Консьерж-сервис для держателей карточек Mastercard World Black Edition - Konsierge Lite

• с помощью чат-бота, доступного в 4-х мессенджерах: Viber, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger;
• маркетплейсы в платформе: (Билеты, Отели, Рестораны, Афиша);
• вебсайт консьерж-программы с обзорной информацией и ссылками на мессенджеры https://konsierge.com/lite.html
• электронная почта - info@konsierge.com
• городской телефон – +375 25 955 37 61. 

Вся справочная информация предоставляется бесплатно. Оплачивается непосредственно пользование самой услугой (например, проживание в отеле, прокат автомобиля, билет на мероприятие и т.п.).

Информационные услуги:

• Расписание самолетов и поездов.
• Информация о больницах и домах престарелых, СПА-центрах.
• Коммерческая информация.
• Контактная информация любого учреждения.
• Справочная информация по любой тематике.
• Информация о Банке держателя карты.
• Поиск лекарств.
• Последние новости.
• Прочие информационные запросы.

Консультант по вину/алкоголю:

• Консультации профессиональных сомелье.
• Другие консультации по вину и алкоголю.

Путешествия:

• Бронирование, покупка и доставка авиа- и железнодорожных билетов.
• Бронирование отелей по всему миру.
• Бронирование туров по всему миру.

Бронирование, заказ и покупка:

• Билеты в кино, ночные клубы, на концерты, в театры, на спортивные мероприятия.
• Бронирование билетов/ участия, регистрация на любое мероприятие (включая концерты, тренинги, показы мод, скачки, спортивные соревнования) в Беларуси.
• Бронирование столов в ресторанах по всему миру.
• Заказ и доставка цветов.

Услуги по переключению телефона:

• Соединение с контакт-центром банка.
• Соединение с каналами обслуживания Mastercard (при наличии).
• Соединение с линиями других поставщиков услуг на территории Беларуси.

Информация о бонусах для держателей карт Mastercard:

• Информация о временных бонусах для держателей карт Mastercard.
• Информация о постоянных бонусах для держателей карт Mastercard.
• Включая скидки, премиальные клубы, специальные предложения.
• Общая информация о программе вознаграждений Mastercard.
• Любая другая информация о преимуществах держателей карт Mastercard.

Другая сопутствующая информация о платежных картах:

• Контактные данные банка
• Контакт-центры / горячие линии банка, возможна отправка по СМС.
• Определение местонахождения банкоматов, возможна отправка информации о местонахождении ближайшего банкомата по СМС.
• Информационная поддержка Держателя карты в случае мошеннической операции
• Общая информация по вопросам с платежными картами.
• Оказание помощи в чрезвычайных ситуациях: краткая инструкция по оказанию услуг в чрезвычайных ситуациях и переключение на соответствующий номер Mastercard.
• Общая информация о бесконтактных картах Mastercard и местах их приема (при наличии).