Клиенты банка из Витебска теперь могут оформить кредит в обновленном Ипотечном офисе, который открылся после ремонта по адресу: пр-т Московский, 8А.
В торжественной церемонии открытия приняли участие глава облисполкома Александр Субботин, заместитель председателя правления банка Светлана Кожекина, председатель горисполкома Николай Орлов и начальник Витебского облуправления банка Александр Лопаткин.
Поздравляя коллектив со знаковым событием, губернатор Александр Субботин подчеркнул, что обновленный Ипотечный офис – это современный формат отношений с клиентами:
Вручая символический ключ от модернизированного Ипотечного офиса его руководителю Татьяне Зюсько, Светлана Геннадьевна отметила:
Обновленный Ипотечный офис оформлен в этностиле. Внутри на его стенах изображены вдохновляющие рисунки. Вот молодая семья осуществила свою заветную мечту и купила квартиру, а чуть дальше перед нами простираются живописные виды Витебска: то, каким он был много веков назад, а также необыкновенный город будущего.
Здесь все обустроено по последнему слову техники: есть зоны самообслуживания, ожидания и работы с клиентами, электронная очередь, детский уголок, мультипользовательское место, где клиент может сам изучить предложения банка и произвести необходимые платежи в Интернет-банкинге.
В основу деятельности офиса положена концепция комплексного обслуживания в стиле «все включено», предполагающая индивидуальный подход к обслуживанию каждого клиента. Все присутствующие по достоинству оценили возможности, которые предоставляет новый офис.
Отдел коммуникаций и рекламы