В Силичах в рамках праздника «Финансовая Масленица - 2018» прошло награждение победителей конкурса «Потребительский опыт - 2017», в котором приняли участие представители 16 белорусских банков.
Всего в рамках конкурса «Беларусбанк» был удостоен 5 статуэток. Отрадно, что крупнейшее финансовое учреждение страны одержало победу в одной из важных номинаций — «Потребительский опыт - 2017». Нам также не было равных в категории «Лучший инфокиоск».
«Мы отдаем себе отчёт, что сегодня чрезвычайно важно устанавливать эмоциональные связи и выстраивать отношения с потребителями», - считает директор Департамента розничного бизнеса ОАО «АСБ Беларусбанк» Инна Русакович. По её словам, тот опыт, который будет находить позитивный отклик у целевой аудитории в каждой точке соприкосновения потребителя с нашим брендом, его продуктами или услугами, способен принести успех, повысить эффективность бизнеса, а значит и его прибыльность.
По итогам конкурса «Потребительский опыт - 2017» наш Банк оказался выше всех на пьедестале в номинации «Самый отзывчивый банк», занял призовые места в категориях «Мобильный банк для Android» и «Лучший контакт-центр». Как отметил на церемонии награждения директор Контакт-центра ОАО «АСБ Беларусбанк» Андрей Корбут, всегда чрезвычайно приятно получать награды, основанные, прежде всего, на реальном клиентском опыте. «Беларусбанк и впредь будет стараться работать на удовлетворение потребностей клиентов, повышая качество продуктов и услуг», - подчеркнул Андрей Корбут.
Многочисленные награды в очередной раз подтвердили желание «Беларусбанка» постоянно повышать степень доверия клиентов, совершенствовать линейку продуктов и услуг, что позволит и в дальнейшем оставаться лидером во многих сферах финансового бизнеса страны.
Пресс-служба ОАО «АСБ Беларусбанк»