Ацэнка якасці сэрвісу ў Беларусбанку і ў іншых банках

Уважаемые клиенты!

Беларусбанк стремится постоянно повышать уровень сервиса для своих клиентов. В целях дальнейшего развития и совершенствования качества обслуживания, просим вас заполнить анкету и оценить уровень сервиса Беларусбанка в сравнении с другими банками по критериям, указанным в таблице.

Показатель качества Беларусбанк Белинвестбанк Белагропромбанк Белгазпромбанк БПС-Сбербанк Приорбанк Альфа-банк МТБанк
Качество контента сайта
Удобство пользования Интернет-банкингом, М-банкингом
Работа операциониста/ кассира
Работа консультанта
Доступность/достаточность отделений
Работоспособность, доступность банкоматов и инфокиосков
Работа контакт-центра
Достаточность/удобство каналов коммуникации с банком
Уровень комфорта/удобства отделений