Клуб «Леди» Gold

5977  магазины косметики  

7230  парикмахерские и салоны красоты

7297  массажные салоны

7298  салоны красоты и здоровья

Узнать МСС по вашим операциям можно в оповещении об операции

Какие сервисы включает консьерж-сервис:

1. Информационно-консультационные запросы:

1.1 Информационные запросы

• Расписание самолетов, поездов, автобусов
• Курсы валют, банкоматы, отделения банка;
• Справочная информация о государственных учреждениях, медицинских учреждениях и т.д.;
• Контактная информация любого учреждения;
• Любые другие справочно-информационные запросы;

* Подбор включает в себя отбор вариантов и актуализацию каждого из них в режиме телефонного разговора / email / чатбот

1.2 Справочная информация по привилегиям держателей карт Visa

• Информация о привилегиях Visa, включая скидки, специальные предложения;
• Любая другая информация по привилегиям держателя карты;
• Краткая информация по использованию сервисов Visa в случае чрезвычайных ситуаций и переадресация Клиентов на соответствующие номера телефонов Visa;
• Связь с линиями поддержки Visa;

1.3 Консультации по использованию банковских услуг:

• Общая информация по использованию платежных карт;
• Контактные данные банка эмитента;
• Номер телефона контакт-центра банка эмитента (и соединение при необходимости с оператором банка);
• Поиск местоположения ближайших банкоматов (в том числе передача месторасположение через sms)
• Информация об услугах других банков.

2. Организационные запросы

2.1 Бронирование, заказ и покупка

• Билетов в кинотеатры, ночные клубы, театры, а также на концерты, спортивные мероприятия по всему миру;
• Заказ столиков в ресторанах по всему миру;
• Заказ и доставка цветов по всему миру;
• Организация покупки билетов / обеспечение участия / осуществления регистрации на любые мероприятия: концерты, тренинги, показы мод, спортивные соревнования и т.д.) по всему миру;
• Заказ продуктов питания и напитков;
• Осуществление заказов товаров и услуг от имени Клиента по всему миру;

2.2 Услуги напоминания

• Персональные напоминания – это напоминания о всех важных жизненных событиях - дни рождения, собрания, спортивные мероприятия, приемы у врачей, доставка воды, канцелярии и др .;
• Услуга «будильник».

2.3 Путешествия

• Организация и / или разработка специальных / персональных туров и / или туристических маршрутов по всему миру и другие туристические услуги;
• Бронирование и доставка авиа - и железнодорожных билетов;
• Заказ и бронирование номеров в отелях мира / вариантов проживания;
• Советы по путешествиях;
• Организация трансферов;
• Разработка туристического маршрута в любой точке мира;
• Оформление туристического страхового полиса;
• Аренда авто;
• Заказ услуг гида-экскурсовода;
• Помощь в случае потерянного багажа и сопровождение всего процесса поиска;
• Помощь в решении вопроса компенсации за задержку / отличие авиарейса.

2.4 Запросы бытового характера    

• Помощь с подбором домашнего персонала;
• Поиск и заказ клининговых услуг;
• Химчистка и другие бытовые услуги;
• Аварийное открытие замков.

2.5 Другие услуги

• Афиша событий: концерты, спортивные мероприятия, фестивали и т.д.;
• Расписание любых развлекательных мероприятий;
• Заказ мест в развлекательных комплексах и ресторанах;
• Результаты любых мировых событий, в т.ч. спортивных;
• Предложения и помощь в организации любых других мероприятий по запросу Клиента;
• Идеи и заказ подарков;
• Заказ услуг аниматора, ведущего, приглашенной звезды;
• Поиск, покупка и доставка товаров по всему миру от имени Клиента;
• Услуги шопера;
• Любые другие запросы, которые не противоречат законодательству, а также нормам морали.

Напишите подробно ваш запрос в чат-бот консьерж-сервиса. Сделать это можно в любое время суток. Сотрудники сервиса ответят уже через пару секунд и зададут при необходимости уточняющие вопросы. Спустя совсем короткое время ваш запрос будет решен.

• в системе «Интернет-банкинг»
• в учреждении банка

• на сайте
• с использованием услуги «М-Банкинг»
• в системе «Интернет-банкинг»
• по телефону 147
• в инфокиоске
• в учреждении банка

Оформление карточки осуществляется в системе «Интернет-банкинг» без посещения учреждения банка в удобное для вас время

Для действующих пользователей системы «Интернет-банкинг» оформление карточки происходит следующим образом:

«Вход в систему» - «Счета» - «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек/Дополнительные услуги» - «Виртуальная карточка»