Сервис i-Concierge «i-Lady» (для карточек, выданных клиентам до 31.08.2021)

Персональный помощник, предоставляющий клиенту держателю карты Клуба «Леди» эксклюзивную помощь по любому вопросу в любой точке мира, подбор исчерпывающей информации с бронированием и оплатой необходимой ему услуги и поддержания при осуществлении самых смелых идей.

Преимущества:

24-hours-icon
24/7
globus-icon
Поддержка в любой точке мира
clock-icon
Оперативность
partners-icon
Широкая партнерская сеть

 

Перечень тематик информационной поддержки, входящих в сервис
i-Concierge «i-Lady»:

Помощь в путешествии

  • бронирование билетов на любой вид транспорта;
  • подбор отелей для отдыха с детьми;
  • бронирование номеров в отелях, апартаментов;
  • онлайн-регистрация на авиарейсы;
  • поддержка при утере или краже документов и ценностей;
  • поиск арендного автомобиля, детских колясок и велосипедов;
  • подбор аквапарков, парков и других развлечений для детей;
  • экстренная связь с неотложными службами;
  • информация о турах

Информационная поддержка

  • информация о вакцинациях для взрослых и детей;
  • информация о визах, странах / регионах;
  • правила для соблюдения личной безопасности и сохранности здоровья в любой точке мира;
  • уведомление о курсах валют;
  • информация о погоде;
  • актуальный список акций и специальных предложений заведений, развлекательных и торговых объектов;
  • помощь в поиске и подборе личного стилиста, визажиста и имиджмейкера;
  • помощь в заказе доставки элементов гардероба и аксессуаров на дом;
  • помощь в поиске эксклюзивных ювелирных украшений и антиквариата;
  • помощь в поиске эксклюзивных и редких моделей игрушек, коллекционных изданий

Организация досуга

  • информация о ресторанах, барах, клубах (в том числе заведения для посещения с детьми);
  • афиша кинотеатров / театров и покупка билетов;
  • актуальная информация о культурных и спортивных событиях;
  • бронирование билетов / мест / столиков;
  • помощь в подборе event-агентств для организации вечеринки в любом месте, в том числе детской;
  • подбор лучших кулинарных курсов и семейных кулинарных мастер-классов;
  • подбор сведений о салонах красоты и SPA-центрах, фитнес клубах, санаторно-оздоровительных курортах

Бизнес услуги

  • организация курьерской доставки документов;
  • содействие в письменном и устном переводе документов;
  • подбор конференц-залов для проведения встреч;
  • передача срочных сообщений

Помощь по дому

  • организация помощи электрика, водопроводчика, слесаря;
  • подбор клининговых служб, химчисток, ремонта одежды;
  • актуальная информация о наличии необходимых Вам товаров;
  • помощь в заказе необходимых Вам товаров из зарубежных стран;
  • заказ и доставка продуктов питания и общего пользования;
  • подбор оптимальной бытовой техники и кухонной утвари;
  • помощь в подборе няни, репетитора, домашнего повара;
  • подбор курсов, развивающих кружков, мест для детского отдыха;
  • подбор дизайнеров для оформления интерьера (в том числе детских комнат);
  • поиск и помощь в приобретении и доставке цветов / подарков, организация выезда аниматоров

Медицинская и страховая поддержка

  • запись на прием врача;
  • организация визита скорой медицинской бригады;
  • заказ и доставка лекарственных средств на дом;
  • актуальная информация о наличии лекарственных средства в аптеках Вашего города;
  • информационная поддержка в оформлении медицинских документов и справок;
  • содействие в коммуникации со страховой компанией

Уход за домашними животными

  • информация о ветеринарных клиниках и аптеках, зоомагазинах и товарах для животных;
  • предоставление информации о таможенных правилах и содействие в подготовке Ваших домашних животных к переезду/ перелету в другие страны;
  • организация выезда на дом ветеринара или грумера

Как воспользоваться сервисом i-Concierge «i-Lady»:

  1. Оформить карточку Visa Gold в рамках Клуба «Леди»
  2. Получить уведомление на телефон об активации пакета услуг «Автоледи i-concierge»
  3. Выбрать удобный способ коммуникаций с компанией:

3.1 Для удобного использования сервиса i-Concierge «i-Lady» рекомендуется установить мобильное приложение «i-Concierge»

Руководство по использованию мобильного приложения «i-Concierge»

  • Зарегистрироваться в данном мобильном приложении
  • Выбрать необходимую услугу (направить запрос на обслуживание).

3.2 Позвонить по телефону + 37544 5030303, либо написать в любом из мессенджеров (Viber, Telegram, WhatsApp) по указанному номеру телефона.