ААТ «ААБ Беларусбанк» сумесна з ТАА «Ай Кансьерж» распрацавалі для Клуба «Лэдзі» спецыялізаваны пакет паслуг «Аўталэдзі i-concierge», які дазваляе дапамагчы ўдзельніку Клуба і яго аўтамабілю ў любой складанай і экстранай сітуацыі.
Пакет паслуг «Аўталэдзі i-concierge» прадастаўляецца без спагнання дадатковай платы.
ТАА «Ай Кансьерж» з’яўляецца нацыянальным правайдарам у сферы прадастаўлення персаналізаванага сэрвісу арганізацыйных паслуг.
Якія сэрвісы ўваходзяць у пакет паслуг «Аўталэдзі i-concierge»
1. Паслуга эвакуацыі па тэрыторыі Рэспублікі Беларусь да найбліжэйшай станцыі тэхнічнага абслугоўвання або дылерскага цэнтра ў дачыненні транспартных сродкаў, на якія распаўсюджваецца гарантыя.
Колькасць: адзін раз штогод з моманту актывацыі пакета паслуг да заканчэння яго тэрміну дзеяння.
Зона аказання паслугі: уся тэрыторыя Рэспублікі Беларусь.
2. Паслуга тэхнічнай дапамогі ў зоне пакрыцця тэхнікай: запуск рухавіка ад знешняй крыніцы, замена кола (пры наяўнасці запаснога), падвоз паліва (паліва аплачваецца па чэку аўтазаправачнай станцыі). У выпадку калі паслуга тэхнічнай дапамогі не можа быць аказана, кліенту прадастаўляецца паслуга эвакуацыі.
Колькасць: адна з паслуг (на выбар кліента) штогод з моманту актывацыі пакета паслуг да заканчэння яго тэрміну дзеяння.
Зона пакрыцця тэхнікай: Баранавічы, Бабруйск, Барысаў, Брэст, Віцеск, Вілейка, Ганцавічы, Гомель, Гродна, Івацэвічы, Жлобін, Лагойск, Лепель, Мінск, Магілёў, Мазыр, Маладзечна, Нясвіж, Навагрудак, Наваполацк, Орша, Пінск, Полацк, Рагачоў, Светлагорск, Смаргонь, Слуцк, Стоўбцы, Столін, Чэрвень.
3. Паслуга «Таксі». Паслуга даступна ў выпадку аказання паслугі эвакуацыі. Дастаўка кліента ажыццяўляецца з улікам адной кропкі дастаўкі.
Колькасць: адзін раз штогод з моманту актывацыі пакета паслуг да заканчэння яго тэрміну дзеяння.
Зона аказання паслугі: г. Мінск і абласныя гарады Рэспублікі Беларусь.
4. Паслуга «Аэрапорт» на тэрыторыі Рэспублікі Беларусь. Дастаўка кліента па маршруце: абласны цэнтр Рэспублікі Беларусь – аэрапорт, тэрытарыяльна размешчаны ў непасрэднай блізкасці да абласнога цэнтра Рэспублікі Беларусь (для г. Мінска – Нацыянальны аэрапорт «Мінск»).
Колькасць: адзін раз штогод з моманту актывацыі пакета паслуг да заканчэння яго тэрміну дзеяння.
Зона аказання паслугі: г. Мінск і абласныя цэнтры Рэспублікі Беларусь.
5. Інфармацыйная паслуга «Аўтаклопат»: тэхнічная кансультацыя ў рамках дапаможніка па эксплуатацыі для ліквідавання няспраўнасці на месцы, прадастаўленне інфармацыі аб аўтазаправачных станцыях, станцыях тэхнічнага абслугоўвання, прадастаўленне інфармацыі аб чэргах на пагранічных пераходах Рэспублікі Беларусь, выклік на месца дарожна-транспартнага здарэння супрацоўнікаў ДАІ, хуткай медыцынскай дапамогі і інш.
Колькасць: неабмежаваная колькасць разоў з моманту актывацыі пакета паслуг да заканчэння яго тэрміну дзеяння.
Зона аказання паслугі: без абмежавання.
6. Сэрвіс i-Concierge «i-Lady»: кругласутачная інфармацыйная падтрымка.
Колькасць: неабмежаваная колькасць разоў з моманту актывацыі пакета паслуг да заканчэння яго тэрміну дзеяння.
Зона аказання паслугі: без абмежавання.
Як скарыстацца сэрвісамі, якія ўваходзяць у пакет паслуг «Аўталэдзі i-concierge»
- Аформіць картку Visa Gold у рамках Клуба «Лэдзі»;
- Атрымаць паведамленне на тэлефон аб актывацыі пакета паслуг «Аўталэдзі i-concierge»;
- Для атрымання паслугі ў рамках прадастаўляемага пакета паслуг «Аўталэдзі i-concierge» неабходна звязацца па нумары тэлефона 116 (даступны абанентам усіх сетак аператараў мабільнай сувязі Рэспублікі Беларусь і Мінскай гарадской тэлефоннай сеткі) або па нумары тэлефона +375172339045.
Асаблівасці прадастаўлення сэрвісаў
- Прадастаўленне сэрвісаў, якія ўваходзяць у напаўненне пакета паслуг «Аўталэдзі i-concierge», ажыццяўляецца без прывязкі да канкрэтнага аўтамабіля.
- Максімальны час чакання ў зоне пакрыцця паслугі складае 1 гадзіну 30 мінут.
Такім чынам, калі ўдзельнік Клуба «Лэдзі» скарыстаўся паслугамі іншых арганізацый пры чаканні больш за 1 гадзіну 30 мінут або ў выпадку адсутнасці тэхнічнай магчымасці ў ТАА «Ай Кансьерж» аказаць паслугу, выдаткі, панесеныя ўдзельнікам Клуба будуць кампенсаваны.
Для атрымання дадатковай інфармацыі аб прадастаўляемых сэрвісах неабходна звярнуцца па тэлефоне 116 або на нумар тэлефона +375172339045.