СМІ пра банк
11.04.2012

Усе карты ў рукі (»Народная газета» 6.04.2012)

Усе карты ў рукі

Як зэканоміць час і грошы з дапамогай банкаўскіх пластыкавых картак?

Анатоль БагавікКарткі імкліва ўварваліся ў наша жыццё, з дзівоцтва ператварыліся ў звыклы і зручны "банк у кішэні". Каля паловы з прыкладна 10 мільёнаў карт, эмітаваных у нашай краіне, прыпадае на долю "Беларусбанка". Ужо сёння трымальнікі карт "Беларусбанка" могуць скарыстацца шырокім спектрам магчымасцяў і прапаноў, а ў далейшым атрымаюць дадатковыя выгады. Аб тым, на што здольны ваш безнаяўны кашалёк, расказаў дырэктар разліковага цэнтра пластыкавых карт ААТ «ААБ Беларусбанк» Анатоль БАГАВІК.

– Анатоль Анатольевіч, чаму карткі "Беларусбанка" карыстаюцца такім высокім попытам, іх абраў кожны другі жыхар краіны?

- Выбар кліентаў заканамерны. "Беларусбанк" валодае вельмі шырокай сеткай аддзяленняў, аснашчаных плацежнымі тэрміналамі. Акрамя таго, мы ўсталявалі некалькі тысяч інфакіёскаў і банкаматаў. Таксама для нашых кліентаў даступны сеткі банкаматаў іншых найбуйнейшых банкаў Беларусі, у якіх можна здымаць наяўныя грошы без выплаты камісійных.

Асаблівая ўвага наш банк надае развіццю сістэм дыстанцыйнага банкаўскага абслугоўвання – М-банкінг і інтэрнэт-банкінг. Статыстычныя дадзеныя сведчаць аб нарастаючым цікавасці нашых кліентаў да магчымасці здзяйсняць камунальныя і іншыя плацяжы, не марнаваць пры гэтым час на наведванне банкаўскай установы.

Трымальнікі банкаўскіх пластыкавых картак "Беларусбанка" могуць эканоміць час і разлічвацца ў крамах і аб'ектах сэрвісу без выкарыстання наяўных грошай. Мы супрацоўнічаем з больш чым 240 арганізацыямі гандлю і сэрвісу па ўсёй тэрыторыі Беларусі, якія прадастаўляюць зніжкі ў памеры да 10 працэнтаў ад кошту тавару ці паслугі.

Картка забяспечвае захаванасць грошай нават у выпадку яе страты, так як скарыстацца сродкамі з карт-рахунку можна толькі ведаючы сакрэтны ПІН-код.

Трэба ўлічваць яшчэ адзін нюанс: наяўныя грошы ў кішэні толькі займаюць месца, а грошы на картцы прыносяць дадатковы даход. Напрыклад, пенсіянеры могуць свабодна распараджацца зберажэннямі на картцы і пры гэтым атрымліваць прыбаўку ў памеры стаўкі рэфінансавання (цяпер – 36 працэнтаў гадавых), а ветэраны, інваліды Вялікай Айчыннай вайны і былыя вязні фашысцкіх канцлагераў – яшчэ на 6 працэнтных пунктаў больш.

Для кліентаў, якія жадаюць размясціць сродкі ва ўклад, але пры гэтым мець магчымасць у любую хвіліну скарыстацца сваімі сродкамі, "Беларусбанк" прапануе 2 віды ашчадных картак: з карт-рахункаў у беларускіх рублях (даходнасць – да 40 працэнтаў гадавых) і ў доларах ЗША (да 6 працэнтаў гадавых).

Асобнае, выгаднае прапанову ёсць і для жыхароў сельскай мясцовасці. Картка БелКарт-М "Аграрная" дазваляе атрымліваць дадатковы даход у выглядзе павышанага працэнта (на сёння да 38 працэнтаў гадавых) на суму грашовых сродкаў, якія захоўваюцца на карце-рахунку).

З пластыкавай карткай БелКарт-М "Дзіцячая" ацаніць перавагу безнаяўных плацяжоў цяпер можа нават дзіця. Юныя жыхары краіны ва ўзросце ад 10 да 18 гадоў могуць атрымаць такую картку, якая мае індывідуальны дызайн. "Дзіцячая" выдаецца ў якасці дадатковай да карты-рахунку бацькоў (усынавіцеляў, паручыцеляў). Каб кантраляваць расходаванне сродкаў, бацькі могуць усталяваць ліміт па наяўным і безнаяўным аперацыям з выкарыстаннем карткі "Дзіцячая", а таксама атрымліваць SMS-апавяшчэнне пры правядзенні дзіцем аперацый па ёй.

Асаблівая прапанова ёсць у "Беларусбанка" для студэнтаў. Пры гэтым з улікам мабільнасці гэтай катэгорыі карыстальнікаў трымальнікі "БелКарт-М Студэнцкая" могуць карыстацца паслугай "Інтэрнэт-банкінг" бясплатна.

- У апошні час многія сталі выкарыстоўваць дадатковыя паслугі-авердрафт, SMS – і інтэрнэт-банкінгу, Мабільны банкінг. У чым заключаецца іх прывабнасць?

- Пералічаныя паслугі робяць выкарыстанне карткі яшчэ больш зручным і выгадным. Авердрафт – гэта кароткатэрміновы крэдыт. Яго можа атрымаць у межах штомесяц налічваецца зарплаты, пенсіі, стыпендыі. Пры гэтым плаціць прыйдзецца толькі за фактычны час карыстання грашыма банка. Для афармлення гэтага крэдыту не патрэбныя паручыцелі. Пагашэнне авердрафту таксама не запатрабуе шмат часу: гэта адбудзецца аўтаматычна пры папаўненні карт-рахунку.

SMS-банкінг дазваляе распараджацца грашыма на картцы шляхам адпраўкі з мабільнага тэлефона на спецыяльны нумар SMS-паведамленняў пэўнага фармату. Для гэтага неабходна папярэдне прайсці рэгістрацыю ў любым інфакіёску "Беларусбанка". Зручнасць такога сэрвісу ўжо змаглі ацаніць больш за паўмільёна трымальнікаў карт.

Расце таксама цікавасць да мабільнага банкінгу (М-банкінгу), пры выкарыстанні якога не трэба запамінаць фарматы і набіраць SMS-паведамленні. Гэты сэрвіс дазваляе зручна кіраваць карт-рахункам з дапамогай спецыяльнага прыкладання, усталяванага ў мабільным тэлефоне. Карыстальнікі М-банкінгу могуць праводзіць практычна ўсе тыя ж аперацыі, што і ў інфакіёсках.

Дзякуючы інтэрнэт-банкінгу плацяжы з выкарыстаннем банкаўскай пластыкавай карткі можна вырабляць не выходзячы з хаты.

- Да свайго 90-годдзя «Беларусбанк» падышоў з развітой інфраструктурай абслугоўвання трымальнікаў банкаўскіх пластыкавых карт і шматмільённай аўдыторыяй яе карыстальнікаў. На што кліенты змогуць разлічваць у далейшым?

- Напярэдадні нашага юбілею мы думаем пра кліентаў і дорым ім падарункі. Сёлета будуць разыграны білеты на летнія Алімпійскія Гульні ў Лондане сярод трымальнікаў картак банка, якія актыўна праводзяць безнаяўныя плацяжы.

Літаральна на днях мы прапанавалі зручную, палепшаную версію паслугі М-банкінг. У кліентаў з'явілася магчымасць праводзіць плацяжы адразу з выкарыстаннем некалькіх карт, папаўняць укладны рахунак, выкарыстоўваць іншыя магчымасці сваёй карткі. У інфакіёсках, устаноўленых на галоўным чыгуначным вакзале Мінска пачаўся продаж білетаў на электрычкі. Акрамя таго «Беларусбанк" прыступіў да выпуску чыпавых картак Maestro, MasterCard з новым яркім дызайнам.

Яшчэ мы плануем дадаць новыя сэрвісы ў мабільным банкінгу і інтэрнэт-банкінгу, пашыраць магчымасці плацяжоў у інфакіёсках. Асаблівы акцэнт будзе зроблены і на супрацоўніцтва з гандлёва-сэрвіснымі прадпрыемствамі. Да таго ж, прадугледжаны выпуск прынцыпова новых для беларускага рынку картачных прадуктаў. Дыялог з трымальнікамі пластыкавых картак будзе падтрымлівацца новымі акцыямі і рэкламнымі гульнямі, якія могуць прынесці кліентам каштоўныя прызы.

Паралельна з гэтым будуць змяняцца і самі карты. Напрыклад, цяпер пераважна выкарыстоўваюцца карты з магнітнай паласой. У далейшым жа мяркуецца, што мы пяройдзем на масавы выпуск картак, забяспечаных чыпам, адметнай рысай якіх з'яўляецца падвышаная бяспека пры правядзенні плацяжоў, а таксама магчымасць выканання прынцыпова новых функцый. У больш выдаленай перспектыве, як мы прагназуем, плацяжы можна будзе вырабляць бескантактавым спосабам, на змену звыклым пластыкавым картах могуць прыйсці спецыяльныя брелка, гадзіны альбо нешта яшчэ іншае.

У любым выпадку ў сваёй працы мы нацэльваемся на тое, каб максімальна ўлічыць інтарэсы трымальнікаў банкаўскіх карт, рабіць безнаяўныя разлікі для кліентаў больш простымі, хуткімі і выгаднымі. І гэта прыносіць адчувальны эфект. Толькі за апошнія пяць гадоў доля безнаяўных плацяжоў у агульным аб'ёме аперацый, якія ажыццяўляюцца з выкарыстаннем карт «Беларусбанка», вырасла з 10 працэнтаў амаль да 20, гэта значыць павялічылася больш чым у два разы.

Мы з радасцю адзначаем, што цікавасць насельніцтва да актыўнага выкарыстання банкаўскіх пластыкавых карт расце. І гэта стымулюе "Беларусбанк" развіваць інфраструктуру безнаяўных разлікаў, прапаноўваць трымальнікам карт новыя выгадныя паслугі і сэрвісы.

Тэхналагічная эвалюцыя

Банкаматы з гісторыяй

Калі і дзе з'явіўся першы інфакіёск?

У многіх аспектах "картачнай" сферы «Беларусбанк» традыцыйна быў у ліку лідараў. З чаго ўсё пачыналася?

Банк упершыню прапанаваў кліентам пластыкавыя карткі ў 1994 годзе, а ў 1996-м першым у краіне рэалізаваў зарплатны праект на базе картак сістэмы «БелКарт». З тых часоў банкам эмітавана каля 4,8 мільёна карт, што складае прыкладна палову ўсіх карт, выпушчаных банкамі Беларусі.

Першы банкамат «Беларусбанка» зарабіў у 1998 годзе. Ён быў усталяваны ў Мінску ў цэнтральным офісе банка і дазваляў ажыццяўляць толькі два віды аперацый: праглядаць рэшту грашовых сродкаў на рахунку і атрымліваць наяўныя грошы. З тых часоў тэхналогіі сышлі далёка наперад, змяніўся і знешні выгляд банкаматаў, і іх функцыянальнасць. Зараз першы банкамат займае ганаровае месца ў музеі банка, а ў сетцы «Беларусбанка» працуюць 1050 прылад самаабслугоўвання па выдачы наяўных (больш за 30 працэнтаў ад усіх банкаматаў у Беларусі).

ААТ «ААБ Беларусбанк» першым у Беларусі ўстанавіў банкаўскі плацежна-даведачны тэрмінал самаабслугоўвання, больш вядомы як інфакіёск. Гэта знакавая падзея адбылося ў 2003 годзе. Першапачаткова ў прыладзе, якое, у адрозненне ад банкамата, прызначана для безнаяўнай аплаты паслуг з выкарыстаннем карткі, можна было толькі праглядзець даведачную інфармацыю, заплаціць за мабільны тэлефон і даведацца рэшту грашовых сродкаў на карт-рахунку.

На сёння колькасць інфакіёскаў перавышае 2000 (больш за 60 працэнтаў ад усіх такіх прылад у Беларусі), Спектр функцый значна пашырыўся, і трымальнікі пластыкавых картак могуць праводзіць плацяжы за камунальныя паслугі, хатні і мабільны тэлефон, інтэрнэт, паслугі аховы . Акрамя таго, з дапамогай зручнага меню інфакіёска можна здзейсніць перавод беларускіх рублёў з карт-рахунку на карт-рахунак, папоўніць электронны кашалёк або ўкладны рахунак, падключыць паслугу "Аўтааплата" і SMS-банкінг, правесці дабрачынныя плацяжы, набыць квіткі на міжгароднія аўтобусы і многае іншае.

Выгадны выбар

5 прычын скарыстацца карткай "Беларусбанка"

  1. Бяспечна. Картка эканоміць месца ў кашальку і абараняе грошы ад крадзяжу.
  2. Хутка. Картка дапамагае эканоміць час пры аплаце камунальных і іншых паслуг, пры разліку ў крамах.
  3. Выгадна. Картка прымнажае Асабісты капітал (высокія працэнтныя стаўкі па картках для пенсіянераў і іншых катэгорый).
  4. Эканомна. Дапамагае эканоміць пры куплі тавараў і паслуг (зніжкі прадастаўляюць больш за 200 арганізацый).
  5. Зручна. Міжнародныя пластыкавыя карткі дазваляюць падарожнічаць без дэкларавання грошай і замяняюць любую валюту.

Руслан Ананьеў «НГ»
6 красавіка 2012 года