Часта задаваемыя пытанні

КРЭДЫТЫ ФІЗІЧНЫМ АСОБАМ 

Ці магчыма змяненне працэнтнай стаўкі па раней аформленых крэдытах на будаўніцтва (рэканструкцыю) або набыццё жылых памяшканняў?

У адпаведнасці з арт. 125 Банкаўскага кодэкса Рэспублікі Беларусь банкі самастойна вызначаюць умовы і парадак прыцягнення грашовых сродкаў фізічных і (або) юрыдычных асоб ва ўклады (дэпазіты) і размяшчэнне гэтых грашовых сродкаў.

Парадак змянення працэнтных ставак па крэдытах банка прадугледжаны ў заключаемых крэдытных дагаворах.

Фарміраванне працэнтных ставак па крэдытах на ўмовах, вызначаных ААТ «ААБ Беларусбанк», ажыццяўляецца з улікам кошту прыцягваемых рэсурсаў, у тым ліку тэрміновых дэпазітаў фізічных асоб.

 ААТ «ААБ Беларусбанк» пастаянна ажыццяўляе аналіз кошту прыцягнутых і размяшчаемых рэсурсаў і, з улікам сітуацыі, якая складваецца ў грашова-крэдытнай сферы, банкам прымаецца рашэнне аб магчымасці зніжэння працэнтных ставак як па нанава заключаемых крэдытных дагаворах, так і па раней заключаных крэдытных дагаворах.

Розніца ў часе прыняцця рашэння аб зніжэнні працэнтных ставак па нанава заключаемых крэдытных дагаворах і раней заключаных крэдытных дагаворах абумоўлена наяўнасцю ў банка абавязацельстваў па выплаце працэнтных даходаў па раней заключаных дэпазітных дагаворах з фізічнымі асобамі на працягу не менш аднаго месяца з дня інфармавання ўкладчыкаў аб змяншэнні памеру працэнтных ставак па дэпазітных дагаворах (арт.187 Банкаўскага кодэкса Рэспублікі Беларусь).

Па крэдытных дагаворах, заключаемых з 21.03.2017, працэнтная стаўка за карыстанне крэдытам устанаўліваецца ў памеры стаўкі рэфінансавання Нацыянальнага банка Рэспублікі Беларусь, павялічанай на 3 працэнтныя пункты і з’яўляецца плаваючай (змяняецца з дня змянення стаўкі рэфінансавання Нацыянальнага банка Рэспублікі Беларусь). Пры гэтым, налічэнне працэнтаў ажыццяўляецца зыходзячы з памеру нанава ўстаноўленай стаўкі рэфінансавання Нацыянальнага банка Рэспублікі Беларусь.

Пры змяненні памеру працэнтных ставак за карыстанне крэдытамі банк інфармуе крэдытаатрымальнікаў у адпаведнасці з умовамі заключаных крэдытных дагавораў. Акрамя таго, інфармацыя аб зніжэнні працэнтных ставак па крэдытах размяшчаецца на карпаратыўным вэб–сайце банка і інфармацыйных стэндах ва ўстановах банка. 

ІНТЭРНЭТ-БАНКІНГ

Пры on-line рэгістрацыі піша аб несупадзенні асабістых даных?

Пры on-line рэгістрацыі ў сістэме Інтэрнэт-банкінг паведамленне аб несупадзенні асабістых даных можа з’явіцца ў выпадку, калі ўведзеныя  асабістыя даныя (П.І.І. і пашпартныя даныя)  не адпавядаюць звесткам аб кліенце, якія маюцца ў банку.

Для змянення асабістых даных і падключэння да сістэмы Інтэрнэт-банкінг ААТ «ААБ Беларусбанк»  рэкамендуем  Вам  асабіста звярнуцца ў аддзел плацежных  картак, у якім адкрыты рахунак, з дакументам, які сведчыць асобу, і плацежнай  карткай.

Як можна разблакіраваць доступ у сістэму «Інтэрнэт-банкінг»?

Удакладніць правілы набору лагіна, пароля і кода з карты кодаў для доступу ў сістэму Інтэрнэт-банкінг, а таксама разблакіраваць уваход у сістэму Інтэрнэт-банкінг можна ў  Кантакт-цэнтры ААТ «ААБ Беларусбанк» па тэлефоне 147 і +375 17 218 84 31 (па буднях 8:30-20:00, па выхадных 9:00-16:00).  Вам неабходна будзе паведаміць спецыялісту банка імя карыстальніка,  кодавае слова,  асабісты нумар пашпарта/нумар банкаўскай плацежнай карткі,  пазначаныя Вамі ў Анкеце-заяве. 

Як у сістэме Інтэрнэт-банкінг можна аплаціць паслугі РУП «Белтэлекам»?

Для здзяйснення плацяжу на карысць РУП «Белтэлекам» у  сістэме Інтэрнэт-банкінг ААТ «ААБ Беларусбанк» неабходна выбраць раздзел: Плацяжы і пераводы – Сістэма Разлік (АРІП) – Новы плацеж – Агульнарэспубліканскія – Белтэлекам – Далей выбіраеце абласны  горад  або вобласць (у залежнасці ад таго, дзе неабходна аплаціць паслугу).  Далей трэба выбраць від паслугі (тэлефон або ByFly, Zala) і набраць нумар тэлефона або асабовага рахунку.

Кошт падключэння да паслугі Інтэрнэт-банкінг

Падключыць паслугу Інтэрнэт-банкінг можна online, запоўніўшы Анкету-заяву на web-сайце сістэмы «Інтэрнэт-банкінг» ААТ «ААБ Беларусбанк» (https://ibank.asb.by), або пры асабістым звароце ў падраздзяленне банка, якое ажыццяўляе рэгістрацыю карыстальнікаў у сістэме Інтэрнэт-банкінг, з дакументам, які сведчыць асобу, і плацежнай карткай.
За падключэнне да паслугі Інтэрнэт-банкінг у  падраздзяленнях банка спаганяецца плата ў памеры 0,5 беларускіх рублёў,  за online - рэгістрацыю ў памеры 1,50 беларускіх рублёў. Плата спаганяецца ў адпаведнасці са зборнікам узнагароджанняў за аперацыі, выконваемыя ААТ «ААБ Беларусбанк». Абаненцкая плата за карыстанне паслугай Інтэрнэт-банкінг банкам не спаганяецца. 

ЭЛЕКТРОННЫЯ КАШАЛЬКІ

У якія тэрміны паступае плацеж па папаўненні электроннага кашалька?

Інфармацыя аб ажыццяўленні папаўнення электроннага кашалька ў беларускіх рублях  перадаецца ААТ «ААБ Беларусбанк» штодзённа ў адпаведнасці з заключаным паміж банкам і арганізацыяй дагаворам.

Для ўдакладнення тэрмінаў залічэння грашовых сродкаў на электронны кашалёк рэкамендуем Вам звярнуцца непасрэдна да атрымальніка плацяжу, г.зн. да эмітэнта электроннага кашалька.

Ці можна вярнуць плацеж па папаўненні электроннага кашалька?

Пры правядзенні аперацыі банк пералічвае сродкі згодна з данымі, пазначанымі Вамі. Грашовыя сродкі паступаюць на рахунак атрымальніка і могуць быць вернуты толькі арганізацыяй – атрымальнікам сродкаў.

Для вяртання памылкова здзейсненага плацяжу Вам неабходна з дакументам, які пацвярджае факт пералічэння грашовых сродкаў, звярнуцца ў арганізацыю, якая з’яўляецца атрымальнікам плацяжу, г.зн. да эмітэнта электроннага кашалька. 

ДЭПАЗІТНЫЯ АПЕРАЦЫІ

Ці можа нерэзідэнт Рэспублікі Беларусь адкрыць рахунак у ААТ «ААБ Беларусбанк»?

Грамадзяне іншых краін (нерэзідэнты Рэспублікі Беларусь) маюць магчымасць бесперашкодна адкрываць рахункі і заключаць дагаворы банкаўскага ўкладу (дэпазіту) у ААТ «ААБ Беларусбанк».

Адкрыццё ўкладнога рахунку ажыццяўляецца ў Вашай прысутнасці ў падраздзяленні банка, пры прад’яўленні дакумента, які сведчыць асобу, выдадзенага ўпаўнаважаным органам замежнай дзяржавы, грамадзянінам якой Вы з’яўляецеся.

Звяртаем Вашу ўвагу, што любыя дакументы, прадастаўляемыя ва ўстанову ААТ «ААБ Беларусбанк», павінны быць складзены на рускай ці беларускай мове або павінны быць перакладзены на рускую ці беларускую мову, пры гэтым дакладнасць перакладу павінна быць засведчана натарыяльна або пераклад засведчаны (завераны) замежнай упаўнаважанай асобай (органам, установай) у межах іх кампетэнцыі.

На якой падставе ўтрымліваецца падаходны падатак з працэнтных даходаў па тэрміновых банкаўскіх укладах (дэпазітах) фізічных асоб?

У сувязі з выданнем Дэкрэта Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 11.11.2015 № 7 «Аб прыцягненні грашовых сродкаў ва ўклады (дэпазіты)» ў Падатковы кодэкс Рэспублікі Беларусь унесены змяненні ў частцы ўвядзення падаходнага падатку на даходы ў выглядзе працэнтаў, атрыманых па банкаўскіх укладах (дэпазітах).

Пунктам 1.25 артыкула 163 Падатковага кодэкса Рэспублікі Беларусь прадугледжана вызваленне даходаў у выглядзе працэнтаў, атрыманых па банкаўскіх укладах (дэпазітах), у наступных выпадках: названыя даходы налічаны па працэнтнай стаўцы, якая не перавышае памер працэнтнай стаўкі па банкаўскім укладзе (дэпазіце) да запатрабавання; фактычны тэрмін размяшчэння грашовых сродкаў на рахунку банкаўскага ўкладу (дэпазіту), у беларускіх рублях складае не менш за адзін год, а ў замежнай валюце - не менш за два гады.

Працэнты па дагаворах банкаўскага ўкладу (дэпазіту), заключаных да 1 красавіка 2016 года, не падлягаюць падаткаабкладанню падаходным падаткам.

У адпаведнасці  з артыкулам 173 Падатковага кодэкса Рэспублікі Беларусь стаўка падаходнага падатку з фізічных асоб устаноўлена ў памеры 13%.

У выпадку неабходнасці выплаты падаходнага падатку з атрыманых працэнтных даходаў ніякіх дадатковых дзеянняў з боку ўкладчыка не патрабуецца, паколькі банк самастойна разлічвае суму падаходнага падатку і пералічвае ў дзяржаўны бюджэт. 

Якія банкаўскія ўклады (дэпазіты) адносяцца да адзыўных і безадзыўных, у чым іх адрозненне?

Дэкрэтам Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 11.11.2015 № 7 «Аб прыцягненні грашовых сродкаў ва ўклады (дэпазіты)» прадугледжана падраздзяленне дагавораў тэрміновых банкаўскіх укладаў (дэпазітаў) на адзыўныя – дагаворы, якія прадугледжваюць вяртанне ўкладу (дэпазіту) да заканчэння тэрміну вяртання, і безадзыўныя – дагаворы, якія не прадугледжваюць вяртання ўкладу (дэпазіту) да заканчэння тэрміну вяртання.

Вяртанне адзыўных банкаўскіх укладаў (дэпазітаў) ажыццяўляецца ў парадку і на ўмовах, вызначаных заключаным дагаворам банкаўскага ўкладу (дэпазіту).

Пунктам 1.2. Дэкрэта Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 11.11.2015 № 7 «Аб прыцягненні грашовых сродкаў ва ўклады (дэпазіты)» прадугледжана, што ўкладчык не мае права патрабаваць датэрміновага вяртання ўкладу (дэпазіту) па дагаворы тэрміновага безадзыўнага банкаўскага ўкладу (дэпазіту). Уклад (дэпазіт) па названых дагаворах можа быць вернуты датэрмінова толькі са згоды банка.