СМІ пра банк
25.11.2008

Интересы клиентов — прежде всего ("Народная газета", 25.11.2008)

Таков главный принцип в работе филиала № 317 ОАО "АСБ Беларусбанк" в г.Мозыре.

Представляем собеседника: Тамара Анатольевна Шкред, директор филиала. Имеет высшее экономическое образование. Окончила Гомельский государственный университет им. Ф.Скорины и Академию управления при Президенте Республики Беларусь. С сентября 1996 года возглавляет мозырский филиал ОАО "АСБ Беларусбанк". Кредо руководителя: справедливость. Больше всего ценит в работе взаимопонимание и доверие.

На вопрос "Народной газеты", что является главным в работе банка в нынешних условиях, директор филиала ответила:

- Делать все возможное, чтобы обеспечить позитивное развитие банковской системы как современного финансового учреждения, на полном доверии и взаимопонимании удовлетворять интересы своих клиентов. И конечно же вносить достойный вклад в развитие экономики родного города. А это значит, мы будем и далее участвовать в реализации важнейших государственных программ, инвестировать проекты по созданию новых и техническому перевооружению действующих производств, поддержке малого и среднего бизнеса, выдавать кредиты населению на строительство, покупку жилья, потребительские нужды.

О финансовой достаточности банка, возможности оказывать полный комплекс банковских услуг свидетельствует постоянный рост клиентной базы. И поэтому неудивительно, что нашими клиентами сегодня являются 853 юридических лица.

Жителями города и района открыто 293 тысячи вкладных счетов, объем средств на которых составляет более 80 млрд рублей. 53 процента от суммы привлеченных средств у населения города приходится на вкладчиков "Беларусбанка". Практически каждая мозырская семья постоянно пользуется услугами нашего банка.

ОАО "АСБ Беларусбанк" в Мозыре по праву принадлежит главная роль в финансировании жилищного строительства.

Да и в целом банк постоянно увеличивает долю кредитов, направленных как в реальный сектор экономики, так и населению. Объем кредитного портфеля достиг 245,9 млрд рублей. По величине это третий показатель в системе Беларусбанка Гомельской области.

Отрадно осознавать, что финансовые средства, вложенные в развитие экономики региона, позволяют предприятиям и организациям успешно развиваться, достигать значительных успехов, продвигать продукцию на мировой рынок и тем самым обеспечивать свою независимость.

Доверительные, партнерские отношения сложились у филиала также и с ОАО "Беларускабель", Мозырским педагогическим университетом, таможней и другими клиентами. Преимущества работы с нашим банком давно оценили предприятия с частной формой собственности, индивидуальные предприниматели.

Жесткая конкуренция в банковском секторе (в Мозыре уже 17 банков) не позволяет расслабляться, надеяться на случайность или везение. Клиенту нужны отвечающие его потребностям современные банковские продукты и услуги, их приближенность к потребителю, качество и оперативность обслуживания.

Чтобы нашим клиентам было легче ориентироваться в финансовых тонкостях банка, в городских отделениях работают консультанты. Практическую помощь руководителям предприятий и организаций оказывают персональные менеджеры, опытные специалисты отдела корпоративного бизнеса. Надо отметить, что и со стороны наших партнеров банк всегда встречает полное понимание и доброжелательное отношение.

В структуре нашего филиала 34 отделения, 2 центра банковских услуг (г.Наровля и г.Ельск), 2 отделения на погранпереходах с Украиной, 33 кассы совершают валютно-обменные операции.

Не осталось без внимания и сельское население района. В настоящее время функционирует 14 сельских отделений, в том числе 6 в агрогородках, где кроме традиционных услуг можно произвести валютно-обменные операции по 4 видам иностранных валют, оформить и получить банковский кредит, застраховать автотранспорт и т.д.

С каждым годом совершенствуется инфраструктура обслуживания населения. Банком установлено 12 банкоматов, 8 инфокиосков, около 100 единиц терминального оборудования для держателей пластиковых карточек.

Мы заботимся о том, чтобы во всех отделениях банка было максимально удобно и клиентам, и персоналу. В текущем году проведен евроремонт отделения № 54 на ул.Интернациональной. В настоящее время осуществляется ремонт отделения № 13 в микрорайоне Заречный. Подготовлена необходимая документация для ремонта помещения, арендуемого у ОАО "Мозырьдрев" и перемещения туда отделения № 10 (на станции "Мозырь").

В инвестиционной программе банка на 2009 год кроме капитальных ремонтов и реконструкции существующих отделений запланировано строительство двух новых, современных отделений: в г.Мозыре - на бульваре Юности, а также в агрогородке Козенки.

Беларусбанк постоянно совершенствует свою работу, наращивает объемы банковских услуг, создает комфортные условия для своих клиентов. В этом, собственно, заключается основная работа всего нашего коллектива - 350 высокопрофессиональных сотрудников.

Близится к завершению финансовый год, время подводить итоги достигнутого и намечать планы на будущее. Филиал успешно решает поставленные задачи: получена прибыль в объеме 1,2 млрд рублей, обеспечены необходимые экономические параметры банковской деятельности. Теперь главное для нас - сохранить достигнутое, доверие клиентов, быть им всегда надежным партнером.