С 4 апреля повторно сгенерировать ПИН-код карточки можно в отделениях банка. Ранее эта услуга была доступна только в Интернет-банкинге и приложении M-Belarusbank. Вознаграждение за повторную генерацию ПИН-кода в отделении банка составит 5 рублей.
Услуга также предоставляется, если ПИН-код был утрачен или стал известен постороннему лицу (в этом случае нет необходимости изготавливать дубликат карточки). Повторная генерация ПИН-кода осуществляется программно.
Услуга может быть оказана при следующих условиях: карточка не находится в жестком стоп-листе; срок действия карточки не истек; карточка активна и находится у клиента.