Уважаемые клиенты!
Предлагаем Вашему вниманию подробную информацию об изменениях в обслуживании клиентов, связанных с Новогодними праздниками.
Работа отделений и обменных пунктов
С актуальным графиком режима работы учреждений банка и перечнем совершаемых операций вы можете ознакомиться здесь.
Отделения банка:
30 декабря 2016 г.-
Отделения банка – соответствует режиму работы отделения. Обслуживание клиентов по вкладам не позднее 20-00.
Отделения банка, расположенные на пограничных переходах и в пунктах таможенного оформления работают по стандартному режиму работы.
Отделения с круглосуточным и продленным режимом работы - соответствует режиму работы отделения. Обслуживание клиентов по вкладам не позднее 20-00.
31 декабря 2016 г.-
Со списком учреждений банка и перечнем совершаемых операций вы можете знакомиться здесь. Обслуживание клиентов по вкладам не осуществляется
Отделения банка, расположенные на пограничных переходах и в пунктах таможенного оформления работают по стандартному режиму работы.
Отделения с круглосуточным и продленным режимом работы - соответствует режиму работы отделения. Обслуживание клиентов по вкладам не осуществляется
01 января 2017 г. –
Со списком учреждений банка и перечнем совершаемых операций вы можете знакомиться здесь.
Отделения банка, расположенные на пограничных переходах и в пунктах таможенного оформления работают по стандартному режиму работы.
Отделения с круглосуточным и продленным режимом работы - соответствует режиму работы отделения. Обслуживание клиентов по вкладам осуществляется не ранее 20-00.
02 января 2017 г. -
Отделения банка – соответствует установленному режиму работы отделения.
Обменные пункты:
30 декабря 2016 г. -
Обменные пункты - соответствует стандартному режиму работы
31 декабря 2016 г. -
Обменные пункты с круглосуточным режимом - соответствует стандартному режиму работы.
Обменные пункты (кроме круглосуточных) – по режиму работы в предпраздничные дни.
01 января 2017 г. -
Обменные пункты - соответствует стандартному режиму работы.
02 января 2017 г. -
Обменные пункты - соответствует установленному режиму работы.
Указанный режим работы отделений и обменных пунктов носит информационный характер и может быть изменен. С актуальным графиком режима работы учреждений банка и перечнем совершаемых операций вы можете ознакомиться здесь.
С актуальным графиком режима работы учреждений банка и перечнем совершаемых операций вы можете ознакомиться здесь.
Отделения банка:
30 декабря 2016 г.-
Отделения банка – соответствует режиму работы отделения. Обслуживание клиентов по вкладам не позднее 20-00.
Отделения банка, расположенные на пограничных переходах и в пунктах таможенного оформления работают по стандартному режиму работы.
Отделения с круглосуточным и продленным режимом работы - соответствует режиму работы отделения. Обслуживание клиентов по вкладам не позднее 20-00.
31 декабря 2016 г.-
Со списком учреждений банка и перечнем совершаемых операций вы можете знакомиться здесь. Обслуживание клиентов по вкладам не осуществляется
Отделения банка, расположенные на пограничных переходах и в пунктах таможенного оформления работают по стандартному режиму работы.
Отделения с круглосуточным и продленным режимом работы - соответствует режиму работы отделения. Обслуживание клиентов по вкладам не осуществляется
01 января 2017 г. –
Со списком учреждений банка и перечнем совершаемых операций вы можете знакомиться здесь.
Отделения банка, расположенные на пограничных переходах и в пунктах таможенного оформления работают по стандартному режиму работы.
Отделения с круглосуточным и продленным режимом работы - соответствует режиму работы отделения. Обслуживание клиентов по вкладам осуществляется не ранее 20-00.
02 января 2017 г. -
Отделения банка – соответствует установленному режиму работы отделения.
Обменные пункты:
30 декабря 2016 г. -
Обменные пункты - соответствует стандартному режиму работы
31 декабря 2016 г. -
Обменные пункты с круглосуточным режимом - соответствует стандартному режиму работы.
Обменные пункты (кроме круглосуточных) – по режиму работы в предпраздничные дни.
01 января 2017 г. -
Обменные пункты - соответствует стандартному режиму работы.
02 января 2017 г. -
Обменные пункты - соответствует установленному режиму работы.
Указанный режим работы отделений и обменных пунктов носит информационный характер и может быть изменен. С актуальным графиком режима работы учреждений банка и перечнем совершаемых операций вы можете ознакомиться здесь.
Система Интернет-банкинг, Мобильный банкинг, инфокиоски
В каналах дистанционного банковского обслуживания, инфокиосках банка в период с 22-00 29 декабря 2016 до 12-00 01 января 2017 будет недоступна услуга "Пополнение вкладного счета".
В каналах дистанционного банковского обслуживания, инфокиосках банка в период с 22-00 29 декабря 2016 до 12-00 01 января 2017 будет недоступна услуга "Пополнение вкладного счета".
Совершение операций с депозитами
В период с 22.00 29 декабря до 12.00 01 января будет недоступно проведение операций пополнения вкладного счета в каналах ДБО (инфокиоски, «Интернет-банкинг», «М-банкинг»).
Проведение операций по вкладным счетам «Интернет-депозит» и счетам «Безналичный кредит» посредством системы «Интернет-банкинг» осуществляется в обычном режиме.
Возобновление операций по вкладам 01 января осуществляется не ранее 12-00.
В период с 22.00 29 декабря до 12.00 01 января будет недоступно проведение операций пополнения вкладного счета в каналах ДБО (инфокиоски, «Интернет-банкинг», «М-банкинг»).
Проведение операций по вкладным счетам «Интернет-депозит» и счетам «Безналичный кредит» посредством системы «Интернет-банкинг» осуществляется в обычном режиме.
Возобновление операций по вкладам 01 января осуществляется не ранее 12-00.
Операции с кредитами
С 31 декабря 2016 г. по 02 января 2017 г. отделы кредитования населения (розничного бизнеса) учреждений банка не осуществляют обслуживание клиентов по вопросам кредитования физических лиц.
02.01.2017 – не осуществляется прием пакетов документов и оформление заявок на кредит (овердрафт) в отделениях учреждений банка, а также на удаленных рабочих местах сотрудников банка в торговых организациях.
При этом доступ к сервисам по оформлению заявок на кредит (овердрафт), реализованным на корпоративном сайте банка, М-банкинге, инфокиоске, системе «Интернет-банкинг» предоставляется в обычном режиме без ограничений.
07.01.2017 – в отделениях учреждений банка и на удаленных рабочих местах сотрудников банка в торговых организациях не осуществляется прием пакетов документов и оформление заявок на кредит в рамках договоров о сотрудничестве с торговыми организациями.
С 31 декабря 2016 г. по 02 января 2017 г. отделы кредитования населения (розничного бизнеса) учреждений банка не осуществляют обслуживание клиентов по вопросам кредитования физических лиц.
02.01.2017 – не осуществляется прием пакетов документов и оформление заявок на кредит (овердрафт) в отделениях учреждений банка, а также на удаленных рабочих местах сотрудников банка в торговых организациях.
При этом доступ к сервисам по оформлению заявок на кредит (овердрафт), реализованным на корпоративном сайте банка, М-банкинге, инфокиоске, системе «Интернет-банкинг» предоставляется в обычном режиме без ограничений.
07.01.2017 – в отделениях учреждений банка и на удаленных рабочих местах сотрудников банка в торговых организациях не осуществляется прием пакетов документов и оформление заявок на кредит в рамках договоров о сотрудничестве с торговыми организациями.
Платежи
В период с 31 декабря по 01 января 2017 г. списание средств по ПДПП на оплату услуг АИС «Расчет» не будет осуществляться.
Работы с АИС «Расчет» в период с 30 декабря 2016 г. по 02 января 2017 г. осуществляется в штатном режиме. Расчеты с производителями услуг и по иным платежам за указанные дни будут выполнены 03 января. 2017 г.
В период с 31 декабря по 01 января 2017 г. списание средств по ПДПП на оплату услуг АИС «Расчет» не будет осуществляться.
Работы с АИС «Расчет» в период с 30 декабря 2016 г. по 02 января 2017 г. осуществляется в штатном режиме. Расчеты с производителями услуг и по иным платежам за указанные дни будут выполнены 03 января. 2017 г.
Корпоративным клиентам
В период с 31 декабря 2016 г. по 02 января 2017 г. не осуществляется обслуживание корпоративных клиентов
В период с 31 декабря 2016 г. по 02 января 2017 г. не осуществляется обслуживание корпоративных клиентов