- Прэс-цэнтр
- Анкета ўкладчыка
Анкета ўкладчыка
да
нет
1. Укажите Ваш пол
мужской
женский
2. Сколько Вам полных лет?
от 18 до 25
от 25 до 29
от 30 до 39
от 40 до 49
от 50 до 54
от 55 до 60
свыше 61
3. Что для Вас являлось определяющим при выборе банка для открытия вклада? (возможно несколько ответов)
конкурентные процентные ставки
доверие к банку
высокое качество обслуживания
привлекательные условия по вкладу
возможность открытия вклада посредством каналов дистанционного банковского обслуживания (Интернет-банкинг, Мобильный банкинг, др.)
4. Из каких источников Вы узнали о вкладах ОАО "АСБ Беларусбанк"?
в отделениях банка
на сайте ОАО "АСБ Беларусбанк"
от родственников, друзей, знакомых
из СМИ (печатные издания, телевидение, другие финансовые интернет-источники)
из официальных аккаунтов ОАО «АСБ Беларусбанк» в сети Интернет («ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Telegram, Viber)
5. Что для Вас является определяющим при выборе вклада? (возможно несколько ответов)
высокая процентная ставка
возможность пользования процентами
возможность пополнения вклада
фиксированная процентная ставка
возможность досрочного истребования вклада
срок хранения вклада
6. В какой валюте Вы храните вклад(ы)? (возможно несколько ответов)
белорусские рубли
доллары США
евро
российские рубли
в разных валютах
7. Какой из способов открытия вклада Вы выбрали?
в отделении банка:
посредством мобильного приложения
посредством системы «Интернет-банкинг»
посредством инфокиоска ОАО «АСБ Беларусбанк»
наличными денежными средствами в отделениях ОАО «АСБ Беларусбанк»
9. Пользуетесь ли Вы информационной услугой оповещения вкладчиков о дате наступления срока возврата срочного банковского вклада?
да
нет
мужской
женский
2. Сколько Вам полных лет?
от 18 до 25
от 25 до 29
от 30 до 39
от 40 до 49
от 50 до 54
от 55 до 60
свыше 61
3. Что для Вас являлось определяющим при выборе банка для открытия вклада? (возможно несколько ответов)
конкурентные процентные ставки
доверие к банку
высокое качество обслуживания
привлекательные условия по вкладу
возможность открытия вклада посредством каналов дистанционного банковского обслуживания (Интернет-банкинг, Мобильный банкинг, др.)
4. Из каких источников Вы узнали о вкладах ОАО "АСБ Беларусбанк"?
в отделениях банка
на сайте ОАО "АСБ Беларусбанк"
от родственников, друзей, знакомых
из СМИ (печатные издания, телевидение, другие финансовые интернет-источники)
из официальных аккаунтов ОАО «АСБ Беларусбанк» в сети Интернет («ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Telegram, Viber)
5. Что для Вас является определяющим при выборе вклада? (возможно несколько ответов)
высокая процентная ставка
возможность пользования процентами
возможность пополнения вклада
фиксированная процентная ставка
возможность досрочного истребования вклада
срок хранения вклада
6. В какой валюте Вы храните вклад(ы)? (возможно несколько ответов)
белорусские рубли
доллары США
евро
российские рубли
в разных валютах
7. Какой из способов открытия вклада Вы выбрали?
в отделении банка:
как Вы оцениваете качество обслуживания клиентов в ОАО «АСБ Беларусбанк» при оформлении вклада в отделении банка?
хорошее
удовлетворительное
неудовлетворительное
в каналах дистанционного банковского обслуживания ОАО «АСБ Беларусбанк» (мобильное приложение, система «Интернет-банкинг», инфокиоск):хорошее
удовлетворительное
неудовлетворительное
как Вы оцениваете качество предоставления сервиса по открытию вклада в каналах дистанционного банковского обслуживания ОАО «АСБ Беларусбанк» (ДБО)?
хорошее
удовлетворительное
неудовлетворительное
Ваши предложения по повышению уровня качества предоставления сервисов ДБО (Интернет-банкинг, Мобильный банкинг, др.)
8. Каким способом Вы пополняете (вносите дополнительные взносы) вклад, открытый в отделении ОАО «АСБ Беларусбанк»? (возможно несколько ответов)хорошее
удовлетворительное
неудовлетворительное
Ваши предложения по повышению уровня качества предоставления сервисов ДБО (Интернет-банкинг, Мобильный банкинг, др.)
посредством мобильного приложения
посредством системы «Интернет-банкинг»
посредством инфокиоска ОАО «АСБ Беларусбанк»
наличными денежными средствами в отделениях ОАО «АСБ Беларусбанк»
9. Пользуетесь ли Вы информационной услугой оповещения вкладчиков о дате наступления срока возврата срочного банковского вклада?
да
нет
1. Укажите Ваш пол
мужской
женский
2. Сколько Вам полных лет?
от 18 до 25
от 25 до 29
от 30 до 39
от 40 до 49
от 50 до 54
от 55 до 60
свыше 61
3. Что для Вас является определяющим при выборе банка для открытия вклада? (возможно несколько ответов)
конкурентные процентные ставки
доверие к банку
высокое качество обслуживания
привлекательные условия по вкладу
возможность открытия вклада посредством каналов дистанционного банковского обслуживания (Интернет-банкинг, Мобильный банкинг, др.)
4. Что для Вас является определяющим при выборе вклада? (возможно несколько ответов)
высокая процентная ставка
возможность пользования процентами
возможность пополнения вклада
фиксированная процентная ставка
возможность досрочного истребования вклада
срок хранения вклада
5. В какой валюте Вы предпочитаете хранить вклады (возможно несколько ответов)
белорусские рубли
доллары США
евро
российские рубли
в разных валютах
6. Имеете ли Вы вклад в другом банке?
да
нет
7. Хотели бы Вы открыть вклад в ОАО «АСБ Беларусбанк» (если да, то по какой причине выберете ОАО «АСБ Беларусбанк»?)
да
мужской
женский
2. Сколько Вам полных лет?
от 18 до 25
от 25 до 29
от 30 до 39
от 40 до 49
от 50 до 54
от 55 до 60
свыше 61
3. Что для Вас является определяющим при выборе банка для открытия вклада? (возможно несколько ответов)
конкурентные процентные ставки
доверие к банку
высокое качество обслуживания
привлекательные условия по вкладу
возможность открытия вклада посредством каналов дистанционного банковского обслуживания (Интернет-банкинг, Мобильный банкинг, др.)
4. Что для Вас является определяющим при выборе вклада? (возможно несколько ответов)
высокая процентная ставка
возможность пользования процентами
возможность пополнения вклада
фиксированная процентная ставка
возможность досрочного истребования вклада
срок хранения вклада
5. В какой валюте Вы предпочитаете хранить вклады (возможно несколько ответов)
белорусские рубли
доллары США
евро
российские рубли
в разных валютах
6. Имеете ли Вы вклад в другом банке?
да
нет
7. Хотели бы Вы открыть вклад в ОАО «АСБ Беларусбанк» (если да, то по какой причине выберете ОАО «АСБ Беларусбанк»?)
да
конкурентные процентные ставки
доверие к банку
высокое качество обслуживания
привлекательные условия по вкладу
возможность открытия вклада посредством каналов дистанционного банковского обслуживания (Интернет-банкинг, Мобильный банкинг, инфокиоск)
нетдоверие к банку
высокое качество обслуживания
привлекательные условия по вкладу
возможность открытия вклада посредством каналов дистанционного банковского обслуживания (Интернет-банкинг, Мобильный банкинг, инфокиоск)
поясните почему?