Консьерж-сервис для держателей карточек MasterCard World Black Edition - Mastercard Concierge Bot

1111

Программа «Mastercard Concierge»  –  это удобный способ для держателей карточек MasterCard World Black Edition (Клуб «Персона»  и пакет услуг «Премиум») быстро получать необходимую и достоверную информацию о транспорте, гостиницах, ресторанах, прокате автомобилей и местах отдыха 24 часа в сутки, 365 дней в году.

Как воспользоваться сервисом Mastercard Concierge

2222
  • с помощью чат-бота для Telegram.  Официальный чат-бот - @MastercardConcierge_bot (на русском и английских языках);
  • электронная почта -  request@mcconcierge.com;
  • городской телефон – +375 17 388 05 74 (стоимость звонка зависит от тарифов оператора связи). 

Перечень предоставляемых услуг в рамках сервиса Mastercard Concierge

Вся справочная информация предоставляется бесплатно. Оплачивается непосредственно пользование самой услугой (например, проживание в отеле, прокат автомобиля, билет на мероприятие и т.п.).

Информационные услуги:

  • Расписание самолетов и поездов.
  • Информация о больницах и домах престарелых, СПА-центрах.
  • Коммерческая информация.
  • Контактная информация любого учреждения.
  • Справочная информация по любой тематике.
  • Информация о Банке держателя карты.
  • Поиск лекарств.
  • Последние новости.
  • Прочие информационные запросы.

Консультант по вину/алкоголю:

  • Консультации профессиональных сомелье.
  • Другие консультации по вину и алкоголю.

Путешествия:

  • Бронирование, покупка и доставка авиа- и железнодорожных билетов.
  • Бронирование отелей по всему миру.
  • Бронирование туров по всему миру.

Бронирование, заказ и покупка:

  • Билеты в кино, ночные клубы, на концерты, в театры, на спортивные мероприятия.
  • Бронирование билетов/ участия, регистрация на любое мероприятие (включая концерты, тренинги, показы мод, скачки, спортивные соревнования) в Беларуси.
  • Бронирование столов в ресторанах по всему миру.
  • Заказ и доставка цветов.

Услуги по переключению телефона:

  • Соединение с контакт-центром банка.
  • Соединение с каналами обслуживания Mastercard (при наличии).
  • Соединение с линиями других поставщиков услуг на территории Беларуси.

Информация о бонусах для держателей карт Mastercard:

  • Информация о временных бонусах для держателей карт Mastercard.
  • Информация о постоянных бонусах для держателей карт Mastercard.
  • Включая скидки, премиальные клубы, специальные предложения.
  • Общая информация о программе вознаграждений Mastercard.
  • Любая другая информация о преимуществах держателей карт Mastercard.

Другая сопутствующая информация о платежных картах:

  • Контактные данные банка
  • Контакт-центры / горячие линии банка, возможна отправка по СМС.
  • Определение местонахождения банкоматов, возможна отправка информации о местонахождении ближайшего банкомата по СМС.
  • Информационная поддержка Держателя карты в случае мошеннической операции
  • Общая информация по вопросам с платежными картами.
  • Оказание помощи в чрезвычайных ситуациях: краткая инструкция по оказанию услуг в чрезвычайных ситуациях и переключение на соответствующий номер Mastercard.
  • Общая информация о бесконтактных картах Mastercard и местах их приема (при наличии).

Возможности MastercardConcierge bot постоянно расширяются и подстраиваются под ваши предпочтения.

Подробная информация - на сайте MastercardConcierge.