Услуги:

Операции по вкладам и счетам физических лиц

Обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Прием платежей

Предоставление страховых услуг

Валютно-обменные операции

Операции с платежными карточками

Операции с ценными бумагами

Переводы

Операции с монетами

Операции с лотерейными билетами

Банковское хранение

Кредитные операции физических лиц

Операции с коммерческими чеками

Другие операции

Вернуться на страницу

Выберите интересующий Вас вклад и нажмите кнопку «Подробнее»

Акция! Снижение процентной ставки по овердрафту!

Акция! Снижение процентной ставки по овердрафту!

Наполни лето музыкой в рекламной игре с Visa и Беларусбанк!

Наполни лето музыкой в рекламной игре с Visa и Беларусбанк!

«Беларусбанк» предлагает новые выпуски ИНТЕРНЕТ-ОБЛИГАЦИЙ!

«Беларусбанк» предлагает новые выпуски ИНТЕРНЕТ-ОБЛИГАЦИЙ!

Новые выпуски облигаций банка в долларах США

Новые выпуски облигаций банка в долларах США

Кредит на рефинансирование «Удачное обновление»

Кредит на рефинансирование «Удачное обновление»

Карта рассрочки «Магнит» - притягательный набор преимуществ!

Карта рассрочки «Магнит» - притягательный набор преимуществ!

Клуб «Карт-бланш» - карта выгодных путешествий!

Клуб «Карт-бланш» - карта выгодных путешествий!

Клуб #настарт - следуй за выгодными онлайн-покупками!

Клуб #настарт - следуй за выгодными онлайн-покупками!

Клуб «Бархат» - экономьте и приумножайте!

Клуб «Бархат» - экономьте и приумножайте!

Карточка Mastercard ОАО «АСБ Беларусбанк» дарит месяц подписки от MEGOGO!

Карточка Mastercard ОАО «АСБ Беларусбанк» дарит месяц подписки от MEGOGO!

КРЕДИТЫ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ АВТОМОБИЛЕЙ

КРЕДИТЫ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ АВТОМОБИЛЕЙ

Комплексный банковский продукт «Свободный выбор»

Комплексный банковский продукт «Свободный выбор»

КРЕДИТ на потребительские нужды без поручителей

КРЕДИТ на потребительские нужды без поручителей

  • Преимущества VIP-обслуживания

    Преимущества VIP-обслуживания

    Конфиденциальность, индивидуальный подход и высокий уровень удобства обслуживания

  • Премиальные карты

    Премиальные карты

    Карточки с уникальными возможностями для клиентов, которые часто путешествуют, ценят комфорт и высокий уровень сервиса

  • Доверительное управление

    Доверительное управление

    Доверительное управление - повышение доходности от размещения свободных денежных средств

  • Индивидуальные банковские сейфы

    Индивидуальные банковские сейфы

    Индивидуальные депозитные сейфы для хранения документов и ценностей - это один из самых безопасных и удобных для Вас способов хранения ценностей

Сервис проверки контрагентов

Сервис проверки контрагентов

Новое предложение – специально для индивидуальных предпринимателей!

Новое предложение – специально для индивидуальных предпринимателей!

Принимайте платежи по карточкам с помощью мобильного устройства

Принимайте платежи по карточкам с помощью мобильного устройства

Программа поддержки субъектов малого и среднего бизнеса

Программа поддержки субъектов малого и среднего бизнеса

Комплексная поддержка бизнеса

Комплексная поддержка бизнеса

Услуги центра клиентской поддержки ОАО "АСБ Беларусбанк"

Услуги центра клиентской поддержки ОАО "АСБ Беларусбанк"

Беларусбанк разбивает мифы об аккредитивах

Беларусбанк разбивает мифы об аккредитивах

Торговое финансирование

Торговое финансирование

  • Филиальная
    сеть
  • Интернет-
    банкинг
  • М-банкинг
  • Клиент-банк
    (WEB)
  • Онлайн заявки,
    путеводитель
    по услугам
  • 147

Борьба не за мяч, а за общий результат

01.06.2016

Соблюдая принципы fairplay1, оставаться командой из Лиги чемпионов – кредо «Беларусбанка». О том, благодаря чему это удается, мы беседуем с исполнительным директором Натальей СОКОЛОВОЙ.

 sokolova

Годовой отчет «Беларусбанка», в создании которого вы принимаете участие — от разработки концепции до наполнения каждого раздела, в нынешнем году выполнен в спортивной стилистике. Случайна ли ассоциация банковской деятельности со спортом, где достижения — плоды долгой и усердной работы, а не дело случая?

— Неслучайна по двум причинам.
Во-­первых, наш банк выступает генеральным партнером ряда спортивных ассоциаций. А параллели, которые проведены в годовом отчете между некоторыми видами спорта и направлениями банковской деятельности, отражают участие банка вразличного рода спортивных событиях и мероприятиях.
Во-­вторых, конкуренцию в банковской сфере сейчас вполне можно сравнить со спортивной. Важно не просто, кто окажется лидером у финишной черты, а при помощи чего он это сделает. Важны и подготовка, и экипировка.

В спорте правила игры установлены заранее, поэтому тренировки помогают спортсменам поддерживать  необходимую форму и заранее продумывать стратегию. В мире бизнеса условия постоянно меняются. Что помогает банку «держать удар»?

— Ровно то же, что и в спорте. Скажу как бывший спортсмен: перед тем как выйти на площадку, изучаешь соперника —  игроков основного состава, тактику ведения игры, сильные и слабые стороны. Кроме того, тренер, который ведет команду, знает конкурентные преимущества своих игроков, их возможности и, разумеется, недостатки. В бизнесе эти же данные о компании входят в так называемый SWOT­анализ. 

Если проводить аналогию дальше, в спорте приемы, которые использует соперник, могут меняться очень быстро. Они никогда не остаются «застывшими» даже в рамках одного пула соревнований от игры к игре. В банковской деятельности происходит абсолютно то же самое. Все определяют тактика и скорость реагирования. Если кто­то из конкурентов вышел на рынок с одним продуктом, ты должен предложить другой, иначе потеряешь клиента.

— Некоторые финансовые аналитики сравнивают кредиты, привлекаемые для отечественной экономики, в том числе при активном участии «Беларусбанка», с допингом, без которого стране сложно показать высокие экономические результаты. Что вы можете возразить по этому поводу?

— На мой взгляд, это не допинг, а витамины. Любой спортсмен, тренер, да в принципе любой человек знает, насколько важно их принимать для поддержания организма. Чтобы гармонично развиваться, быть сильнее, быстрее, работоспособнее. Но любая помощь может быть оказана с передозировкой: если принимать витамины в большем количестве, чем положено, ничего хорошего не получится.

То же самое справедливо и в отношении кредитов. Во всех странах мира существует государственная поддержка, особенно применительно к агропромышленному комплексу. Но если оказывать ее в неправильной форме и не в том объеме, отрасль, которой помогают, может развиваться не должным образом. Проявлять иждивенческие настроения. Тогда кредиты становятся допингом, а не витаминами.

Программа поддержки малого и среднего бизнеса — хороший пас начинающим на современном бизнес­поле игрокам. Но без готовности его принять развития игры не будет. На ваш взгляд, чего пока не хватает белорусским бизнесменам?

— Еще раз приведу пример из своего спортивного опыта. Гандбол, которым я занималась, — командная игра, где каждый действует на своей позиции: углового, разыгрывающего, линейного и так далее. Но когда противник теряет мяч на твоей территории, а твой шустрый коллега, оценив ситуацию, убегает к воротам соперника, можно послать мяч ему «в отрыв» и забить гол. Такие удачи случаются нечасто, нужно уметь быстро оценивать предоставляющиеся возможности, принимать решение и отыгрывать до конца.

Сейчас государство проводит работу, чтобы собрать «на поле» тех самых игроков, готовых «убежать в отрыв» и получить пас. Представители малого и среднего бизнеса, которые во многих странах составляют основу экономики, просто не могут действовать по­другому. Их сила в быстроте принятия решений и мобильности. На мой взгляд, белорусским бизнесменам в сфере малого и среднего звена не хватает именно этого. Однако подрастает новое поколение, которое уже осознаёт все преимущества данного сектора экономики и готово работать в этом направлении: «получить пас и забить гол».

Коллектив «Беларусбанка» — слаженная команда. Но если смотреть под иным углом, он в то же время выступает в составе единой команды системообразующих кредитно­финансовых учреждений. Сложно ли соблюдать баланс между интересами клиентов и государства как собственника банка?

— Это вопрос внутрикомандной культуры: как игроки взаимодействуют между собой, уважают ли друг друга. Ведь бессмысленно бороться за мяч, играя в одной команде. На поле важно четко отыгрывать комбинации и вовремя помогать друг другу, ради конечной цели — «гола».

Банк часто идет навстречу клиентам при решении ряда вопросов, а клиенты отвечают лояльностью. Это называется системой клиентских взаимоотношений, которой в банках придается первостепенное значение. Что касается системы взаимоотношений с государством, то, как правило, они четко и прозрачно регламентируются соответствующими нормативными актами,  которые на стадии разработки согласовываются со всеми организациями, вовлекаемыми в этот процесс. Поэтому и здесь решения принимаются на принципах «баланса интересов».

Экипировка спортсмена — важная составляющая успеха.
Для банка ее роль выполняют высокие технологии. Как вы оцениваете их значимость для развития «Беларусбанка» в эпоху инноваций?

— В современном спорте экипировка имеет первостепенное значение. Нужно это осознавать и стремиться получить лучшее, что разработано на текущий момент. От того, насколько быстро это будет сделано, во многом зависит конечный результат. Примером тому могут служить костюмы для плавания.  

Сегодня IT­сфера развивается по экспоненте. И с учетом этого уже есть сомнения, что банковская сфера останется в той форме, как она выглядит и организована сегодня. Важно это понимать, не ждать наступления «светлого будущего», а готовиться к таким преобразованиям, внедрять технические и технологические инновации, в том числе «играя на опережение». 

Мы действуем в соответствии с мудростью «поспешай медленно». Спокойное восприятие ноу­хау, выверенное поведение в этом отношении — более верная стратегия для любой крупной организации, поскольку очень велика цена просчетов, и финансовых, и репутационных.

В спорте болельщики остаются верны той или иной команде годами, порой невзирая на ее реальные достижения. По вашему мнению, можно и нужно ли формировать такой сверхлояльный пул клиентов банка или лучше бороться за более широкий охват не столь лояльной аудитории…

 

1 Cвод этических и моральных законов, основанных на внутреннем убеждении индивидуума о благородстве и справедливости в спорте. Принципы fairplay включают в себя уважение к сопернику, уважение к правилам и решениям судей, отказ от допинга, самоконтроль  ит.д.

 

 (Окончание интервью в журнале «PRO Беларусбанк» № 2, //belarusbank.by/site_ru/31676/Belarusbank_sait.pdf)

/ / Борьба не за мяч, а за общий результат