Пакет услуг «Автоледи i-concierge»

ОАО «АСБ Беларусбанк» совместно с ООО «Ай Консьерж» разработали для Клуба «Леди» специализированный пакет услуг «Автоледи i-concierge», позволяющий помочь участнику Клуба и его автомобилю в любой трудной и экстренной ситуации.

Пакет услуг «Автоледи i-concierge» предоставляется без взимания дополнительной платы.

ООО «Ай Консьерж» является единственным национальным провайдером в сфере предоставления персонализированного сервиса организационных услуг.

Какие сервисы входят в пакет услуг «Автоледи i-concierge»

1. Услуга эвакуации по территории Республики Беларусь до ближайшей станции технического обслуживания или дилерского центра в отношении транспортных средств, на которые распространяется гарантия.

Количество: один раз ежегодно с момента активации пакета услуг до окончания срока действия платежной карточки Visa Gold в рамках Клуба «Леди».

Зона оказания услуги: вся территория Республики Беларусь.

2. Услуга технической помощи в зоне покрытия техникой: запуск двигателя от внешнего источника, замена колеса (при наличии запасного), подвоз топлива (топливо оплачивается по чеку автозаправочной станции). В случае если услуга технической помощи не может быть оказана, клиенту предоставляется услуга эвакуации.

Количество: одна из услуг (на выбор клиента) ежегодно с момента активации пакета услуг до окончания срока действия платежной карточки Visa Gold в рамках Клуба «Леди».

Зона покрытия техникой: Барановичи, Бобруйск, Борисов, Брест, Витебск, Вилейка, Ганцевичи, Гомель, Гродно, Ивацевичи, Жлобин, Логойск, Лепель, Минск, Могилев, Мозырь, Молодечно, Несвиж, Новогрудок, Новополоцк, Орша, Пинск, Полоцк, Рогачев, Светлогорск, Сморгонь, Слуцк, Столбцы, Столин, Червень.

3. Услуга «Такси». Услуга доступна в случае оказания услуги эвакуации. Доставка клиента осуществляется с учетом одной точки доставки.

Количество: один раз ежегодно с момента активации пакета услуг до окончания срока действия платежной карточки Visa Gold в рамках Клуба «Леди».

Зона оказания услуги: г. Минск и областные города Республики Беларусь.

4. Услуга «Аэропорт» на территории Республики Беларусь. Доставка клиента по маршруту: областной центр Республики Беларусь – аэропорт, территориально расположенный в непосредственной близости к областному центру Республики Беларусь (для г. Минска – Национальный аэропорт «Минск»).

Количество: один раз ежегодно с момента активации пакета услуг до окончания срока действия платежной карточки Visa Gold в рамках Клуба «Леди».

Зона оказания услуги: г. Минск и областные центры Республики Беларусь.

5. Информационная услуга «Автозабота»: техническая консультация в рамках руководства по эксплуатации для устранения неисправности на месте, предоставление информации об автозаправочных станциях, станциях технического обслуживания, предоставление информации об очередях на пограничных переходах Республики Беларусь, вызов на место дорожно-транспортного происшествия сотрудников ГАИ, скорой медицинской помощи и др.

Количество: неограниченное количество раз с момента активации пакета услуг до окончания срока действия платежной карточки Visa Gold в рамках Клуба «Леди».

Зона оказания услуги: без ограничения.

6. Сервис i-Concierge «i-Lady»: круглосуточная информационная поддержка.

Количество: неограниченное количество раз с момента активации пакета услуг до окончания срока действия платежной карточки Visa Gold в рамках Клуба «Леди».

Зона оказания услуги: без ограничения.

Как воспользоваться сервисами, входящими в пакет услуг «Автоледи i-concierge»

  1. Оформить карточку Visa Gold в рамках Клуба «Леди»;
  2. Получить уведомление на телефон об активации пакета услуг «Автоледи i-concierge»;
  3. Для получения услуги в рамках предоставляемого пакета услуг «Автоледи i-concierge» необходимо связаться по номеру телефона 116 (доступен абонентам всех сетей операторов мобильной связи Республики Беларусь и Минской городской телефонной сети) или по номеру телефона +375172339045.

Для удобного использования сервиса i-Concierge «i-Lady» рекомендуем установить  мобильное приложение «i-Concierge»:

qrkod

Особенности предоставления сервисов

  1. Предоставление сервисов, входящих в наполнение пакета услуг «Автоледи i-concierge», осуществляется без привязки к конкретному автомобилю.
  2. Максимальное время ожидания в зоне покрытия услуги составляет 1 час 30 минут.

Таким образом, если участник Клуба «Леди» воспользовался услугами других организаций при ожидании более 1 часа 30 минут либо в случае отсутствия  технической возможности у ООО «Ай Консьерж» оказать услугу, затраты понесенные участником Клуба будет возмещены. 

Для получения дополнительной информации о предоставляемых сервисах необходимо обратиться по телефону  116 или по номеру телефона +375172339045.