Беларусбанк получил награду за качественное обслуживание клиентов в номинации «Наименьшее количество мошеннических операций», вручаемую компанией Visa. Награда подтверждает высокое качество работы Беларусбанка в сфере обеспечения финансовой безопасности клиентов банка и ее соответствие мировым стандартам.
Свое сотрудничество Беларусбанк и Visa начали в 2000 году. В 2002 году была выпущена первая карточка этой международной платежной системы. В настоящее время Беларусбанк эмитировал около 1,5 млн. карточек Visa (общее количество выпущенных банком карточек составляет почти 4,7 млн.).
В тексте поздравления от Visa говорится: «Сегодня качественное обслуживание клиентов, особенно в сфере банковских пластиковых карточек, важно более, чем когда-либо. Ваш пример отношения к клиентам, пользующимся карточками Visa, процесс организации и оптимизации работы ставит Вас на уровень выше конкурентов».
Цель награды за качественное обслуживание клиентов, вручаемой Visa с 1992 года, - признание достижений лучших эмитентов, эквайеров и процессинговых компаний во всем мире.