У пашыраным пасяджэнні праўлення прынялі ўдзел кіраўнікі тэрытарыяльных упраўленняў, філіялаў і ЦБП г. Мінска, буйных філіялаў і ЦБП, самастойных структурных падраздзяленняў цэнтральнага апарата, старшыня Аб'яднанай прафсаюзнай арганізацыі.
Ва ўступным слове Старшыня Праўлення банка С.П. Пісарык падкрэсліў, што справаздачны перыяд быў няпростым для банкаўскага бізнесу. У рашэнні вытворчых задач кіраўнік запатрабаваў цесна працаваць з кіраўнікамі рай- і гарвыканкамаў. Пры гэтым звярнуў увагу, што працуючы над выкананнем бягучых задач, нельга забываць аб рашэнні стратэгічных пытанняў.
З асноўным дакладам выступіла дырэктар фінансава-эканамічнага дэпартамента Т.Р. Казлова. Было адзначана, што забяспечаны нарматывы бяспечнага функцыянавання банка, устаноўленыя Нацыянальным банкам Рэспублікі Беларусь, у асноўным выкананы асноўныя паказчыкі развіцця банка на 2013 год, запланаваныя на I паўгоддзе, дасягнуты рост вытворчасці працы.
На пасяджэнні выступілі члены Праўлення банка, начальнікі абласных упраўленняў, кіраўнікі філіялаў і ЦБП.
Таксама абмеркаваны пытанні, якія тычацца аптымізацыі бізнес-працэсаў, вынікі эксперымента па пераводзе некаторых плацяжоў з аперацыйных кас у інфакіёскі з cash-in, аб увядзенні стандартаў камунікацый для кліентаў, няўхільным выкананні стандартаў карпаратыўнай культуры, удасканаленні работы з кліентамі і інш.