|
Вопрос |
Ответ по переводам Western Union |
Ответ по переводам BLIZKO |
|
Как быстро отправить денежные средства за границу? |
Прийти в пункт обслуживания и заполнить краткую форму заявления. Предъявить оператору документ, удостоверяющий личность, передать заполненную краткую форму заявления, внести в кассу отправляемую сумму и сумму платы за перевод. Получить копию бланка и информационное сообщение об отправлении перевода с контрольным номером денежного перевода, который необходимо сообщить получателю. Известить получателя о денежном переводе. ВНИМАНИЕ! Не отправляйте переводы незнакомым Вам лицам или по просьбе третьих лиц. Информация о денежном переводе (кому, куда и сколько) должна быть известна только отправителю и получателю. |
|
|
В какой валюте можно отправить перевод? |
В долларах США можно отправить денежный перевод за границу по всему миру, где присутствует компания WESTERN UNION. В российских рублях можно отправить денежный перевод только в Российскую Федерацию. |
В долларах США, евро и российских рублях. |
|
В какие страны можно отправить перевод |
Переводы Western Union доступны более в 200 стран мира. |
Переводы системы BLIZKO действуют в: Азербайджане, Армении, Грузии, Казахстане, Киргизии, Молдавии, России, Таджикистане, Узбекистане, Чешской республике. |
|
Какой адрес получателя необходимо указать при отправлении перевода: прописки или место проживания? |
При отправлении перевода достаточно указать фамилию, имя и отчество (при наличии) получателя. Адрес получателя указывать не требуется. |
|
|
Как я могу проверить статус отправленного перевода? |
Проверить статус денежного перевода можно https://www.westernunion.ru/ ВНИМАНИЕ! Не вводите информацию о переводе в сети интернет на сторонних сайтах, не принадлежащих компании Вестерн Юнион. |
Для уточнения статуса отправленного перевода обратитесь в пункт отправления перевода. |
|
Мне надо изменить страну выплаты/ получателя перевода |
Для внесения изменений в денежный перевод, который не был выплачен получателю, необходимо обратиться в пункт отправления и написать заявление на внесение соответствующих изменений. Внесение любых не финансовых изменений осуществляется бесплатно. |
|
|
Через какое время получатель может получить перевод? |
Через 5 минут после отправления перевод доступен для выплаты получателю в пределах страны назначения. Исключение составляют переводы, отправленные по тарифу «12 часов», такие переводы выплачиваются получателю через 12 часов с момента их отправления. |
Через 1 минуту после отправления перевода, перевод становится доступным для выплаты в любом пункте обслуживания системы BLIZKO в пределах страны назначения. |
|
В течение какого периода перевод доступен для выплаты |
В течение 90 дней. По истечении указанного периода любые действия с данным переводом должны быть согласованы с компанией Вестерн Юнион. |
Перевод хранится до выплаты получателю либо возврату отправителю. |
|
Можно ли отправить перевод в пользу юридического лица за оплату товара (услуги)?
|
Можно, но только в пользу тех юридических лиц (фирм/организаций/магазинов), которые зарегистрированы в системе Western Union. Для совершения такого перевода юридическое лицо должно предоставить плательщику все необходимые реквизиты. Такие переводы называются - Quick Pay. Обращаем внимание, что данные перевода сразу с момента отправления зачисляются на счет юридического лица. Для возврата такого перевода необходимо обращаться к получателю платежа. Дополнительно. К переводам в пользу юридических лиц по системе Western Union применяются требования валютного законодательства Республики Беларусь |
Переводы в пользу юридических лиц не осуществляются. |
|
ВНИМАНИЕ! Не используйте системы денежных переводов в следующих целях: - оплаты товара/услуг, если получателем является физическое лицо; - подтверждения финансовой состоятельности; - оплаты госпошлин, штрафов; - для разблокирования международных банковских переводов; - внесения налога за выигрыш в лотереи |
||
|
Мне переслали деньги. Могу ли я их получить по таким документам: водительские права, ксерокопия паспорта, потому что мой паспорт находится в посольстве?
|
Для выплаты перевода получателю необходимо предоставить оригинал документа, удостоверяющего его личность. В соответствии с действующим законодательством для граждан Республики Беларусь таким документом является паспорт гражданина Республики Беларусь. |
|
|
Я отправил перевод, но его не выплатили, можно ли мне получить его обратно, и как это сделать?
|
Сумма отправленного денежного перевода может быть возвращена отправителю, если перевод не выплачен получателю. Для возврата перевода отправитель должен обратиться в пункт обслуживания клиентов Вестерн Юнион с письменным заявлением (с указанием причины возврата перевода) и заполнить заявление для получения денег, при этом при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и копию Заявления для отправления денег (если она сохранилась). |
|
|
На моё имя был сделан перевод, но я потерял контрольный номер. Могу ли я получить перевод, придя в банк с паспортом и сообщив сумму, валюту, ФИО и страну отправителя? |
Для выплаты перевода получатель обязан предоставить точный 10-значный контрольный номер перевода. |
Для выплаты перевода получатель обязан предоставить точный 8-значный контрольный номер перевода. |
|
Можно ли отправить/получить перевод на основании доверенности. |
Нет. Компания Вестерн Юнион не допускает совершение переводов на основании доверенности. |
Да, при наличии соответствующих полномочий в доверенности. |