Услуги:

Операции по вкладам и счетам физических лиц

Обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Прием платежей

Предоставление страховых услуг

Валютно-обменные операции

Операции с платежными карточками

Операции с ценными бумагами

Переводы

Операции с монетами

Операции с лотерейными билетами

Банковское хранение

Кредитные операции физических лиц

Операции с коммерческими чеками

Другие операции

Вернуться на страницу

Выберите интересующий Вас вклад и нажмите кнопку «Подробнее»

Рекламная игра «Время отдыхать с БЕЛКАРТ»

Рекламная игра «Время отдыхать с БЕЛКАРТ»

«Беларусбанк» предлагает новые выпуски ИНТЕРНЕТ-ОБЛИГАЦИЙ!

«Беларусбанк» предлагает новые выпуски ИНТЕРНЕТ-ОБЛИГАЦИЙ!

Кредит на рефинансирование «Удачное обновление»

Кредит на рефинансирование «Удачное обновление»

Карта рассрочки «Магнит» - притягательный набор преимуществ!

Карта рассрочки «Магнит» - притягательный набор преимуществ!

Клуб «Карт-бланш» - карта выгодных путешествий!

Клуб «Карт-бланш» - карта выгодных путешествий!

Клуб #настарт - следуй за выгодными онлайн-покупками!

Клуб #настарт - следуй за выгодными онлайн-покупками!

Клуб «Бархат» - экономьте и приумножайте!

Клуб «Бархат» - экономьте и приумножайте!

Карточка Mastercard ОАО «АСБ Беларусбанк» дарит месяц подписки от MEGOGO!

Карточка Mastercard ОАО «АСБ Беларусбанк» дарит месяц подписки от MEGOGO!

КРЕДИТЫ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ АВТОМОБИЛЕЙ

КРЕДИТЫ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ АВТОМОБИЛЕЙ

Комплексный банковский продукт «Свободный выбор»

Комплексный банковский продукт «Свободный выбор»

КРЕДИТ на потребительские нужды без поручителей

КРЕДИТ на потребительские нужды без поручителей

  • Преимущества VIP-обслуживания

    Преимущества VIP-обслуживания

    Конфиденциальность, индивидуальный подход и высокий уровень удобства обслуживания

  • Премиальные карты

    Премиальные карты

    Карточки с уникальными возможностями для клиентов, которые часто путешествуют, ценят комфорт и высокий уровень сервиса

  • Доверительное управление

    Доверительное управление

    Доверительное управление - повышение доходности от размещения свободных денежных средств

  • Индивидуальные банковские сейфы

    Индивидуальные банковские сейфы

    Индивидуальные депозитные сейфы для хранения документов и ценностей - это один из самых безопасных и удобных для Вас способов хранения ценностей

Праздничная акция для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Праздничная акция для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Сервис проверки контрагентов

Сервис проверки контрагентов

Новое предложение – специально для индивидуальных предпринимателей!

Новое предложение – специально для индивидуальных предпринимателей!

Принимайте платежи по карточкам с помощью мобильного устройства

Принимайте платежи по карточкам с помощью мобильного устройства

Программа поддержки субъектов малого и среднего бизнеса

Программа поддержки субъектов малого и среднего бизнеса

Комплексная поддержка бизнеса

Комплексная поддержка бизнеса

Услуги центра клиентской поддержки ОАО "АСБ Беларусбанк"

Услуги центра клиентской поддержки ОАО "АСБ Беларусбанк"

Беларусбанк разбивает мифы об аккредитивах

Беларусбанк разбивает мифы об аккредитивах

Торговое финансирование

Торговое финансирование

  • Филиальная
    сеть
  • Интернет-
    банкинг
  • М-банкинг
  • Клиент-банк
    (WEB)
  • Онлайн заявки,
    путеводитель
    по услугам
  • 147

Здоровый прагматизм

30.12.2015

«Беларусбанк» реализовывает амбициозную стратегию

У Стивена Кови в «7 навыков высокоэффективных людей», признанной одной из самых влиятельных книг по бизнесу в мире, один из навыков звучит так: «Начинайте, представляя конечную цель». Уходящий год «Беларусбанк» начал с принятия новой стратегии на 20152017 годы: развитие розницы, корпоративного и международного бизнес-направлений, ставка на малый и средний бизнес и технологический прорыв. О трехлетнем стратегическом плане банка, ключевых приоритетах и о том, что уже сделано, журналу «PRO Беларусбанк» рассказал Председатель Правления Сергей ПИСАРИК.

Pisarik

 — Сергей Павлович, новый программный документ «Беларусбанка» пришел на смену предыдущей стратегии, которая охватывала период с 2011 по 2015 год. Все ли ее программные пункты удалось выполнить на все 100%?

 — Стратегия развития — это своеобразный «компас», в соответствии с которым мы ставим перед собой определенные цели, для успешной реализации которых просто необходим конкретный, структурированный план действий. Но на пути к этой цели обязательно возникнут отклонения от плана. Внешние и внутренние факторы будут этому способствовать. Я не знаю ни одного стратегического плана, который был бы реализован стопроцентно. Это, скорее, из области фантастики.

За четыре года, в течение которых действовала предыдущая стратегия, основные ее целевые ориентиры мы выполнили как в части получения прибыли и укрепления рыночных позиций, так и в части качественных преобразований на основных бизнес-сегментах.

- Какие ключевые приоритеты включает в себя действующая стратегия «Беларусбанка»?

—Политика развития основных бизнес-направлений в целом будет строиться на девизе современного банковского сервиса – предлагать клиентам нужный продукт в нужный момент. Финансовая отрасль не может не меняться. А непрерывный прогресс в развитии информационных технологий снабжает нас все более эффективными инструментами для предоставления индивидуализированного банкинга.

Сохранить лидерство на рынке, особенно таком сложном и конкурентном как финансовый, сегодня можно только за счет инноваций. В банковский сектор они приходят, прежде всего, в виде новых технологий, в первую очередь, в информационной сфере. Транзакции во все большей степени переносятся в интернет-пространство. Вчерашние новинки быстро превращаются в обычные стандартные операции, непрерывно возрастает потребность в продуктовых новациях, в альтернативных финансовых инструментах.

Из этого следует один из важных приоритетов — обеспечить такое качество предоставления услуг, такой их спектр, что подтвердило бы представление о «Беларусбанке» как о Банке № 1 в Республике Беларусь и самом востребованном у жителей Беларуси и корпоративных клиентов кредитно-финансовом учреждении.

Эффективная модель банковского бизнеса включает наличие в банковской группе или холдинге специализированных дочерних предприятий, в первую очередь, профильных, предназначенных для оказания сложных персонифицированных финансовых услуг. В будущем мы планируем пополнить наш холдинг страховой компанией. Также наша стратегия расширения присутствия банка на международных рынках капитала предусматривает создание зарубежного дочернего предприятия. Сфера оказываемых им услуг будет соответствовать потребностям экономики страны и корпоративным клиентам банка.

Следующее направление — технологический прорыв, создание фундамента для реализации облачной модели информационных технологий для конкурентноспособных банковских бизнес-процессов, обеспечение максимальной гибкости к инновациям. В современном мире роль информационных технологий можно характеризовать как движущую силу, которая способна привести банк и его клиентов к успеху в конкурентной среде, созданию базы для устойчивого развития. 

Далее — формирование команды банка как единого организма, объединяющая основа которого — корпоративное мышление. Согласитесь, разработать и принять стратегию развития — это только полдела, важно ее реализовать. Только здоровый, сплоченный и конкурентоспособный коллектив способен на это.

Цель работы всей нашей команды – обеспечить качество услуг на таком уровне, чтобы у клиента не возникало даже мысли обратиться в какой-то другой банк, чтобы весь набор банковских услуг в самое короткое время и по самой лучшей цене он смог получить именно у нас.

И основная линия, абсолютный приоритет, который проходит через все банковские бизнесы Беларусбанка – обеспечение финансовой устойчивости и безопасного функционирования, своевременного реагирования на риски и вызовы. И, безусловно, эффективность.

— Сегодня «Беларусбанк» — крупнейшая кредитная организация Беларуси по всем параметрам: объему активов, привлечению вкладов населения, кредитам, размеру собственного капитала, количеству филиалов и отделений, числу сотрудников. Казалось бы, куда еще расти такому огромному банку…

— Все так. Наш банк, помимо того что он универсальный, социально ответственный, еще и самый крупный, системообразующий. При этом мы не меняем свою стратегическую линию по сохранению доминирующего положения на рынке банковских услуг. Конечно, это накладывает особую ответственность. Ответственность перед государством, акционерами, перед гражданами Беларуси, субъектами хозяйствования.

Сейчас приходится работать в довольно сложных условиях. Мировая экономика в целом и наша в частности переживают не лучшие времена. Рост белорусской экономики невелик. Несомненно, на этом фоне будет замедляться и рост банковского сектора. Не стоит ожидать высокого спроса на кредиты, как, собственно, и больших объемов привлеченных от клиентов средств.

Тем не менее мы будем и в дальнейшем улучшать структуру нашего баланса, стараться более рационально распределять ресурсы для того, чтобы получать более высокую эффективность.

Эта линия подразумевает преодоление определенного инерционного момента, препятствующего проведению значительных изменений в операционной деятельности банка, внедрению лучших практик банковского дела, строгой системы оценки результатов бизнес-направлений, в конечном итоге – изменений в мышлении сотрудников, повышение восприимчивости к новациям,  направленность их на достижение наивысших результатов.

— Увеличение присутствия «Беларусбанка» в Интернете предполагает сокращение отделений в офф-лайне?

— Ваш вопрос звучит как-то очень категорично. Но ведь один из основных процессов последних лет – все более широкое распространение многоканальной дистрибуции банковских услуг. Это – интегрированное предоставление банковского сервиса через традиционные отделения, многофункциональные банкоматы и инфокиоски, Интернет, мобильную связь. И проблема не в сокращении отделений, а оптимальном сочетании традиций и новаций.

Сегодня в системе «Беларусбанка» более полутора тысяч отделений, 47% из которых находятся в городах, 53 % - в сельских населенных пунктах. Если говорить о высокой рентабельности, то, понятное дело, сельская сеть — низкорентабельна. В то же время, мы прекрасно понимаем, что, кроме «Беларусбанка», в малых городах и селах нет ни одного другого банка, и мы просто обязаны там присутствовать, это сфера нашей социальной ответственности.

Мы понимаем, что концепция банковских отделений приближается к поворотному пункту своего развития. Большинство клиентов уже сегодня предпочитают получать финансовые услуги удаленно, без посещения банковских офисов. Понятно, что конфигурация отделений должна серьезно измениться. Сейчас мы на завершающей фазе разработки нового формата наших отделений, предусматривающего возможность максимального комфорта для клиентов при посещении, а также обеспечение доступности к банковским услугам 24 часа 7 дней в неделю. Это будет реальный финансовый универмаг агрегированных услуг, учитывающий предпочтения «клиента будущего», в котором клиент-покупатель может не только выбрать и получить нужный финансовый продукт, но и воспользоваться информационной поддержкой по инвестиционным вопросам в любом выбранном им канале коммуникации, включая интерактивные сенсорные экраны с банковской и финансовой информацией, электронные планшеты, блокноты и т.п.

— После утверждения действующей стратегии прошел год. Что из запланированного удалось реализовать в розничном и корпоративном блоках?

— Что касается розничного бизнеса, то мы постепенно, в соответствии с клиентскими потребностями, совершенствуем свою продуктовую линейку, расширяем сервисы, услуги и каналы продаж, повышаем качество обслуживания клиентов. Так, в уходящем году, который был назван Годом молодежи, мы предложили несколько кредитных продуктов: «Молодая семья», «Серьезные планы» и «Уверенный старт». В рамках последнего деньги у «Беларусбанка» могут «одолжить» даже студенты, при этом есть серьезная мотивация к знаниям - чем выше у них средний балл, тем ниже процентная ставка по кредиту.

Успешно расширяется функционал системы «Интернет-банкинг», которая еще несколько лет назад казалась научной фантастикой. Наш продукт «Интернет-депозит», впервые в республике предложенный Беларусбанком год назад, вызвал огромный интерес и пользуется популярностью у наших клиентов. В 2015 году мы запустили еще один «интернетовский» продукт - кредит «Интернет-безналичный». Для его оформления не надо приходить в банк, не нужны также поручители и страховки.

Банковский бизнес переходит в виртуальный мир компьютерных сетей и коммуникационных систем, поэтому и в дальнейшем мы планируем свою экспансию в глобальную сеть. Это будет сопровождаться адаптацией классических продуктов, услуг и сервисов под современные требования клиентов, которые уже сейчас высокообразованны в техническом плане, чрезвычайно информированы и требовательны в предоставлении удобного и качественного банковского сервиса. 

Если говорить о корпоративном бизнесе, то по-прежнему делаем ставку на малый и средний сегмент предпринимательства. Это основа экономики любой развитой страны. И проблемы, с которыми иногда сталкивается экономика Беларуси, в значительной степени вытекают из того, что у нас доля малого и среднего бизнеса невелика. Частный сектор более эластичен, приспосабливаем и живуч. И он гораздо быстрее и легче адаптируется к новым условиям. Естественно, малый и средний бизнес создает для банка перспективную клиентскую базу, обеспечивает диверсификацию рисков, кредитного портфеля, денежных потоков.

Сегодня в «Беларусбанке» работает программа поддержки субъектов малого и среднего бизнеса, аналогов которой в нашей стране попросту нет. Она выстроена на комплексном подходе и включает в себя максимально благоприятные условия по кредитным продуктам. Стоимость кредитов в белорусских рублях — ставка рефинансирования плюс три процентных пункта. Всего шесть кредитов: три на текущую деятельность, или, как говорят, в «оборотку» производителям товаров, работ и услуг, три — на инновационную.

В организации сотрудничества с корпоративными клиентами мы реализуем концепцию Product Bundling – «пакетирование продуктов», т.е. консолидацию услуг и создание набора с пользой как для клиента, так и для банка. Мы предлагаем клиентам несколько пакетов банковских услуг или тарифных планов, и клиенту остается выбрать тот, который может максимально удовлетворить его потребности в банковском обслуживании.   Предложение нескольких продуктов в пакетированном виде – насущная потребность клиентов на сегодняшнем финансовом рынке. В дополнение к чисто банковским и традиционным продуктам мы можем предложить консультативные, инвестиционные услуги. Также будем продолжать  практику использования системы поощрений и бонусов, нацеленных на отдельные продукты или клиентские сегменты для повышения потребительского спроса.

— Появятся ли у банка в ближайшее время новые «дочки»?

— Я уже говорил о перспективном развитии нашего холдинга, но повторю - да, мы планируем и в дальнейшем трансформировать «Беларусбанк» в современный кредитно-финансовый институт европейского уровня, поэтому наш банковский холдинг продолжит свое развитие. Причем предпочтение отдаем вложениям в профильные организации, логически вписывающихся в систему комплексного обслуживания клиентов, способствующих увеличению клиентской и ресурсной базы, а также компаниям, участие в которых позволит банку оптимизировать расходы на сервисные услуги.

Сейчас в структуре банковского холдинга работает 6 «дочек»: «АСБ Санаторий Спутник», «АСБ Центр оздоровления Солнечный», «АСБ Лизинг», «АСБ БРОКЕР», «Банковский процессинговый центр» и «АСБ Консалт». Последняя начала работу в этом году. Специалисты «АСБ Консалта» оказывают профессиональные консультации по ведению бизнеса компаниям, которые стремятся выйти на новый уровень развития, найти правильную стратегию, чтобы генерировать больше продаж и прибыли. Спектр их услуг — аудиторские, бухгалтерские услуги, кадровое сопровождение, консалтинг.

— Сергей Павлович, какой вы видите конечную цель работы «Беларусбанка» в рамках действующей стратегии?

— К 2018 году «Беларусбанк» — это один из самых высокотехнологичных и самых высококапитализированных финансовых институтов в нашей стране. Банк, который прогнозирует ожидания своих клиентов, оказывает услуги на современных информационных платформах в режиме онлайн круглосуточно. «Беларусбанк» будет продолжать инвестировать в развитие дистанционных каналов обслуживания, совершенствовать действующие и развивать новые сервисы для проведения банковских операций в Интернете, в том числе через мобильные приложения.

Да, наша стратегия амбициозна и может показаться в нынешней экономической ситуации просто невыполнимой. Но наша команда не рассчитывает на легкий успех. Мы намерены достичь достойного результата даже в непростых условиях.

Мы понимаем, что трудимся в финансовом институте, который имеет огромный потенциал, и прекрасно осознаем, что от нашей работы напрямую зависит успех проводимой денежно-кредитной политики и политики экономического роста в Беларуси.

Если вы заметили неточность, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter