Анкета по банковским инновациям

Уважаемый респондент! В целях выявления предпочтений клиентов в банковских инновациях просим Вас ответить на вопросы анкеты. Ответы будут использованы в обобщенном виде. Опрос анонимный, и Вы можете отвечать абсолютно открыто. Нам очень важно Ваше мнение.

1. Вы:



2. Возраст:






3. Ваш род занятий:







4. Ваш уровень среднемесячного дохода:








Виртуальная карта — специальная банковская платёжная карта, предназначенная для платежей в Интернете. Представляет собой данные реквизитов банковской карты, необходимые для осуществления оплаты на интернет-сайтах (номер карточки, имя и фамилия держателя карточки, срок действия карточки,CVV2/CVC2 код).
Виртуальная карта, как правило, выпускается без физического носителя, например, в электронном виде.

5. Знали ли Вы что такое виртуальная карта?





6. В какой форме Вы бы хотели получить виртуальную карту?







7. Есть ли у вас виртуальная карта для проведения платежей в интернете?



7.1. если нет, то почему:






8. Какого типа Ваша основная (наиболее используемая) карта?







9. Какие мобильные устройства у Вас есть?





9.1. Если есть мобильный телефон/смартфон, то как часто вы его используете?




10. Для чего и как часто вы используете телефон/смартфон?

Очень часто Часто Периодически Редко Крайне редко Не использую
Звонки
Обмен сообщениями
Игры
Социальные сети
Прослушивание музыки и просмотр роликов
Покупки в интернет
Финансовые сервисы (электронные деньги, мобильный банкинг и т.д.)

11. Знаете ли Вы о существовании возможности использования смартфона или планшета в качестве банковской карты?




NFC (NearFieldCommunication) — это технология беспроводной высокочастотной связи малого радиуса действия (до 10 см), позволяющая осуществлять бесконтактный обмен данными между устройствами, расположенными на небольших расстояниях: например, между считывающим терминалом и сотовым телефоном или платежной картой.

12. Знали ли Вы о технологии NFC?





13. Есть ли в Вашем смартфоне/планшете поддержка технологии NFC?




14. Использовали ли вы когда-либо на мобильном устройстве (смартфоне, планшете) функции NFC?



15. Укажите, пожалуйста, Вашу заинтересованность в использовании Вашего телефона в качестве…

не интересно, не использовал бы возможно попробовал бы, но маловероятно интересно, но меня полностью устраивают текущие возможности скорее всего бы предпочел этот метод очень заинтересован, использовал бы только телефон, если бы была возможность
Платежного устройства / банковской карты
Скидочной / бонусной карты
Проездного билета в общественном транспорте
Билета в музеи / кино / театры

16. Если Вы не хотели бы использовать телефон в качестве банковской карты, пожалуйста, уточните почему?










17. Что было бы для Вас мотивацией использования технологии NFC для оплаты покупок?