Аб банку
Прэс-цэнтр
Анкета па банкаўскіх інавацыях

Анкета па банкаўскіх інавацыях

Уважаемый респондент! В целях выявления предпочтений клиентов в банковских инновациях просим Вас ответить на вопросы анкеты. Ответы будут использованы в обобщенном виде. Опрос анонимный, и Вы можете отвечать абсолютно открыто. Нам очень важно Ваше мнение.

1. Вы:

Мужчина
Женщина

2. Возраст:

18-25 лет
26-35 года
36-45 лет
46-55 лет
Больше 55 лет

3. Ваш род занятий:

Студент
Служащий/рабочий/специалист
Руководитель среднего звена
Руководитель высшего звена
Владелец/сооснователь бизнеса
В данный момент не трудоустроен(а)

4. Ваш уровень среднемесячного дохода:

Ниже 5 млн.руб.
5 млн. – 10 млн.руб.
10 млн. – 15 млн.руб.
15 млн.– 20 млн.руб.
Свыше 20 млн.руб.
Нет постоянного дохода
Не хочу указывать

Виртуальная карта — специальная банковская платёжная карта, предназначенная для платежей в Интернете. Представляет собой данные реквизитов банковской карты, необходимые для осуществления оплаты на интернет-сайтах (номер карточки, имя и фамилия держателя карточки, срок действия карточки,CVV2/CVC2 код).
Виртуальная карта, как правило, выпускается без физического носителя, например, в электронном виде.

5. Знали ли Вы что такое виртуальная карта?

Знал(а)
Узнал(а) только сейчас
Слышал(а), но не знал(а)сути
Не знал(а)

6. В какой форме Вы бы хотели получить виртуальную карту?

Реквизиты карточки на бланке ПИН-конверта
Информационная карта со всеми реквизитами (без магнитной полосы/чипа)
Реквизиты карточки в Интернет-банкинге
Реквизиты карточки посредством СМС-сообщения
Не имеет значения
Другое

7. Есть ли у вас виртуальная карта для проведения платежей в интернете?

Да, есть одна виртуальная карта
Да, есть несколько виртуальных карт
Нет

7.1. если нет, то почему:

Я не провожу платежей в сети Интернет
Для оплаты товаров (услуг) в сети интернет я использую обычную платежную карту
Я не знаю о существовании такого вида карт
Я не знаю, как мне ее оформить
Меня беспокоят вопросы безопасности
Другое

8. Какого типа Ваша основная (наиболее используемая) карта?

Обыкновенная банковская карта без возможности бесконтактной оплаты
Карта с возможностью бесконтактной оплаты (PayPass или PayWave)
Виртуальная банковская карта
Затрудняюсь ответить/не знаю
У меня нет карты
Другое

9. Какие мобильные устройства у Вас есть?

Телефон/смартфон
Планшет
Есть несколько мобильных устройств
У меня нет мобильных устройств

9.1. Если есть мобильный телефон/смартфон, то как часто вы его используете?

Менее часа в день
От 1 до 3 часов
Более 3 часов
Затрудняюсь ответить

10. Для чего и как часто вы используете телефон/смартфон?

	Очень часто	Часто	Периодически	Редко	Крайне редко	Не использую
Звонки
Обмен сообщениями
Игры
Социальные сети
Прослушивание музыки и просмотр роликов
Покупки в интернет
Финансовые сервисы (электронные деньги, мобильный банкинг и т.д.)

11. Знаете ли Вы о существовании возможности использования смартфона или планшета в качестве банковской карты?

Знаю
Слышал(а), но не знаю сути
Не знаю

NFC (NearFieldCommunication) — это технология беспроводной высокочастотной связи малого радиуса действия (до 10 см), позволяющая осуществлять бесконтактный обмен данными между устройствами, расположенными на небольших расстояниях: например, между считывающим терминалом и сотовым телефоном или платежной картой.

12. Знали ли Вы о технологии NFC?

Знаю
Узнал(а) только сейчас
Слышал(а), но не знал(а)сути
Не знал(а)

13. Есть ли в Вашем смартфоне/планшете поддержка технологии NFC?

Да
Нет
Затрудняюсь ответить

14. Использовали ли вы когда-либо на мобильном устройстве (смартфоне, планшете) функции NFC?

Да
Нет

15. Укажите, пожалуйста, Вашу заинтересованность в использовании Вашего телефона в качестве…

	не интересно, не использовал бы	возможно попробовал бы, но маловероятно	интересно, но меня полностью устраивают текущие возможности	скорее всего бы предпочел этот метод	очень заинтересован, использовал бы только телефон, если бы была возможность
Платежного устройства / банковской карты
Скидочной / бонусной карты
Проездного билета в общественном транспорте
Билета в музеи / кино / театры

16. Если Вы не хотели бы использовать телефон в качестве банковской карты, пожалуйста, уточните почему?

Такая технология не распространена в магазинах
Я не уверен, что мой телефон поддерживает такую функцию
Меня беспокоит безопасность и возможность кражи средств
Мне спокойнее подтверждать мои транзакции (подписью или вводом ПИН-кода)
Я консервативен(на) в вопросе освоения новых функций
Меня беспокоят сложности при отмене транзакции
Меня все устраивает, не хочу что-либо менять
Не хочу быть зависимым(ой) от телефона
Другое

17. Что было бы для Вас мотивацией использования технологии NFC для оплаты покупок?

Экономия времени на покупки
Бонусы за совершение покупок
Простота в использовании
Безопасность (нет необходимости доставать карту или передавать ее в чужие руки)
Использование новейших технологий
Все вышеперечисленное
Другое

Беларусбанк у сацыяльных сетках

Беларусбанк у сацыяльных сетках

Беларусбанк у сацыяльных сетках

Беларусбанк у сацыяльных сетках

Беларусбанк у сацыяльных сетках

Беларусбанк у сацыяльных сетках

Беларусбанк у сацыяльных сетках

Анкета па банкаўскіх інавацыях

1. Вы:

2. Возраст:

3. Ваш род занятий:

4. Ваш уровень среднемесячного дохода:

5. Знали ли Вы что такое виртуальная карта?

6. В какой форме Вы бы хотели получить виртуальную карту?

7. Есть ли у вас виртуальная карта для проведения платежей в интернете?

7.1. если нет, то почему:

8. Какого типа Ваша основная (наиболее используемая) карта?

9. Какие мобильные устройства у Вас есть?

9.1. Если есть мобильный телефон/смартфон, то как часто вы его используете?

10. Для чего и как часто вы используете телефон/смартфон?

11. Знаете ли Вы о существовании возможности использования смартфона или планшета в качестве банковской карты?

12. Знали ли Вы о технологии NFC?

13. Есть ли в Вашем смартфоне/планшете поддержка технологии NFC?

14. Использовали ли вы когда-либо на мобильном устройстве (смартфоне, планшете) функции NFC?

15. Укажите, пожалуйста, Вашу заинтересованность в использовании Вашего телефона в качестве…

16. Если Вы не хотели бы использовать телефон в качестве банковской карты, пожалуйста, уточните почему?

17. Что было бы для Вас мотивацией использования технологии NFC для оплаты покупок?

Анкета па банкаўскіх інавацыях

1. Вы:

2. Возраст:

3. Ваш род занятий:

4. Ваш уровень среднемесячного дохода:

5. Знали ли Вы что такое виртуальная карта?

6. В какой форме Вы бы хотели получить виртуальную карту?

7. Есть ли у вас виртуальная карта для проведения платежей в интернете?

7.1. если нет, то почему:

8. Какого типа Ваша основная (наиболее используемая) карта?

9. Какие мобильные устройства у Вас есть?

9.1. Если есть мобильный телефон/смартфон, то как часто вы его используете?

10. Для чего и как часто вы используете телефон/смартфон?

11. Знаете ли Вы о существовании возможности использования смартфона или планшета в качестве банковской карты?

12. Знали ли Вы о технологии NFC?

13. Есть ли в Вашем смартфоне/планшете поддержка технологии NFC?

14. Использовали ли вы когда-либо на мобильном устройстве (смартфоне, планшете) функции NFC?

15. Укажите, пожалуйста, Вашу заинтересованность в использовании Вашего телефона в качестве…

16. Если Вы не хотели бы использовать телефон в качестве банковской карты, пожалуйста, уточните почему?

17. Что было бы для Вас мотивацией использования технологии NFC для оплаты покупок?

Пошук па сайце