Услуги:

Операции по вкладам и счетам физических лиц

Обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Прием платежей

Предоставление страховых услуг

Валютно-обменные операции

Операции с платежными карточками

Операции с ценными бумагами

Переводы

Операции с монетами

Операции с лотерейными билетами

Банковское хранение

Кредитные операции физических лиц

Операции с коммерческими чеками

Другие операции

Вярнуцца на старонку

Выберите интересующий Вас вклад и нажмите кнопку «Подробнее»

Завядзі ўдачу з паў-абароту з крэдытнай картай Visa «Беларусбанка»!

Завядзі ўдачу з паў-абароту з крэдытнай картай Visa «Беларусбанка»!

Спецыяльная прапанова ў медыцынскiх пунктах «Сінэва»

Спецыяльная прапанова ў медыцынскiх пунктах «Сінэва»

Новая паслуга ў інтэрнэт-банкінгу - сэрвіс грашовых пераводаў Western Union®

Новая паслуга ў інтэрнэт-банкінгу - сэрвіс грашовых пераводаў Western Union®

Спецыяльная прапанова ў Burger King для трымальнікаў картак Mastercard

Спецыяльная прапанова ў Burger King для трымальнікаў картак Mastercard

«Беларусбанк» прапануе новыя выпускі ІНТЭРНЭТ-АБЛІГАЦЫЙ!

«Беларусбанк» прапануе новыя выпускі ІНТЭРНЭТ-АБЛІГАЦЫЙ!

Крэдыт на рэфінансаванне «Удалае абнаўленне»

Крэдыт на рэфінансаванне «Удалае абнаўленне»

Карта растэрміноўкі «Магніт»

Карта растэрміноўкі «Магніт»

Клуб «Карт-бланш»

Клуб «Карт-бланш»

Клуб #настарт

Клуб #настарт

Клуб «Аксаміт»

Клуб «Аксаміт»

КРЭДЫТЫ НА НАБЫЦЦЁ АЎТАМАБІЛЯЎ

КРЭДЫТЫ НА НАБЫЦЦЁ АЎТАМАБІЛЯЎ

Комплексны банкаўскі прадукт «Свабодны выбар»

Комплексны банкаўскі прадукт «Свабодны выбар»

КРЭДЫТ на спажывецкія патрэбы без паручыцеляў

КРЭДЫТ на спажывецкія патрэбы без паручыцеляў

  • Перавагі VIP-абслугоўвання

    Перавагі VIP-абслугоўвання

    Канфідэнцыяльнасць, індывідуальны падыход і высокі ўзровень зручнасці абслугоўвання

  • Прэміяльныя карты

    Прэміяльныя карты

    Карткі з унікальнымі магчымасцямі для кліентаў, якія часта падарожнічаюць, цэняць камфорт і высокі ўзровень сэрвісу

  • Давернае кіраванне

    Давернае кіраванне

    Давернае кіраванне – спалучэнне высокай даходнасці ад інвесціравання сродкаў на рынку каштоўных папер

  • Індывідуальныя банкаўскія сейфы

    Індывідуальныя банкаўскія сейфы

    Індывідуальныя дэпазітныя сейфы для захоўвання дакументаў і каштоўнасцей – гэта адзін з самых бяспечных і зручных для Вас спосабаў захоўвання каштоўнасцей

Cвяточная акцыя для юрыдычных асоб і індывідуальных прадпрымальнікаў

Cвяточная акцыя для юрыдычных асоб і індывідуальных прадпрымальнікаў

Сэрвіс праверкі контрагентаў

Сэрвіс праверкі контрагентаў

Новая прапанова – спецыяльна для індывідуальных прадпрымальнікаў!

Новая прапанова – спецыяльна для індывідуальных прадпрымальнікаў!

Прымайце плацяжы па картках з дапамогай мабільнай прылады

Прымайце плацяжы па картках з дапамогай мабільнай прылады

Праграма падтрымкі суб'ектаў малога і сярэдняга бізнесу

Праграма падтрымкі суб'ектаў малога і сярэдняга бізнесу

Комплексная падтрымка бізнесу

Комплексная падтрымка бізнесу

Паслугі цэнтра кліенцкай падтрымкі ААТ "ААБ Беларусбанк"

Паслугі цэнтра кліенцкай падтрымкі ААТ "ААБ Беларусбанк"

Беларусбанк разбівае міфы пра акрэдытывы

Беларусбанк разбівае міфы пра акрэдытывы

Гандлёвае фінансаванне

Гандлёвае фінансаванне

  • Філіяльная
    сетка
  • Інтэрнэт-
    банкінг
  • М-банкінг
  • Кліент-банк
    (WEB)
  • Анлайн заяўкi,
    даведнік
    па паслугах
  • 147

Безналичные платежи: быстро, просто, удобно ("Советская Белоруссия", 11.11.2009)

11.11.2009

Безналичные платежи: быстро, просто, удобно

 

Пластиковые карточки появились у нас в начале 90-х годов. Первый банкомат - немногим позже, в 1996-м. Воспринимался он поначалу как аналог сейфа с наличными и использовался для снятия денег со счета. Сегодня около 7 миллионов жителей Беларуси плохо представляют себе жизнь без электронного кошелька. С его помощью можно оплатить покупки, коммунальные услуги, телефон, газ, свет, воду. Очень скоро без маленького кусочка пластика с чипом или с магнитной полосой будет невозможно не только банковское дело, но и развитие современного общества. В этом убежден заместитель председателя правления ОАО «АСБ Беларусбанк» Сергей Писарик. И готов рассказать нам о том, какие новинки для владельцев карт-счетов готовит крупнейший банк страны. А также: почему при всем удобстве карточек еще неоправданно высока доля наличного денежного оборота и достаточно ли надежны наши банкоматы?

 

- Сергей Павлович, одну из главных проблем на пути расширения безналичных платежей банкиры обычно формулируют так: не хватает терминалов для расчета пластиковой карточкой в магазинах, мастерских службы быта, на рынках, автовокзалах. Вы согласны?

- Есть такая проблема. В качестве аргумента приведу цифры. Существует международный стандарт количества карточек, приходящихся на единицу платежной инфраструктуры: банкоматов, инфокиосков, терминалов. И если по развитию сети банкоматов мы достигли мировых стандартов (2600 карточек на 1 банкомат), то по уровню обеспечения терминалами предприятий торговли и сервиса пока отстаем.

Многие считают, что это задача только банков. Забывая, что несколько лет назад в стране была принята государственная программа по расширению безналичных платежей, которая определила участников - банки, предприятия торговли и сферы обслуживания. Дело для государства важное: меньше наличности - сокращаются затраты на обслуживание денежного оборота, финансовые потоки становятся прозрачны, повышается финансовая грамотность населения. В конце следующего года будем подводить итоги: удалось ли довести долю безналичных расчетов до 30 процентов?

Пока, к сожалению, - нет. Доля безналичных расчетов с использованием карточек в общей сумме расходных операций по карточкам в сети «Беларусбанка» достигает 16 процентов, в целом по банковской системе значительно меньше. Хотя количество безналичных операций в обороте - уже около 50 процентов. Странно? На самом деле все объяснимо: большую часть крупных и дорогостоящих покупок наши граждане делают на рынках за наличные. Иными словами, обновив к сезону свой гардероб на рынке, вы потратите больше, чем, если будете полгода отовариваться по карточке в супермаркете, приобретая продукты питания.

Но мы с оптимизмом смотрим на перспективы. И основания тому - совместное постановление Правительства и Национального банка по расширению использования пластиковых карт в расчетах,  принятое  в июле нынешнего года. Оно обязывает предприятия торговли с оборотом свыше 15 тысяч базовых величин (для сферы услуг - 7,5 тысячи базовых величин) или площадью от 650 квадратных метров, установить платежные терминалы в течение двух лет. Что радует, отношение директоров магазинов к продвижению безналичных платежей меняется. Уже практически никто не воспринимает это в штыки. Приходит понимание значимости данного проекта.

С удовлетворением хочу отметить, что в нынешнем году мы хорошо поработали с Белкоопсоюзом, до конца декабря в 2,5 тысячах магазинов системы потребкооперации в деревнях, во всех райцентрах будут установлены терминалы. Также принимаем активное участие в оснащении платежными терминалами агроусадеб. Еще 70 инфокиосков появятся в стране до конца года.

 

- За что сейчас можно рассчитаться карточкой и какие платежи «безналом» станут доступны в ближайшем будущем?

- «Беларусбанк» предлагает широчайший спектр безналичных операций. Пластиковой карточкой банка можно провести коммунальные платежи, оплатить домашний и мобильный телефоны, эфирно-кабельное телевидение, охрану, налоги, содержание ребенка в детском саду и занятия в кружках, вступительные паевые взносы при строительстве жилья, золотые слитки, услуги Интернет-провайдеров, погасить кредиты, выданные «Беларусбанком», или пополнить вкладной счет. Причем для осуществления ряда платежей необязательно ходить в отделение банка. Мы активно развиваем такие услуги, как SMS-банкинг (сервис, позволяющий управлять своим карт-счетом при помощи SMS-сообщений, отправленных на номер 611) и М-банкинг (сервис, позволяющий пользователям SMS-банкинга управлять своим карт-счетом с помощью графического меню java-приложения, установленного в мобильном телефоне). Пользователей данных услуг свыше 400 тысяч.

В этом году «Беларусбанк» реализовал ряд интересных новых проектов. Держатели карточек получили возможность приобретать билеты на пригородные и междугородние автобусные рейсы в инфокиосках банка, расположенных в г.Минске. Скоро такая же возможность появится у жителей других регионов. Банком совместно с одним из операторов мобильной связи предложен сервис «Автооплата». Это очень удобно. Как только баланс лицевого счета достигает минимального значения происходит автоматическое списание денежных средств с карт-счета клиента на счет указанного номера телефона. В августе текущего года «Беларусбанк» совместно с Министерством по налогам и сборам Республики Беларусь реализовал проект по приему налоговых платежей в инфокиосках банка. Всего порядка тридцати разновидностей оплат.

В ближайшее время ОАО «АСБ Беларусбанк» предложит своим клиентам оплату услуг страховых компаний в инфокиосках банка, получение «Минивыписок» в банкоматах и инфокиосках.

Один из самых новых перспективных наших проектов - оплата держателями карточек банка покупок в сети интернет, так называемый эквайринг. На форумах нас часто упрекали: мол, почему тянем с таким нужным и важным делом? Объясню. Не все так просто. Мы постарались обеспечить максимальную безопасность для клиента. Если коротко: заплатив Интернет-магазину, держатель карточки «Беларусбанка» должен быть уверен, что получит тот товар, который заказал. Опыт показывает, что в виртуальной торговле случается всякое: и привозят не то что надо, а то и вообще ничего не привозят. К концу года мы завершим проверку магазинов, с которыми намерены сотрудничать, и сразу уведомим своих клиентов о новых возможностях. И тогда обратившись в рекомендованную торговую организацию, вы сможете, не выходя из дома, заказать и оплатить товары через сеть интернет.

 

- Кстати, нынешним летом произошло несколько серьезных сбоев в работе банкоматов. Люди довольно продолжительное время не могли получить доступ к карт-счету. Если количество безналичных платежей будет расширяться, не подведут ли нас банкоматы и инфокиоски?

- Любая техника может ломаться. Причины различны: техническая неполадка, временное отсутствие энергоснабжения и др. Наша задача: сделать так, чтобы происходило это как можно реже и устранялось как можно быстрее. В текущем году длительный выход из строя банкоматов на территории Беларуси был обусловлен техническим сбоем в программно-аппаратном комплексе «Банковского процессингового центра», управляющем сетью банкоматов и терминалов девяти банков страны. После чего был проведен тщательный анализ причинно-следственных связей с привлечением независимых экспертов, разработан и утвержден план мероприятий, реализация которого снизит вероятность чего-либо подобного впредь.

К слову, наряду с международными стандартами по количеству карточек на один банкомат, для них есть и общепринятые нормы работоспособности: 92 процента времени аппарат должен находиться в режиме обслуживания клиентов. У нас этот показатель - 97 процентов. Условно говоря, из возможных 24 часов банкомат готов к работе 23 часа и 20 минут. Этот показатель мы удерживаем более 3 лет. Зарубежные специалисты поначалу очень скептически относились к нашей статистике, однако, ознакомившись поближе, даже берут некоторые наши мероприятия по организации работы на заметку. А секрет на самом деле прост: у нас очень жесткий мониторинг состояния банкоматов и регламент восстановления работоспособности.

 

- Не кажется ли вам, что для повсеместного использования карточек в расчетах только наличия банкоматов и терминалов недостаточно. Нужно еще и повышать финансовую грамотность людей, обеспечивать консультирование. Ведь далеко не все у нас с техникой на «ты».

- Для всех подразделений нашего банка - это одна из важнейших на сегодня задача. В большинстве отделений есть консультанты, которые помогут разобраться с принципом работы инфокиоска, банкомата, как провести платежи. Перевести основные коммунальные расчеты в безналичную форму - одна из основных целей. Иначе мы никогда не избавимся от очередей: невозможно бесконечно увеличивать штат сотрудников, нельзя раздвинуть стены отделений банков. Очень хотелось бы также, чтобы и граждане были более внимательны. Читали наши памятки, инструкции, договоры. Тогда у них не возникало бы многих проблем. Мой совет: в любой проблемной ситуации незамедлительно обращайтесь к банку, выпустившему карточку. Именно он должен выполнить взятые перед клиентом обязательства и в установленные сроки решить любую проблемную ситуацию.

 

- Часто люди снимают деньги с карт-счета еще и потому, что банки на остаток суммы начисляют всего полпроцента. Согласитесь, при ставках депозитов 20-22 процента годовых разница впечатляет. И те, кто привык считать каждую копейку, непременно это учтет. Будет ли меняться процентная политика банка в отношении карт-счетов?

- Мы это уже учли. С начала октября выпустили специальные сберегательные карточки, где проценты начисляются в зависимости от остатка средств на счете. Чтобы даже самые бережливые и расчетливые могли включиться в систему безналичных платежей. К слову, у нас заключен ряд договоров с торговыми организациями (до конца года их будет около 200), которые предоставляют скидки тем, кто рассчитывается за покупки карточкой. Это тоже выгодно. А еще с 15 ноября самых активных пользователей пластиковой карточки ожидает сюрприз: к новому году будет разыгрываться поездка на двоих на Олимпийские игры в Ванкувер.

Беседовала Ольга Парфянович,

газета «Советская Белоруссия»

Калі Вы заўважылі недакладнасць, калі ласка, выдзеліце яе і націсніце Ctrl+Enter
/ / / Безналичные платежи: быстро, просто, удобно ("Советская Белоруссия", 11.11.2009)