Сервис по доставке карточки
Сервис по доставке карточки – сервис ОАО «АСБ Беларусбанк» (далее - банк) по доставке в пределах территории Республики Беларусь изготовленной банковской платежной карточки банка (далее - карточка) по адресу клиента почтовым отправлением через объекты почтовой связи РУП «Белпочта» (далее - ОПС).
Может предоставляться в случае выпуска карточки, оформленной через отделение банка, в системе "Интернет-банкинг" и "М-Банкинг" без формирования конверта с ПИН-кодом с последующим получением ПИН-кода карточки клиентом самостоятельно посредством каналов дистанционного банковского обслуживания банка (инфокиоск, Интернет-банкинг, М-Банкинг) с использованием технологии e-PIN.
Оформление сервиса осуществляется:
- по основным карточкам (выпускаются на имя владельца счета) – в отделениях и системе «Интернет-банкинг» и "М-Банкинг" банка;
- по дополнительным карточкам (выпускаются на имя третьих лиц) – в отделениях банка.
Доставка карточки осуществляется простым почтовым отправлением (отправление «1 класс») по адресу, указанному клиентом при оформлении карточки в заявлении (заявлении-анкете, заявке) в рамках сервиса по доставке карточки, (далее – адрес доставки) через ОПС путем помещения конверта с карточкой работником ОПС в почтовый ящик.
В случае, если почтовый ящик отсутствует или не обеспечивает сохранность почтового отправления, клиент осуществляет проверку наличия адресованного ему почтового отправления в ОПС.
Внимание! Срок хранения почтового отправления в ОПС - 30 дней со дня, следующего за днем поступления в ОПС, после чего почтовое отправление возвращается в банк, карточка уничтожается банком в соответствии с Договором об использовании карточки.
Важно! До момента активации карточки необходимо убедиться в целостности конверта, в который вложена карточка (отсутствии следов вскрытия либо иных механических повреждений, свидетельствующих о возможности несанкционированного получения реквизитов карточки), отсутствии механических повреждений карточки, проставить подпись на карточке (при наличии на карточке полосы для подписи).
Активация карточки подтверждает факт получения карточки клиентом (держателем карточки) в конверте, целостность которого не нарушена, и отсутствие механических повреждений карточки.
В случае отсутствия подтверждения (активации карточки), с целью исключения риска нанесения убытков клиенту или банку, карточка блокируется банком по истечении шести календарных месяцев после месяца отправки банком почтового отправления по адресу доставки.
В случае неуспешной доставки карточки (неполучение почтового отправления, наличие механического повреждения карточки, наличие следов вскрытия конверта), а также в случае блокировки карточки банком при отсутствии подтверждения (активации карточки) перевыпуск (выпуск дубликата) карточки осуществляется банком при обращении клиента в отделение банка.
Информация о перечне типов карточек, по которым оказывается сервис по доставке карточки:
С учетом индивидуальных особенностей оформления не будут доставляться такие карточные продукты, как кредитные, студенческие, карточки рассрочки "Магнит", корпоративные карточки работников банка.
