Услуги:

Операции по вкладам и счетам физических лиц

Обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Прием платежей

Предоставление страховых услуг

Валютно-обменные операции

Операции с платежными карточками

Операции с ценными бумагами

Переводы

Операции с монетами

Операции с лотерейными билетами

Банковское хранение

Кредитные операции физических лиц

Операции с коммерческими чеками

Другие операции

Вернуться на страницу

Выберите интересующий Вас вклад и нажмите кнопку «Подробнее»

«Беларусбанк» предлагает новые выпуски ИНТЕРНЕТ-ОБЛИГАЦИЙ!

«Беларусбанк» предлагает новые выпуски ИНТЕРНЕТ-ОБЛИГАЦИЙ!

Проведи «Классное лето с БЕЛКАРТ!»

Проведи «Классное лето с БЕЛКАРТ!»

Новые выпуски облигаций банка в долларах США

Новые выпуски облигаций банка в долларах США

Кредит на рефинансирование «Удачное обновление»

Кредит на рефинансирование «Удачное обновление»

Карта рассрочки «Магнит» - притягательный набор преимуществ!

Карта рассрочки «Магнит» - притягательный набор преимуществ!

Клуб «Карт-бланш» - карта выгодных путешествий!

Клуб «Карт-бланш» - карта выгодных путешествий!

Клуб #настарт - следуй за выгодными онлайн-покупками!

Клуб #настарт - следуй за выгодными онлайн-покупками!

Клуб «Бархат» - экономьте и приумножайте!

Клуб «Бархат» - экономьте и приумножайте!

Карточка Mastercard ОАО «АСБ Беларусбанк» дарит месяц подписки от MEGOGO!

Карточка Mastercard ОАО «АСБ Беларусбанк» дарит месяц подписки от MEGOGO!

Акция! Снижение процентной ставки по овердрафту!

Акция! Снижение процентной ставки по овердрафту!

КРЕДИТЫ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ АВТОМОБИЛЕЙ

КРЕДИТЫ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ АВТОМОБИЛЕЙ

Комплексный банковский продукт «Свободный выбор»

Комплексный банковский продукт «Свободный выбор»

КРЕДИТ на потребительские нужды без поручителей

КРЕДИТ на потребительские нужды без поручителей

  • Преимущества VIP-обслуживания

    Преимущества VIP-обслуживания

    Конфиденциальность, индивидуальный подход и высокий уровень удобства обслуживания

  • Премиальные карты

    Премиальные карты

    Карточки с уникальными возможностями для клиентов, которые часто путешествуют, ценят комфорт и высокий уровень сервиса

  • Доверительное управление

    Доверительное управление

    Доверительное управление - повышение доходности от размещения свободных денежных средств

  • Индивидуальные банковские сейфы

    Индивидуальные банковские сейфы

    Индивидуальные депозитные сейфы для хранения документов и ценностей - это один из самых безопасных и удобных для Вас способов хранения ценностей

Сервис проверки контрагентов

Сервис проверки контрагентов

Новое предложение – специально для индивидуальных предпринимателей!

Новое предложение – специально для индивидуальных предпринимателей!

Принимайте платежи по карточкам с помощью мобильного устройства

Принимайте платежи по карточкам с помощью мобильного устройства

Программа поддержки субъектов малого и среднего бизнеса

Программа поддержки субъектов малого и среднего бизнеса

Комплексная поддержка бизнеса

Комплексная поддержка бизнеса

Услуги центра клиентской поддержки ОАО "АСБ Беларусбанк"

Услуги центра клиентской поддержки ОАО "АСБ Беларусбанк"

Беларусбанк разбивает мифы об аккредитивах

Беларусбанк разбивает мифы об аккредитивах

Торговое финансирование

Торговое финансирование

  • Филиальная
    сеть
  • Интернет-
    банкинг
  • М-банкинг
  • Клиент-банк
    (WEB)
  • Онлайн заявки,
    путеводитель
    по услугам
  • 147

Можно ли объять необъятное?

06.10.2016

bakinovskiy

Многие отечественные компании по примеру западных коллег активно внедряют политики корпоративной социальной ответственности. Не так давно собственную политику КСО утвердил «Беларусбанк». Чем мотивирован данный шаг, что дает компании и ее стейкхолдерам подобная практика сегодня — обсуждаем с начальником управления информации и социального развития «Беларусбанка» Дмитрием БАКИНОВСКИМ.

— Зачем «Беларусбанку», реализующему множество благотворительных проектов в самых разных сферах, внедрять политику КСО?

— Благодаря Политике КСО, официальному документу, согласованному Правлением и Наблюдательным советом банка, многочисленные разрозненные программы «соберутся» в нечто общее — назовем это философией,— принципами которой мы будем руководствоваться и при реализации государственных социальных программ, и оказывая спонсорскую помощь, и повышая финансовую грамотность населения, и поддерживая конкурентный уровень заработной платы персонала, и обеспечивая социальную поддержку наших сотрудников. Сфера влияния КСО — многогранна и включает в себя и GR (отношения с государственными структурами), и PR (управление потоками информации между организацией и обществом), и HR (управление человеческими ресурсами), и социальный маркетинг.

Сегодня бизнес пришел к пониманию того, что работать вне общества и его проблем невозможно. А КСО может стать балансирующей силой, объединяющей интересы бизнеса, власти, общества. Да и для такого крупного и значимого игрока рынка, как «Беларусбанк», внедрение КСО — логичный шаг дальнейшего развития. Кроме того, КСО сегодня — неотъемлемая составляющая деятельности публичной компании. Особенно это актуально в свете предстоящей продажи миноритарного пакета акций банка. На фондовых рынках развитых стран действуют индексы КСО, а акции компаний, имеющих репутацию социально ответственного бизнеса, котируются выше, чем акции остальных. Деловая репутация и имидж — тоже активы, которые также приносят финансовый результат.

— А что лично у вас ассоциируется с понятием КСО?

— Честность и стремление к переменам. Многие, конечно, пытаются доказывать, что КСО — та же благотворительность. Но это не так! Благотворительные акции — зачастую лишь разовые мероприятия. КСО — это долгосрочные проекты, нацеленные на то, чтобы изменить мир к лучшему, это проекты, приносящие устойчивость самому бизнесу. Ключевой принцип социальной ответственности —
чтобы средства не просто помогали разово, а работали и делали проекты самостоятельными. На простом языке: благотворительность дает рыбу, а КСО — удочку, которой ее ловят.

— Наверное, мало просто заявить: мы придерживаемся принципов КСО. Все это нужно подкреплять комплексом мероприятий?

— На практике КСО — это управление обязательствами компании в трех областях: экономике, социальной сфере и экологии. Нужно построить бизнес так, чтобы в результате взаимодействия с этими сферами в  выигрыше были все: клиенты, получающие качественный сервис, сотрудники, для которых созданы все условия для комфортной работы, акционеры, получающие долгосрочный, устойчивый объект для инвестиций.

Кроме того, философия КСО предполагает честность и открытость, поэтому компания, которая ее декларирует, в обязательном порядке публикует нефинансовый (или социальный) отчет, составленный по международным стандартам. Самый распространенный из них — стандарт нефинансовой отчетности в области устойчивого развития (GlobalReportingInitiative, GRI). Его будет применять и «Беларусбанк». Точнее, новое руководство G4 для подготовки корпоративных отчетов в области устойчивого развития, рекомендованное Глобальной инициативой по отчетности в области устойчивого развития (GRI) с января прошлого года.  Впервые корпоративный социальный отчет опубликуем по итогам 2016 года.

— В 2007 году ООН запустила в Беларуси инициативу «Глобальный договор». Зачем предприятия присоединяются к инициативе и что на этот счет думает «Беларусбанк»?

— «Беларусбанк» также работает над тем, чтобы стать частью Глобального договора, как и 12 тысяч корпоративных участников из 170 стран. Глобальный договор — не нормативная база, которой нужно следовать от и до. Это набор принципов (всего их 10), следовать ли которым компания выбирает сама, абсолютно добровольно. Эти принципы касаются прав человека, трудовых отношений, охраны окружающей среды и борьбы с коррупцией. Следование им помогает компаниям по всему миру говорить на одном языке: делового сотрудничества, ответственного отношения к окружающему миру.

— Развивать социальную ответственность невозможно без поддержки коллектива. Сотрудники банка разделяют ценности КСО?

— Разделяют, потому что культура ответственного отношения к окружающему миру в банке начала формироваться давно, как и предпосылки для внедрения КСО. Уже несколько лет в банке действуют программы поддержки конкретных сфер. Например, проект «Беларусбанк. Родительский дом». Банк строит коттеджи для приемных семей. По всей стране уже 15 таких домов стали прибежищем для детей, оказавшихся в непростой жизненной ситуации. И, кстати, мы не просто строим коттедж и передаем его приемной семье: мы поддерживаем эти семьи на постоянной основе. Подарки к праздникам, субботники, уроки финансовой грамотности для детей и родителей… Из последнего — вручали сертификаты на подготовку детей к школе. И так на протяжении уже нескольких лет.

Сегодня в банке мы пришли к понимаю того, что нужно развивать корпоративное волонтерство. Деньги — это хорошо, они всем нужны, но они — еще не все. Бывают ситуации, когда от нас ждут просто внимания и участия. Знаете, иногда с гордостью отмечаю для себя, сколько в банке неравнодушных людей. К 1 сентября проводили акцию по сбору детских книг, которые потом передавали в интернатные учреждения, больницы. Сотрудники с удовольствием участвовали в таком мероприятии, с радостью подписывали карточки­обращения будущим владельцам этих книг. Не только банк, но и отдельные его подразделения уже много лет шефствуют над конкретными учреждениями. Отдельные сотрудники (причем их далеко не единицы) перечисляют энную часть своей заработной платы в детские дома, другие — приезжают в детские дома и проводят время с детьми, третьи — помогают инвалидам.

Думаю, мы уже приблизились к тому, чтобы изменить отношение людей к самому пониманию ответственности.

— Многие западные компании уже много лет работают с КСО, у них действуют целые стратегии по ее реализации, инвестируются немалые средства. Мы только в начале этого пути?

— По ряду причин в Беларуси тема КСО начала развиваться позже, чем на Западе. Но это закономерно. В США, Европе компании гораздо раньше завершили путь накопления капитала и перешли на следующий уровень: ответственного его использования. Мы пока еще копим. Зато те из отечественных компаний, кто уже начал формировать социальное «лицо» своего брэнда, ориентируясь на лучшие мировые практики, могут пройти этот путь в разы быстрее.

Есть еще один аспект: важно, чтобы государство поддерживало КСО. Например, в Великобритании в продвижение КСО с помощью разных  инструментов вовлечены 12 отраслевых Министерств.

Если подумать, то само государство — это та же корпорация, которая коммуницирует как с внутренними (резидентами), так и внешними (нерезидентами) стейкхолдерами. Поэтому трансляция социальной ответственности должна начинаться с этого, наивысшего, уровня.

— С вашей точки зрения, в чем главное отличие КСО от благотворительности? Ведь и в первом, и во втором случае оказывается помощь, тратятся деньги…

— Если компания взялась реализовывать КСО — то должна делать это на постоянной основе, не от случая к случаю. Реализуя КСО­проект, мы меняем установки людей, делаем их лучше.

— Что компании и е естейкхолдерам дает КСО на выходе? Можно ли прогнозировать какой-то ощутимый, материальный эффект от ее внедрения?

— Социальность бизнеса — это бонус к репутации, имиджу. Укрепление репутации — это повышение инвестиционной привлекательности и, как результат, дополнительная капитализация. Это с одной стороны, материальной и с позиции деловых партнеров. С точки зрения клиентов  «социальное лицо» брэнда — это бонус к доверию. Здесь важно, чтобы банку доверяли не только потому, что он крупный, давно работающий на рынке и, значит, — надежный, а потому, что банк умеет выстраивать персональные отношения с клиентами, уважает их и заботиться. И наконец, с точки зрения влияния КСО на персонал: работать в компании, которая заботится о своих сотрудниках, всегда приятно и престижно. Многие рекрутеры отмечают, что сегодня для соискателей все чаще имеет значение не только уровень заработной платы, предлагаемый работодателем, но наличие и наполнение социального пакета. Все это влияет на лояльность сотрудников, а чем она выше — тем более производительным будет труд персонала.

Ну а в целом, компании сами решают, по каким критериям оценивать эффективность КСО. Что касается нашего банка, то до конца года мы разработаем и вынесем на решение Набсовета критерии собственной оценки эффективности реализации Политики социальной ответственности.

Резюмируя, скажу, что КСО — это не игрушка для любителей филантропии и не маркетинговый ход. Социальная ответственность — это фундамент действий компании, комплекс мероприятий, дополняющих стратегию долгосрочного развития и коррелирующих с ней.

 

Из мирового опыта

Одна из ведущих сетей кофеен «Старбакс» («StarbucksCoffeeCo») включает политику социальной ответственности во все аспекты своей работы. Это касается подходов к выбору поставщиков кофе (соблюдение прав человека, норм охраны труда компаниями — производителями кофе), отношения к окружающей среде, к персоналу. С 1998 г. «Старбакс» поддерживает организацию ConservationInternational, выступающую за устойчивые технологии в сельском хозяйстве, защиту биоразнообразия через изменение подходов к производству кофе. Результатами программы стало увеличение на 60% доходов фермеров, выращивающих кофе по новой технологии, и на 220% — числа кофейных плантаций, расположенных в зоне тропических лесов без повреждения биоразнообразия.

Крупнейший банк Великобритании «Co­operativebank» — один из лидеров в распространении принципов социальной ответственности в мировой банковской сфере. Важный документ, регулирующий его деятельность, — «Политика этических инвестиций». Она включает 8 пунктов, где описывается позиция компании в отношении социальных инвестиций, определяющих ее отказ от участия в сделках по продаже оружия представителям диктаторского режима, от инвестиций в табачные компании и организации, занимающиеся производством и продажей натурального меха. «Co­operativebank» стал одним из первых английских банков, опубликовавших ежегодный отчет (за 1997 г.) о политике и программе социальной ответственности. Компания регулярно проходит социальный аудит и основывает свою маркетинговую политику на этических принципах. Помимо внедрения КСО в деловую практику, публикации своей политики и отчетов банк расходует более $3,2 млн на различные общественно значимые программы.

 

В тему

КСО­составляющая может принести победу в найме лучших из лучших. Международные исследования утверждают, что 65% респондентов хотят работать в социально ответственной компании. Около половины всех кандидатов задают вопросы о ценностях компании, прежде чем приступить к работе, утверждают 64% финансовых и HR­менеджеров во всем мире. А 60% молодых людей в США и Канаде заявили, что хотели бы делать «хорошие» вещи.

Еще одна реальная выгода для бизнеса — лояльные сотрудники работают более производительно. Как посчитано в международных исследованиях, продуктивность лояльных увеличивается на 4%.

В международной практике известна и такая цифра: 68% потребителей могут отказаться от покупки продукции компании, если ее сотрудники безразлично относятся к покупателям.

 

 

 

/ / Можно ли объять необъятное?